고객경험·CRM·CS

고객경험 서비스 디자인 씽킹

김용세

생능출판 · 2020-11-03 · 302쪽

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책 소개

디지털 트랜스포메이션 시대의 비즈니스 이노베이션과 제조업 서비스화 방법, 비즈니스 이노베이션 디자인 및 제품-서비스 시스템 디자인을 다룬다.

디지털 트랜스포메이션비즈니스 이노베이션제조업 서비스화제품-서비스 시스템 디자인

도서 정보