글로벌 인플레이션과 포스트 팬데믹이 맞물린 2023년, 고객의 지갑이 닫히고 시장이 움츠러들 것으로 내다본다. 비대면 시대를 거치며 전 세대의 디지털 경험이 커진 가운데, 고객이 폭넓은 데이터를 바탕으로 더 스마트한 기술을 신중하게 선택하는 흐름을 살핀다.

블록체인 기반 웹3의 개념과 메커니즘, 기술과 비즈니스 모델을 살펴보고 한계와 가능성을 짚는다. 메타버스와 NFT를 비롯한 웹3의 핵심 기술·인프라가 산업의 질서와 경제·노동·창작에 어떤 변화를 가져올지 다룬다.

디지털 경제의 상식과 IT 트렌드의 핵심을 이해할 수 있도록 관련 키워드 33개를 골라 설명한다. IT 전문기자로 국내외 산업·기술·시장을 취재해 온 저자가 흥미로운 주제로 관련 지식을 풀어낸다.

디지털 기술과 미디어가 새로운 시장과 고객집단을 만들어 내는 가운데, 시장 반응과 고객 행동을 이해하는 마케팅의 변화와 시장 분석, 빅데이터·인공지능 활용, 고객가치 기반 전략과 실행을 살핀다.

블록체인으로 부동산 같은 실물 자산을 디지털 토큰으로 바꾸고 국경을 넘어 24시간 거래하는 글로벌 자산시장이 열릴 것이라는 전망을 살펴본다. 인호 교수는 이 변화가 자산을 소유하고 관리하는 방식에 어떤 영향을 미칠지 다룬다.

소셜미디어와 스마트폰의 등장으로 급증한 빅데이터를 분석하려면 기존 분석 방법과 다른 정교한 분석기술과 통계적 의미 부여가 필요하다. 정부·지방자치단체 등 공공조직과 민간조직이 축적한 데이터를 어떻게 분석하고 활용하는지가 조직의 성패를 좌우하는 문제를 다룬다.

인공지능과의 대결이 골프와 탁구에 등장하고, 나이키가 자체 디지털 공간에서 고객 데이터를 모으기 시작한 변화를 살핀다. 나이키가 고객경험과 고객 커뮤니케이션을 강화하며 IT 플랫폼 기업으로 변신하는 흐름도 다룬다.

AI가 경제와 사회를 바꾸는 흐름을 살피고, 그 변화에 어떤 질문을 던져야 할지 탐구한다. 윤리·공공서비스·문화와 경영·산업·경제·기술 분야에서 AI가 가져올 변화를 조망한다.

인플레이션과 글로벌 경기침체 우려 속에서도 이어지는 블록체인 경제의 흐름을 살피고, 가상화폐와 소셜 미디어의 결합이 가져올 변화와 블록체인 기반 시장을 다룬다.

메타버스의 뜻과 코로나 이후 산업의 지속 가능성, 메타의 메타버스에 대한 평가, 기업의 활용 방안 등 메타버스를 둘러싼 질문을 살핀다. 새로운 것으로 여기는 시각과 게임처럼 익숙하게 받아들이는 시각도 함께 다룬다.

빅데이터와 인공지능이 비즈니스를 바꾸는 양상과 예측 인공지능의 한계를 살피고, 인간이 인공지능의 판단을 어떻게 믿고 활용할지 다룬다. 인간과 인공지능의 협업 방식과 데이터의 적합성·편향성, 알고리즘의 왜곡을 짚으며 경영에서 인공지능을 활용하는 모델을 소개한다.

디지털 전환과 블록체인·가상자산, 데이터·플랫폼 경제, 메타버스·인공지능을 내세운 빅테크가 사람들의 생존권을 어떻게 잠식하는지 살핀다. 디지털 변화의 본질을 읽는 안목을 키워야 한다고 말한다.

인공지능과 빅데이터, 사물인터넷 등 4차 산업혁명의 핵심 기술과 사회·환경의 변화를 살피고, 과학기술의 발달과 정신적·도덕적 위기가 함께하는 시대를 성경적 관점에서 이해하고 대응하는 문제를 다룬다.

메타버스의 개념과 기술 구조, 산업 생태계와 실현 경로를 살피고, 글로벌 기업의 움직임과 산업 체인의 창업·투자 기회를 다룬다. 블록체인·게임·전자상거래·마케팅·건축 등 여러 분야의 응용 사례를 통해 메타버스의 현재와 미래를 조명한다.

메타버스와 블록체인, NFT가 바꾸는 세상부터 영·유아교육기관과 에듀테크 산업의 메타버스 활용, NFT 아트의 가치와 세계관까지 이론으로 살핀다. 실전에서는 이프랜드와 젭의 활용을 다룬다.

인공지능의 등장과 사회 자동화가 21세기의 정치·경제·사회 이데올로기를 흔들고, 인류가 이전과 다른 방식으로 환경에 적응하게 될 가능성을 살핀다. 막대한 부와 번영은 인류가 집단적 목표를 위해 단합할 때 가능하다는 관점을 제시한다.

암호화폐 업계에서 서비스를 만들고 운영한 경험을 바탕으로 웹 3.0의 청사진을 살핀다. 유망한 코인이나 종목을 나열하기보다 웹 3.0 시대에 웹과 금융 생태계가 어떻게 달라지는지 다룬다.

웹 3.0이 추구하는 탈중앙화와 개인 소유의 가치를 디파이, NFT, DAO, 크립토이코노미의 사례로 살펴보고, 웹 1.0과 웹 2.0에 이어 웹 3.0이 시작된 흐름을 짚는다.

가상과 현실이 융합된 공간에서 사람과 사물이 상호작용하며 가치를 창출하는 메타버스의 발전 방향을 살펴보고, 메타버스 기반 비즈니스 모델이 어떻게 나타날 수 있는지 알아본다.

메타버스를 거쳐 NFT에서 웹 3.0으로 기술과 자본, 인재가 이동하는 흐름을 살피고, 거품 논란과 해결 과제를 짚는다. 웹 3.0 시대에 대비해 시장의 흐름을 읽고 기회를 포착할 필요성을 다룬다.

건강수명 연장에 대한 욕구와 고령화, 만성질환 환자 및 1인 가구의 증가 속에서 의료서비스가 치료·진단 중심에서 정밀·예측·예방의료 중심으로 바뀌는 흐름을 살핀다.

아마존·페이스북·네이버·카카오 등 일상을 바꾸는 플랫폼의 의미와 핵심 요소를 살펴보고, 플랫폼이 가져온 패러다임 변화와 개인 및 조직의 대응을 다룬다.

독점 플랫폼 중심의 중독경제가 사람들의 스마트 기기 사용과 욕구를 어떻게 붙잡고 기업의 이익으로 연결하는지 살핀다. 소셜미디어·콘텐츠·쇼핑·뉴스·게임 비즈니스의 작동 방식을 짚고, 기업의 생존 전략과 개인의 중독·소비 관리 방안을 다룬다.

빅데이터와 IoT가 이끄는 디지털 혁명이 사회와 국경의 물리적 한계를 바꾸는 가운데, 직업·교육·헬스케어 분야에서 디지털 기술이 낳는 경제적·사회적 효과와 부의 이동을 살핀다.