온라인 검색을 통해 상품을 경험하고 구매를 결정하는 소비자 흐름에 맞춰, 온라인 유통 트렌드와 마케팅 전략을 이해하고 활용하는 일을 다룬다.

부가가치세를 쉽게 이해하도록 내용을 정리하고, 개별소비세와 주세도 같은 범주에서 약간 다룬다. 앞부분에서는 개괄적으로 설명한 뒤 세부적으로 문제되는 내용도 정리한다.

지자체병원이 공공성을 지키면서 비효율 병원이라는 비판을 벗어나려면 무엇이 필요한지 살핀다. 현장 데이터와 정책 분석을 바탕으로 병원 통합재편과 경영개혁, 수익 개선 방안, 지역 주민과 지방의회의 역할을 다룬다.

팀장 리더십을 실제 업무 현장의 문제 해결과 연결해 소통과 신뢰 형성, 성과 관리, 동기부여, 지속 가능한 팀 문화 등 핵심 요소를 다룬다. 리더가 자신의 리더십 스타일을 이해하고 조직에서 신뢰를 얻는 데 필요한 방안과 노하우를 제시한다.

불황 속에서도 과일 장사로 성장한 총각네 야채가게의 이야기를 담았다. 그 사례를 통해 창의성과 열정을 살펴본다.

광고회사에서 2000년부터 수행한 프로젝트와 경험을 바탕으로, 기획서를 실제로 작성할 때의 생각의 흐름과 실무적인 팁을 다룬다. 기획서 사례의 디자인 기법보다 작성 과정과 함께 써보는 관점에 초점을 둔다.

저출산·고령화와 지방소멸, 공공복지와 사회적 책임의 변화 속에서 물류 산업이 마주한 문제와 대응 방향을 살핀다. 노동력 부족을 위한 자동화·로봇 기술부터 지방 물류망과 취약지역 서비스, ESG 경영과 정부 개입까지 물류의 역할을 다룬다.

병의원의 가치평가와 양수도에 따른 세무문제, 적용 가능한 세액공제와 정부지원, 국세청의 사후검증 절차와 기준을 다룬다. 병의원 세무조사의 선정 유형과 관리 방안을 살피고 예규와 판례를 참고한 실전 사례를 제시한다.

워라밸 시대의 조직문화는 채용부터 퇴직까지 직원이 회사에서 겪는 경험 전반을 아우르며, 개인과 조직의 성장을 연결하는 체계로 다뤄진다. MZ세대와 함께 일하는 리더를 중심으로 심리적 안정감, 리더의 역할, 세대 간 소통과 학습을 살펴본다.

조직행동론·조직설계론·조직이론의 주요 개념과 원리를 정리하고, 조직과 인간부터 동기부여와 리더십, 조직구조와 설계, 조직문화·학습·변화까지 다룬다.

연말정산 실무에 필요한 예규와 국세청 공개 상담사례를 담고, 상담사례를 공제·감면별로 나누어 중요도를 반영해 수록한다.

새로운 산업군의 생성과 사회구조 변화에 따라 생겨난 업종의 회계·세무 처리 방법을 정리하고, 개정 세법과 새 예규·판례를 반영해 다양한 사례로 해설한다.

소비자가 네이버에서 정보를 찾고 매장을 예약하는 과정에 주목해, 사업자가 네이버 3대장 채널을 활용하는 온라인 마케팅을 다룬다. 저자의 10년 이상 네이버 마케팅 경력을 바탕으로 한다.

매트리스 내부를 공개하고 수면 지식을 나누는 프리미엄 매트리스 공장직판 기업 브랜드리스의 활동을 소개한다. 서울대학교와 진행한 수면 연구, 몽골에서 채집한 사막의 소리, 한강 수면 위에서 연 수면 콘서트 등 수면 콘텐츠를 만드는 사례를 다룬다.

트렌드에 관한 기초 지식과 트렌드를 읽기 위해 평소 길러야 할 습관을 다루며, 비즈니스에 활용할 때 주의할 점과 놓치지 말아야 할 점을 살핀다. 신상품 기획과 트렌드 컨설팅을 해온 저자의 관점과 노하우도 담았다.

관계의 심리학과 철학을 바탕으로 팀코칭을 연구하고, 관계적·시스템적 관점에서 팀과 코치의 상호작용을 살핀다. 게슈탈트와 시스템 정신역동 관점, 과거와 현재 순간을 다루는 접근을 통해 팀의 경험을 탐구하고 의미를 만들어가는 관계 중심 팀코칭을 다룬다.

팀장은 상사와 부원 사이의 소통을 잇고 조직을 변화시켜 기업을 성장시키는 역할을 맡는다. 기업의 미래가치가 팀장의 리더십에 달려 있다고 보고, 탁월한 팀 리더가 알아야 할 핵심 노하우를 다룬다.

마케팅 전략이 소비자의 관심과 선택을 이끄는 방식부터 소비자 행동과 시장 조사, 브랜드 구축, 제품·가격·유통·촉진 전략까지 살핀다. 애플과 나이키 등 기업 사례를 통해 기술 혁신과 데이터 활용, 고객 경험 관리 등 마케팅의 여러 접근을 소개한다.

국내 사모펀드 업계가 성장해 대형 인수합병을 주도하는 가운데, 사모펀드가 무엇인지, 누가 어떤 방식으로 참여하고 투자자를 모아 자본을 운용하는지 살핀다.

스타트업이나 소상공인이 월 광고비 10만 원 안팎의 소액으로 광고하고 마케팅 효과를 얻는 방법을 다룬다. 광고비가 항상 정확히 10만 원으로 맞아떨어지는 것은 아니며 다소 오차가 있을 수 있다고 설명한다.

1980년대 말부터 글로벌 광고 회사들과 진행한 광고 캠페인과 그 과정에서 얻은 노하우를 엮어, 광고가 만들어지는 여러 과정을 살펴본다.

고객은 제품 자체보다 제품을 통해 실현하려는 가치와 욕구 충족을 산다는 관점에서, 마케팅의 다섯 가지 원칙을 살핀다. 새내기 마케터가 폐업 위기의 이탈리안 레스토랑을 재건하는 이야기를 따라 베네피트, 세그먼테이션과 타깃, 차별화, 4P를 현장 사례와 함께 다룬다.

임신과 함께 회사에 다니는 여성들이 일과 가정을 양립하기 어려워 경력 단절을 겪는 현실을 살핀다. 육아와 일을 놓기 어려운 엄마의 자존감과 행복이 어디에서 오는지, 엄마들이 언제까지 ‘나다움’을 포기해야 하는지 묻는다.