스마트스토어 창업을 둘러싼 정보 가운데 잘못된 내용과 꼼수가 초보자에게 해가 될 수 있음을 짚고, 엑스브레인이 진행한 스마트스토어 1:1 강의의 배경을 소개한다.

기업이 이해관계자의 가치를 존중하고 사회적 가치를 경영에 반영하는 흐름을 살피며, 올버즈와 파타고니아 등의 사례를 통해 사회적 가치와 지속가능한 성장, 가치사슬 혁신의 관계를 다룬다.

온라인 구매와 오프라인 경험이 나뉘는 시대에 비즈니스 공간이 고객에게 방문할 가치 있는 경험을 제공하고, 브랜드의 정체성과 진정성을 보여 주는 접점으로 어떻게 진화하는지 살핀다. 프라다 에피센터, 젠틀몬스터, 현대카드 라이브러리 등을 사례로 다룬다.

넷플릭스라는 키워드를 통해 구독경제부터 인공지능까지, 디지털 기술을 활용한 비즈니스 혁신의 여러 양상을 살펴본다. 비즈니스 모델과 혁신 사례를 바탕으로 기술이 최근 경영학에서 갖는 의미와 관련 이론을 소개한다.

가상현실의 주요 개념과 트렌드, 실질적인 제작 방법을 살피고 쌍방향·수동 VR과 360도 영상, 소셜 VR 마케팅을 다룬다. VR의 전개에서 인플루언서와 블로거의 역할, VR의 진화와 미래에 미칠 영향도 논한다.

변화하는 마케팅 환경과 디지털 환경의 도래를 살펴보고, 디지털 마케팅에서 콘텐츠와 스토리텔링, 소셜 미디어의 마케팅 방안, 1인 미디어 제작과 사이트 최적화 및 트래픽 육성에 필요한 실무 지식을 다룬다.

기술적 차별화가 한계에 이른 상황에서 기업 브랜딩과 마케팅의 중요성을 짚고, 전문 마케터들의 공통 언어와 마케팅 프로페셔널의 시점에서 설명하는 24가지 힌트와 노하우를 소개한다. 마케터들의 언어를 익히는 일이 효율적인 마케팅과 비즈니스의 성공적인 전개로 이어질 수 있다고 설명한다.

민간고용서비스 사업자를 위한 이론과 실무를 10편의 업무 주제로 구성해 사업자와 실무자가 알아야 할 업무를 다룬다.

의료서비스의 특성과 의료소비자의 구매행동을 살피고, 의료서비스의 STP전략과 마케팅믹스 7P를 중심으로 상품·가격·유통·촉진·사람·물리적 증거·프로세스 관리 내용을 다룬다.

밀레니얼 세대와 Z세대의 구매력 및 콘텐츠 이용 변화 속에서 마케팅 트렌드와 관련 용어·이슈를 살펴본다. 인플루언서와 1인 크리에이터, 라이브 스트리밍, 마케팅 전략을 다루고 넵튠·AfreecaTV·에코마케팅·CJ E&M을 기업분석 대상으로 삼는다.

4차 산업혁명으로 직업과 돈을 버는 시스템이 바뀌는 시대, 블록체인과 5G·AI가 만들 비즈니스 기회를 살핀다. 이동통신사업의 수익 구조와 가입·개통 실무, 사업 시작 방법도 다룬다.

창업 후 고객을 찾기 어려운 상황에서 인터넷마케팅을 어떻게 활용할지 살펴본다. 한글·엑셀 기초 활용부터 블로그, 유튜브, 키워드 검색광고까지 실제 마케팅에 필요한 내용을 다룬다.

기업가정신과 기업가이론을 소개한 뒤, 기회의 인식부터 착수·소요자원 조달·창업·성장·성과 회수로 이어지는 기업가적 과정을 단계별로 살피며 각 단계와 활동의 핵심 내용을 다룬다.