고객의 관점에서 서비스를 이해하고 고객만족 서비스를 실천하는 방법을 우화를 통해 살펴본다.

거시적 관점부터 미시적 관점까지 광고를 살펴보고, 광고에 관한 지식만으로 생길 수 있는 통념에서 벗어나 광고 자체를 넓은 시각으로 통찰한다.

초우량 기업의 경영이 높은 실적을 올리고 평범한 사람들로부터 큰 힘을 이끌어내는 데 성공하는 모습을 살핀다.

평생직장 대신 평생 직업이 쓰이는 시대에 직장을 옮길 때 필요한 준비와 노동시장 진입의 어려움을 다룬다. 저자는 전공 지식과 기술 교육에 비해 학습자에게 필요한 취업 준비가 충분히 다뤄지지 않는 문제를 살핀다.

대우는 부실기업을 인수해 고속성장을 이루었으며, 책은 그 인수가 부실화된 국가 기간산업과 재무구조가 악화된 기업을 소생시킨 데 주목한다. 김우중을 중심으로 대우의 성공 신화와 몰의 미스터리를 다룬다.

수출입회계의 흐름에 맞춰 회계처리 방법을 사례로 설명하고, 실무에 필요한 관련 예규를 수록한 지침서다.