4차 산업혁명이 실제로 혁명이라 할 만한 변화인지, 전 세계적 저성장에서 벗어나 경제성장률을 높일 수 있는지, 인공지능이 인간을 능가할 수 있는지 등 12가지 핵심 쟁점을 질문하며 살핀다.

4차 산업혁명을 쉽게 설명하기 위해 우리가 사는 공간을 중심으로 공간에 스며든 기술과 그 공간을 채울 내용을 다루며, 보이지 않는 기술이 삶과 사회를 어떻게 바꾸는지 살펴본다.

테크놀로지가 인류와 개인의 삶, 일상과 산업을 바꾸는 시대에 IT를 전문가만의 지식이 아닌 생존을 위한 필수 교양으로 이해해야 한다고 말한다.

급속히 발달하는 기술 뒤에 가려진 새로운 형태의 일과 그 일에 종사하는 사람들의 이야기를 다룬다. 시장의 수요와 주문에 따라 움직이는 긱 노동을 살피며, 일의 변화에 대한 이해와 대비가 필요하다고 제기한다.

뉴 리테일과 당일 배송, 온라인 빅데이터 활용, 온라인 결제가 유통시장에서 어떻게 결합하고 융합해 변화를 일으키는지 살핀다. 아마존, 이베이, 코스트코, 알리바바 등 기업을 현장 취재해 관련 개념을 소개한다.

인터넷 기술이 미디어와 산업의 경계를 바꾸는 흐름을 바탕으로 인터넷 광고, OTT, 뉴스, 온라인 쇼핑, 간편결제와 규제의 현황 및 전망을 살핀다. 뉴스 이용과 스타트업 생태계도 다루며 인터넷 산업의 변화와 과제를 묻는다.

인터넷 기술이 미디어 시장의 변화를 이끌고 기존 미디어가 인터넷을 접목해 새로운 시대에 대응하는 양상을 살핀다. 뉴스의 개인별 편집과 빅데이터·인공지능을 활용한 취향 맞춤형 콘텐츠 추천도 다룬다.

5G의 초고속·초저지연·초연결 특성이 4G 통신의 한계를 넘어 대량의 기기를 연결하고 데이터를 주고받게 하는 과정을 살핀다. 5G가 일상과 사회를 바꾸는 모습과 AI에 접목될 때의 기술적 시너지도 다룬다.

중국의 디지털경제와 ICT 혁신이 사회와 산업, 소비를 어떻게 바꾸는지 살피고, 이를 뒷받침하는 사람과 기술, 기업가정신을 다룬다. 사회 집단의 변화부터 중관춘·선전의 혁신, 알리바바와 위챗의 전략, 중국식 홍색 자본주의와 미래 전망까지 현지 관점에서 분석한다.

전자상거래의 개념과 유형에서 출발해 소비자·조직 간 거래, 모바일 상거래와 e-마케팅을 살펴본다. 빅데이터·사물인터넷·인공지능의 활용부터 전략 수립, 물류와 재고 관리, 쇼핑몰 구축, 보안과 전자지불 관리까지 다룬다.

4차 산업혁명 시대를 초연결 사회, 데이터 자본주의 사회, 개인 맞춤형 가치 사회로 설명하며, 기술과 산업의 발전이 삶을 바꿔온 역사와 지식 공유·협업을 그 바탕으로 살핀다. 이 시대에는 지금까지와 다른 양상으로 변화가 진행되고 속도도 빠르다고 본다.

4차 산업혁명의 핵심 분야와 관련 이슈를 살펴보고, 빅데이터·인공지능·로봇·사물인터넷 등 기술의 융합과 산업 간 경계의 변화를 설명한다. 목차는 5G, 스마트카, AI·빅데이터, 블록체인의 주요 기술과 활용 분야를 다룬다.

