사회적기업은 소셜미션과 자원의 이동성, 성과측정방법 등에서 영리기업과 차이가 있어 고유한 비즈니스 모델이 필요하다. 이 책은 사회적기업의 기본 개념과 창업 준비에 필요한 내용을 소개하고, 국내 사회적기업의 비즈니스 모델을 유형별로 살펴본다.

행동경제학을 비롯한 행동과학이 제시한 인간의 비합리적이고 감정적인 행동에 대한 관점이 마케팅과 홍보, 인재 채용과 동기 부여 등 경영 현장에 적용되는 흐름을 살핀다. 사람들의 욕망과 행동 동인에 관한 지식과 방법론을 경영에 결합한 행동경영을 다룬다.

젊은 나이에 주요 기업 임원이 된 13명을 기자들이 만나, 단기간에 고속 승진을 거듭해 임원이 된 비결을 묻고 인터뷰에 담았다.

환경·사회·지배구조를 뜻하는 ESG의 이해와 적용을 다루며, 기업의 사회적 책임과 지속가능경영이라는 흐름 속에서 ESG가 주목받아 온 맥락을 살핀다. ESG와 수익률의 관계를 강조하는 내용과는 거리를 둔다.

메타버스 시장에서 미국과 중국 기업이 시장을 점령하기 위해 활용해온 전략을 분석하고, 한국 기업이 경쟁에서 살아남는 방안을 살핀다.

기업의 원가·생산·기획 담당자가 원가 및 관리회계를 실무에 적용하도록 원가의 흐름과 경영정보 산출 과정을 설명한다. 2021년 개정판은 원가 흐름을 주요 수익성 비율과 연계하고, 제조업 등의 최근 10년간 데이터와 원가가산가격결정 방식을 다룬다.

이삿짐센터 ‘원투콜’을 운영하며 쌓은 경험을 바탕으로, 실패하지 않는 영업을 먼저 시작하는 방법과 실전에서 활용할 영업 비결을 소개한다. 오프라인·온라인 영업 사례와 발상을 전환하는 방법도 다룬다.

소비자들이 제품의 성능뿐 아니라 브랜드 파워와 감성, 스토리를 향유하고 브랜드 가치를 따지는 흐름을 살핀다. 2018년 소비트렌드의 변화 사례로 가성비와 가심비를 제시한다.

복잡계 세상에서 코칭의 관심을 개인 수준에서 주변 생태계로 확장하고, 이해관계자와 더 넓은 세계를 포용하는 시스템적 관점으로 코칭 패러다임을 전환하는 문제를 다룬다.

중국 비즈니스 현장에서 마주하는 노동·인사, 세무, 환경규제, 기업 운영과 상표 관련 쟁점을 다룬다. 코로나19로 중국 업무가 마비되고 한·중 기업활동 지원 업무가 타격을 입은 상황에서, 중국 관련 글을 기록으로 남긴다.

카페 창업에서 운영까지 필요한 커피 기본 이론과 로스팅, 라떼아트, 에스프레소머신 관리를 다루며, 오래 사랑받는 카페의 공통점으로 창업자의 마음가짐이 서비스로 이어지는 점과 변하지 않는 커피 맛을 살핀다.

기후위기와 생태계 파괴, 불공정한 노동 환경과 불평등 심화로 막다른 길에 다다른 자본주의를 배경으로 비콥 운동을 살핀다. 경쟁과 이윤 극대화 대신 상호의존을 바탕으로 ‘세계를 위한 최고’를 목표로 삼는 비콥 기업들의 운동과 기업에 기대할 수 있는 역할을 다룬다.

조직관리의 핵심인 리더십을 탐구하고, 기업과 연구 결과를 분석해 정립한 이론을 실제 상황에 적용하는 방법을 살핀다. 리더십이 중요한 이유와 똑똑한 리더와 멍청한 리더의 차이를 다룬다.

리더십을 조직행동론의 한 분야로만 다루지 않고, 학문 간 연계를 통해 이해해야 한다는 문제를 짚는다. 학자마다 연구 대상으로 삼는 현상과 해석 방식이 다르며, 조직에서는 리더십이 혁신과 변화를 가져올 수 있어 관련 부문의 관심이 커지고 있음을 다룬다.

개원 뒤 병의원을 어떻게 운영할지 고민하는 내용을 직원·조직·고객 관리와 진료, 병원경영의 주제로 살핀다. 목표 설정과 동기부여, 고객 응대, 재무관리와 사회공헌 등 병원 운영의 여러 과제를 다룬다.

우리 민족의 특성을 살펴보고, 그에 맞는 국가의 발전 동력과 부동산·주식시장의 미래, 중소기업 문제의 해결 방향, 통일을 대하는 마음가짐을 짚어본다.

기업의 빅데이터 인력 모집이 늘어나는 가운데, 빅데이터의 의미와 관련 직업·직무를 어떻게 정의하고 구분할지 이어지는 논의를 살핀다. 빅데이터 직업과 직무를 생생하게 경험하도록 돕는 내용을 담는다.

창업을 시작하는 이유와 창업자가 갖춰야 할 자세를 살피고, 창업 형태와 프랜차이즈 선택, 상품 전문성, 마케팅 등 실전 전략을 다룬다. 이어 시장 흐름을 바탕으로 리셀러 창업과 이지펀샵을 소개하며 손실을 줄이는 창업 방안을 살핀다.

K-IFRS 1109 도입으로 복잡해진 금융상품회계를 기준서별 주제에 따라 살피며, 금융부채와 자본의 구분부터 금융상품의 인식·분류·측정, 파생상품과 위험회피회계, 공시까지 다룬다. 관련 기준서의 결론도출근거와 실무지침, 적용사례를 소개하고 2021년 6월까지의 기준서 수정내용과 질의회신을 반영한다.

기업이 재무적 성과와 이윤을 넘어 환경 보호와 인권 존중 같은 비재무적 성과에도 주목하는 흐름을 살핀다. 기업의 사회적 책임과 지속가능성 논의가 이어져 왔는데도 ESG가 세계적 화두가 된 이유를 투자자의 요구에서 찾는다.

편의점 창업과 운영, 매출 향상 노하우를 다룬다.

주식 전문가도 성공하기 어려운 주식시장에서 개미투자자들이 마주하는 투자 현실을 살펴본다. 주변에서 주식으로 큰돈을 벌었다는 소식을 접하기 어렵다는 점과 한순간 주가가 올라 돈을 버는 상황을 언급한다.

부산환경공단 이사장이 매주 직원들에게 보낸 ‘월요편지’를 통해 소통과 공감을 이끌고 혁신성과를 이루어낸 경영 사례를 다룬다. 편지와 답장을 주고받으며 경영 현안을 나누고 협조를 구한 과정, 조직·기술 혁신과 공공성 추구를 살핀다.

쓸데없는 걱정에서 벗어나기 위해 걱정거리를 분석하고 해결하는 방법과 걱정을 몰아내는 실용적인 방법을 살핀다. 평화와 행복을 가져오는 마음가짐, 타인의 비판에 대처하는 법, 피로와 걱정을 방지하는 방법도 다룬다.