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경영 분야 초기화
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고전을 바탕으로 오늘날 기업경영과 자기경영에 필요한 삶의 지혜를 살피며, 올바른 경영에 역사의식과 자기통찰의 철학·지혜가 필요하다고 설명한다. 사마천의 《사기》와 《한서》, 《삼국지》, 《논어》, 《손자병법》, 《한비자》 등에서 경영 문제와 관련된 고사를 소개한다.
창의적인 아이디어와 감성을 자극하는 제품·서비스는 부가가치가 높고 경기 침체기의 수요·소비 변화에 상대적으로 덜 영향을 받는다. 고객의 욕구를 만족시키는 데 그치지 않고 수요를 창출하기 때문이다.
7·9급 행정직과 중앙선거관리위원회, 국회사무처 시험 준비생을 위한 면접 준비서다. 변화하는 면접 트렌드와 개별 면접·발표·집단토론 유형에 대처하는 방법을 다루며, 면접제도가 바뀌어도 자신만의 관점으로 준비해야 한다고 말한다.
미국 주택시장과 국제유가, 주가, 환율 등 금융지표가 개선되면서 조기 경기회복설이 나오지만, 재고 감축에 따른 생산 위축과 경기선행지수·심리지표를 고려하면 경기하강 추세가 2009년 6월 말까지 이어질 것으로 예상한다. 지나친 낙관이나 비관에 치우치지 않는 경기 판단을 다룬다.
세종의 정치 리더십이 형성된 배경과 전개 과정을 살펴보고, 인사와 내부통제 시스템, 유교적 예치주의, 불교신앙, 영토정책과 관련해 어떤 특징을 보였는지 다룬다.
부임 초기 팀장의 리더십과 팀의 성과에 주목해, 초보 팀장이 부임 100일 이내에 갖춰야 할 자질과 ‘마음매니지먼트’를 살핀다. 성과가 높은 팀장들의 인터뷰와 관찰을 바탕으로 신뢰 형성, 팀 방향 설정, 팀워크 구축, 성공 체험을 핵심 요소로 제시한다.
사람들이 유독 끌리는 이들에게는 특별한 노하우가 있다고 보고, 인간관계에서 모두가 좋아하는 사람이 되는 방법을 설명한다. 이타주의와 관계 맺기·유지, 감정 표현, 일취월장, 부드러운 카리스마, 문제 해결, 소통 등 8가지 심리 키워드를 다룬다.
기업의 핵심 업무를 맡는 팀장에게 필요한 자질과 기술을 다루며, 중간관리직의 장점을 활용하려면 업무 수행 능력을 미리 갖추려는 마음가짐이 필요하다고 설명한다. 실제 조직에서 성공한 선배 직장인들의 생존 사례도 소개한다.
온라인 커뮤니티 활동이 확대되는 흐름 속에서 커뮤니티 마케팅의 이론과 다양한 사례를 다루고, 커뮤니티 운영 경험과 마케팅 노하우를 바탕으로 실전 적용을 살핀다.
연설과 강연, 대화에서 말을 잘하는 방법을 소개하고, 공감과 조건을 중심으로 화술을 살펴본다.
어려움 속에서도 발전을 이룬 최고 영업달인들의 비밀을 실제 사례와 새롭게 구성한 과거 우화로 풀어낸다. 영업인의 유형을 개미형·베짱이형·성냥팔이 소녀형·거북이형으로 나누고, 최고 영업달인으로 거듭나기 위한 실천적 방법을 제시한다.