정주영이 국가 발전을 목표로 세우고 현대를 일군 경영정신과 리더십을 생전 경영 사례를 통해 살펴본다. 회사의 성장 방식과 업무 처리 과정도 다룬다.

창업 상담을 해 온 저자에게 집을 담보로 빵집을 열겠다는 아내의 계획은 예상 밖의 의뢰로 다가온다. 이 경험을 바탕으로 창업의 미션과 비전, 소명이 무엇인지 묻는다.

가족기업이 개인기업에서 소기업·중기업·대기업으로 성장하는 과정에서 필요한 외부환경과 전략, 조직구조 등의 내부요인, 통제시스템의 방향을 살핀다. 댄코 부부의 컨설팅 경험에서 나온 사례도 담았다.

글로벌시대 국제기업의 마케팅 활동을 다루며, 국제마케팅의 기본 개념과 환경, 진출 전략, 마케팅 믹스 관리를 소개한다.

리더십 분야의 100년 전통과 역사를 살펴 더 좋은 리더를 가늠하는 다섯 가지 원칙을 제시한다. 미래를 디자인하고 일을 되게 하며 구성원의 몰입과 다음 세대 인재의 육성, 개인 역량의 향상을 행동으로 구현하는 리더십을 다룬다.

블로그마케팅을 시작할 때 블로그의 콘셉트와 설정 방법, 가입할 서비스를 다루며, 저자들이 블로그를 운영하며 얻은 지식 가운데 초보자가 알아야 할 내용을 따라 할 수 있도록 설명한다.

보험 세일즈에서 소통이 중요한 이유와 고객과 소통하는 방법을 현장 실무 경험을 바탕으로 살펴본다. 세일즈 종사자에게 필요한 기술과 마음가짐을 다루고, 사회생활 전반에서 더 잘 소통하는 방법도 소개한다.

창업을 준비하는 데 필요한 기업가정신과 창업 노하우, 유망 업종을 살피고 성공 전략과 창업 후 발생하는 문제의 해결법을 다룬다.

1886년 첫 신문광고가 게재된 뒤 한국 광고가 변화해 온 과정을 살피며, 광고를 통해 정치·경제·사회·문화·언론의 역사를 조망한다. 근대 이전부터 개화기와 광고 성장·쇠퇴기를 거쳐 현대적 광고와 인터넷 성장까지 다룬다.

두 여대생이 스튜어디스를 꿈꾸고 준비한 과정부터 실패와 좌절을 거쳐 싱가포르 항공에 입사한 뒤 받는 훈련까지 살펴본다. 이들의 경험을 통해 스튜어디스가 되는 여정을 들려준다.

조직개발의 중요성이 소규모 조직에서 지역사회와 국가, 지역권, 글로벌 차원으로 확대된 흐름을 배경으로 조직개발의 기본 이론과 세부 과정을 다룬다.

부가가치세 신고 사례 66가지를 Q&A로 해설하고, 신고에 필요한 주의사항과 작성법, 신고 기준과 시기·대상·계산방법을 설명한다. 개정판에는 최근 개정세법과 최신 부가가치세 서식 관련 내용도 담았다.

독립 컨설턴트에게 필요한 전문성·사업성·고객지향성을 중심으로 역량과 태도, 창업 준비, 고객 확보와 서비스 마케팅, 프로젝트 소개와 계약, 홍보 방법을 다룬다. 컨설팅 비즈니스를 시작하고 운영하는 과정에서 필요한 실무 내용을 살핀다.

인간관계를 개척하는 리더의 성공 지침서로, 상대방이 자신의 말에 귀를 기울이고 찬성하게 하는 힘을 다룬다. 상대의 생각과 반응, 느낌에 영향을 미치는 방법과 행복을 가로막는 장애를 무너뜨리는 일을 함께 살핀다.

인구 감소와 고령화가 진행되던 일본 아쿠네시에 24시간 영업 초대형 할인점 AZ마트를 세운 마키오 에이지의 경영철학을 다룬다. 고객을 판단의 기준으로 삼고 저비용 경영으로 가격을 낮추며, 고객을 위해 효율을 무시한다는 경영 방식을 소개한다.

클라우드 시대에 마이크로소프트가 운영체제 플랫폼을 장악해 패권을 다시 차지할 수 있을지, 구글이 클라우드와 접속 단말기를 모두 장악할 수 있을지, 애플이 콘텐츠 유통 경로를 계속 장악할 수 있을지를 살펴본다.