처음 식당을 시작하는 이들이 경영에 필요한 노하우를 익히도록 ‘밥장사’ 성공을 위한 8가지 원칙을 소개한다. 저자들이 25년간 쌓은 실전 경험과 부부가 함께 식당을 운영한 경험을 담았다.

19세에 23만 원을 들고 서울로 올라와 여행 가이드와 여러 자영업을 거쳐 편의점 경영주로 14년간 운영한 경험을 바탕으로, 연 매출 40억 원을 만들기까지의 실전 자영업 경영 노하우를 소개한다.

한국의 강소기업 창업자들이 끈기와 치열함, 신뢰와 오너십, 상생과 나눔을 경쟁력으로 삼아 기업을 성장시킨 이야기를 담는다. 직원 너댓 명에서 시작한 중소기업이 위기를 극복하고 세계를 누비며 강소기업으로 성장하는 현장을 보여준다.

원가·관리회계를 처음 접하는 독자와 기업·공장 실무 담당자, 공인회계사·세무사 수험생을 위해 원가·관리회계의 전체적인 틀과 업무 처리의 이유를 이해하도록 구성한 책이다.

리더십 이론을 설명하며 이론의 변화와 발전 흐름을 살펴본다. 장 말미의 사례는 독자와 수강자가 읽고 토론하도록 구성했고, 부록에는 리더십 측정도구를 추가해 설문으로 자신의 리더십 스타일 수준을 진단하고 평가해볼 수 있게 했다.

상품의 수출입에 관한 영문서한을 중심으로 무역거래의 교섭, 계약 체결과 이행, 클레임 처리를 다루며, 거래 단계별 기본 표현과 비즈니스 모범 양식을 익히도록 구성한다. 비즈니스 영문서한의 구성과 배치, 수출입 절차도 살펴본다.

관계가 재구축되는 현재를 바탕으로 다음 사회의 윤곽을 살피고, 로봇의 정액제와 제품의 오픈 플랫폼, 물류 재구축 등 차세대 7가지 핵심 비즈니스 모델을 제시한다. 로봇 시대의 철학도 함께 다룬다.

항공사 승무원 면접을 면접관의 시각에서 살펴보고, 면접관의 의도를 분석한다. 지원자의 면접노트 정리법과 긴장감 다스리는 법 등 면접에서 놓치기 쉬운 부분을 짚는다.

창업 성공담 대신 창업 시장의 문제점과 창업이 망하는 원인을 살펴본다. 적절한 창업 아이템 선정과 업종별 실패 원인, 프랜차이즈·특수상권 창업의 주의사항, 입지 선정과 마케팅 활용을 다룬다.

정보기술과 마케팅의 융합을 위한 고객관계관리(CRM)를 다루며, CRM의 기초적이고 전반적인 내용을 살펴본다.