기업의 인적 자원에 대한 고찰을 바탕으로 권위와 통제에 기반한 X이론과 이에 상반되는 가정에서 출발한 Y이론을 다룬다. 두 이론은 기업의 인적 자원 관리와 활용에 관한 연구의 출발점으로 제시된다.

오픈마켓 판매자와 소호 쇼핑몰 운영자가 창업과 운영을 익힐 수 있도록 과정을 42개 단계로 나누어 설명한다. 창업 목표와 아이템 선정, 거래처 확보, 쇼핑몰 구축과 사업자등록부터 옥션·G마켓 상품 판매까지 다룬다.

도(道)를 기반으로 중국 고전에 축적된 리더십 원리를 현대 기업에서 리더들이 맞닥뜨리는 실제 사례에 적용해 인간 관계를 바탕으로 한 리더십을 살펴본다. 72가지 원리를 리더의 기본부터 인재 양성까지 9개 분야로 나누어 다룬다.

P&G가 훌륭한 기업으로 꼽히는 이유를 모든 부서가 고객을 중심으로 일하는 데서 찾고, 마케팅의 역할을 기업 전체의 관점에서 살핀다. 니르말야 쿠마르는 기업에서 마케팅이란 무엇인지 묻는다.

팀장은 팀원의 성격과 개성을 파악해 적성에 맞는 업무를 배분하고 성과를 내야 한다. MBTI를 바탕으로 팀장이 겪는 10가지 문제 상황을 성격유형에 따라 살펴본다.

리더십 사례와 조언을 바탕으로, 경영자 입장에서 리더들의 재능을 어떻게 활용할지 살펴본다. 한 소년과 말의 이야기로 시작해 실전 아이디어를 제시한다.

유행하는 경영전략을 무조건 따르는 태도와 기업 관리자들의 네 가지 잘못된 신념을 살펴본다. 새것집착증후군, 변화회피증후군, 벤치마킹맹신증후군, 시스템지상증후군이 기업에 줄 수 있는 잠재적 폐해를 다룬다.

기획서 작성의 문제점과 상대를 움직이는 설득의 조건을 살피고, 기획서 작성 과정과 원하는 것을 얻기 위한 다섯 가지 전략을 소개한다. 상대의 관점에서 생각하고 이해할 수 있는 말로 기획서와 제안서를 써야 성공적인 비즈니스를 이룰 수 있다고 말한다.

부자가 되려면 부자들이 내는 세금을 먼저 알아야 한다는 관점에서, 재테크로 얻은 수입의 상당 부분이 세금으로 빠져나가는 문제를 다룬다.

목적이 있는 접대에서 소홀함이 역효과를 낳고 출세에 지장을 줄 수 있다는 점을 바탕으로, 접대의 기술과 접대가 낳는 긍정적·부정적 효과 등 접대상식 전반을 다룬다.