조직설계·조직문화

신뢰를 팔아라

샌드라 서처 · 샬린 굽타

더퀘스트 · 2022-11-01 · 382쪽

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책 소개

기업의 신뢰가 조직의 성과와 지속가능성에 어떤 영향을 미치는지 역량·동기·수단·영향의 네 요소로 살핀다. 공정한 의사결정과 소통, 책임 있는 영향 측정, 잃어버린 신뢰의 회복을 다루며 여러 기업 사례를 통해 신뢰를 쌓고 되찾는 과정을 보여준다.

신뢰 자산역량동기절차적 공정성정보적 공정성영향의 측정신뢰 회복

도서 정보