소비자행동·고객분석
여성고객의 마음을 움직여라
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책 소개
여성고객과 남성고객의 차이와 여성고객이 감동하고 기뻐하는 요소를 살피고, 이를 바탕으로 여성고객의 마음을 사로잡는 방법을 다룬다. 매장·고객·상품 관리와 신규 여성고객 확보, 고객계층별 대처, 쇼핑의 이유를 만드는 방법 등을 제시한다.
여성고객과 남성고객의 차이신규 여성고객 확보고객계층별 대처이유를 만드는 쇼핑매장관리고객관리상품관리
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도서 정보
- ISBN
- 9788955641400