디지털·지식경영

세일즈포스, 디지털 혁신의 판을 뒤집다

김영국 · 김평호 · 김지민

베가북스 · 2019-01-31 · 299쪽

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책 소개

데이터가 생산 중심에서 소비 중심으로 옮겨간 시대를 배경으로, 세일즈포스의 클라우드 기반 통합 플랫폼과 고객경험을 살핀다. Sales Cloud를 통한 디지털 영업혁신의 방향과 고객 데이터 관리, 업무방식의 변화, 애자일 프로젝트 실행 방법을 다룬다.

세일즈포스클라우드 기반 통합 플랫폼고객관계 혁신360도 ViewSales Cloud애자일 프로젝트스크럼

도서 정보