영업·판매·거래처관리
약국 판매기법 매뉴얼
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책 소개
약국 현장에서 활용할 수 있는 판매기법과 서비스 향상법을 구체적인 사례로 살펴본다. 가격 문제와 서비스 부족에 따른 고객 불만을 다루고, 불평 처리 사례와 매출 향상에 필요한 접근 시점·세일즈 포인트·대체상품 제시법·홍보 방법을 소개한다.
판매기법서비스 향상법가격문제불평처리어프로치 타이밍대체상품
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도서 정보
- ISBN
- 9788991216037