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경영 분야 초기화
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한국의 대통령사를 살피며 공자의 《논어》, 마키아벨리의 《군주론》, 오긍의 《정관정요》 등 리더십 고전을 통해 정치권력의 역사적 지침을 되짚는다. 역대 대통령을 유형별로 정의하고 각 유형의 특징을 다룬다.
대학 졸업 후 어떤 회사에 들어가고 입사 첫해에 어떻게 일하며 어떤 평가를 받는지가 커리어와 인생에 영향을 준다는 관점에서, 졸업장이나 외국어 실력, 업무능력만으로 보장되지 않는 직장 내 성공을 이루는 방법을 다룬다.
적자에 허덕이던 부실기업이 조직개혁과 경영혁신을 통해 흑자로 돌아서는 턴어라운드를 다룬다. 다섯 기업의 사례를 바탕으로 침체된 조직을 바꾸는 개혁 매뉴얼을 소설 형식의 글과 설명으로 풀어낸다.
인터넷의 개념과 기능을 바탕으로 전자상거래의 발전 과정과 성장 요인, 특징과 효과를 살피고 인터넷 마케팅의 환경과 역할, 전략 및 문제점을 다룬다.
데이콤이 5년 연속 적자구조와 부도위기에서 벗어나 변화와 혁신으로 흑자기반을 구축하고 경영정상화를 이룬 과정을 기록한다. 지난 3년 동안 3000여 명의 종업원이 고통분담과 고군분투로 회사를 구출한 과정을 다룬다.
다양한 사업 분야에서 관리자로 일한 경험을 바탕으로, 직급과 관계없이 지시를 받는 사람이 한 명이라도 있으면 관리자라고 본다. 관리의 법칙 100가지를 통해 팀을 관리하는 방법과 스스로를 관리하는 법칙을 다룬다.
브랜드 센스 리서치의 조사 결과를 바탕으로 소비자와 브랜드 사이에 유대감을 만드는 오감의 역할을 살핀다. 연구는 13개국 5대륙의 소비자들을 대상으로 3년간 진행됐다.
기업체와 공공기관, 병원 등에서 고객만족(CS)과 친절서비스가 중요해지는 가운데, 서비스강사를 희망하는 이들이 늘어나는 흐름을 짚는다. 서비스강사의 입문부터 실전까지 다룬다.
실제 기업의 마케팅 성공 사례와 실무 마케터 취재를 통해 마케팅 이론을 살펴보고, 변화하는 시장 흐름에 맞춰 ‘자신만의 독특한 시장’과 ‘감성을 자극하는 기술’로 목표 대상의 마음을 얻는 방법을 다룬다.
연예인 창업은 일반인 창업보다 실패율이 2배 높다는 통계를 바탕으로, 성공한 연예인 창업가 15인의 사례에서 이름과 인기에 기대지 않은 사업가적 마인드와 특별한 마케팅을 살핀다.