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해도 해도 너무하시네요

엔카와 사토루

토마토출판사 · 2019-08-20 · 212쪽

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책 소개

고객 제일주의가 지배하는 고객 응대 현장에서 폭언에 노출된 종사자들의 고생과 정신적 피폐함을 살핀다.

고객 제일주의고객 응대고객 폭언종사자의 정신적 피폐함

도서 정보