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경영 분야 초기화
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최종건의 생애와 경영활동을 바탕으로 그의 경영이념을 살펴보고, 그 이념이 SK그룹의 성장과 발전에 끼친 영향을 연구한다. 전쟁으로 폐허가 된 공장에서 망가진 직기를 고쳐 선경직물을 창업한 과정도 다룬다.
기업 교육 현장에서 30년간 일한 최연식이 기업 교육 시스템을 혁신하는 3단계 전략과 인재 육성 지침을 다룬다. CEO와 주요 의사 결정자를 대상으로 교육에 대한 CEO의 평소 프레임을 살핀다.
정주영과 이병철의 리더십을 재조명하며, 한국 중소기업이 대기업으로 성장하지 못하는 이유를 묻는다. 정주영의 명확한 비전과 불굴의 용기, 이병철의 위기 판단과 대처 능력을 살펴본다.
방송통신융합관계법 정비로 방송통신융합 서비스에 필요한 콘텐츠 개발과 확보, 새로운 비즈니스모델 개발이 시급해진 상황을 배경으로 콘텐츠 마케팅을 살핀다. 일본의 사례를 중심으로 연구유형과 모노가타리론, 소비의 특성, 전략 발상을 지역의 실제 사례와 함께 설명한다.
프로젝트 매니저의 목표 달성에 필요한 예산과 일정 수립, 업무를 작은 단계로 나누는 방법을 다룬다. 프로젝트 목표와 기본 점검 사항을 바탕으로 계획을 세우고, 프로젝트 팀과 외부 관계자를 포함한 인적자원을 구성하고 활용하는 내용을 살핀다.
경영계에 최근 등장한 사상가 가운데 영향력이 큰 인물과 그들의 아이디어를 소개하고, 딜버트부터 헨리 민츠버그, 피터 셍게, 마이클 E. 포터까지 관련 경영계 인사를 다룬다. 2005년과 2007년의 ‘최고 경영 사상가 50인’ 목록도 수록한다.
경영과학을 가르치는 연세대학교 경영대학 교수 5명이 전공 이론을 소설 형식으로 풀어내고, 기업에서 생길 수 있는 문제를 해결하는 과정을 보여준다. 신뢰를 바탕으로 상대를 설득하고 합리적으로 의사결정하는 데 쓰이는 과학적 경영기법 다섯 가지를 소개한다.
고객 상담에서 날씨 이야기만 하거나 상품 설명이 길어지고 계약 제안에 이르지 못하는 세일즈맨의 대화 문제를 다룬다. 고객의 니즈를 끌어내고 경청과 질문을 활용하는 세일즈 대화 기술을 살핀다.
팀원과 직원을 관리하는 데 필요한 좋은 관리자의 태도와 행동을 소개하고, 보통의 직원에게서 비범한 능력을 이끌어 내는 유능한 관리자가 되는 방법을 제시한다. 내용은 저자가 18년간 경영 관리 기법을 강의하며 겪은 일을 토대로 한다.