블록체인 기술로 중앙집중형에서 탈중앙화된 세계로, 폐쇄형에서 개방형으로, 불투명성에서 투명성으로 전환하는 흐름 속에서 토큰 경제학의 개념을 살펴본다. 비트코인과 블록체인, ICO의 개념을 짚고 블록체인 기술의 과거와 현재를 바탕으로 새로운 경제 패러다임을 다룬다.

디지털 트랜스포메이션이 기존 기업의 생존과 어떻게 연결되는지 살피고, 스타벅스와 할리 데이비드슨 등의 사례를 통해 디지털 기술을 활용한 사업 변화를 설명한다. 디지털 비즈니스 모델 프레임과 기업 문화, 4차 산업혁명에 대응하는 전략도 다룬다.

세계경제포럼이 제시한 ‘세계화 4.0’을 배경으로, 제국주의와 국가 주도의 지구촌 지배구조, 기업의 생산기지 이전, 인터넷의 확산으로 이어진 세계화의 변화를 살펴본다. 각종 디지털 기술의 발달로 경제의 과업과 거래가 분화되는 흐름도 다룬다.

법률 인공지능을 다루며 인공지능 판사의 원리를 소개하고, 그 안에 숨은 예측기계와 미래의 미래를 상징하는 메타 인공지능을 설명한다. 자연적 예측지능과 기계적 예측지능을 함께 상징하는 ‘프레디쿠스’를 통해 인공지능의 이중성과 미래를 이야기한다.

구글·페이스북·아마존·애플이 지식과 사상, 프라이버시, 문화를 어떻게 바꾸는지 살피며, 이들의 성공을 뒷받침한 테크놀로지에 관한 믿음과 실리콘밸리 문화의 기원을 추적한다. 거대 기업의 지배가 개인의 사유와 자율적 사고에 미치는 영향을 짚고, 개인의 고유한 권위를 회복해 총체적인 자동화와 획일화의 흐름을 되돌릴 가능성을 모색한다.

공유 경제 기반 디지털 플랫폼의 알고리즘이 일과 생활 방식을 어떻게 바꾸는지 살피며, 우버의 경영 방식과 기술, 서비스를 비판적·사회문화적 관점에서 분석한다.

페이스북의 리브라, 애플과 골드만삭스의 파트너십, 하워드 슐츠의 대선 출마 검토를 둘러싼 질문을 통해 비트코인과 블록체인의 의미를 살핀다. 인류 역사에서 도출한 불변의 가치를 바탕으로 이들이 가져올 변화와 제국의 패권 경쟁이 세계 질서에 미치는 영향을 전망한다.

가상화가 온라인 소통과 일상적 선택, 인간의 심리와 행동을 바꾸고 실재를 대체해가는 흐름을 살핀다. 소셜미디어와 추천 알고리즘, 인공지능, 비트코인 등을 통해 가상과 실재가 뒤얽힌 사회의 변화를 짚는다.

비트코인과 블록체인의 개념과 체계를 설명하며, 전반부에서는 비트코인의 기본 개념과 기술 원리를, 후반부에서는 암호화 기술을 다룬다.

업무 혁신 기획자의 관점에서 정보기술의 맥락을 살피고, 사업 현장에서 정보기술이 제대로 통합되지 않는 이유를 사업조직과 아웃소싱 문제에서 찾는다. 사람의 욕구와 편향을 고려한 시스템 기획을 다루며, 기초 데이터 분석을 직접 해보는 사례로 R을 활용한다.

블록체인의 본질을 경제·비즈니스의 관점에서 이해하도록 소개하는 입문서다. 블록체인 분야 종사자도 참고할 만한 내용을 담고 있다.

키바를 통한 물류 혁신과 알렉사, 아마존 대쉬의 편의성 개선이 아마존의 유통시장 입지에 어떤 영향을 미쳤는지 살펴본다. 소개 글은 이러한 혁신을 통해 아마존의 기업가치가 20년 만에 1,000배 이상 상승했다고 설명한다.