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헤어 디자이너를 위한 고객과의 대화법 표지
커뮤니케이션·협상

헤어 디자이너를 위한 고객과의 대화법

하시모토 마나부

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책 소개

헤어 디자이너에게 미용 기술만큼 고객과의 커뮤니케이션도 중요하다고 보고, 여러 사례를 통해 고객과의 대화법과 해결방안을 살핀다. 손님의 성향과 취향이 제각각이라는 점을 짚는다.

미용 기술고객과의 커뮤니케이션대화법손님의 성향손님의 취향
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