오랫동안 우리 곁에 있던 비대면 활동이 어떤 과정을 거쳐 다가왔고 어떤 의미를 주는지 살핀다. 국내외 사례를 통해 현재 상황과 발생 전후를 이해하고 앞으로의 변화를 예측하고자 한다.

인스타그램 계정 운영과 팔로워 확대, 관심을 끄는 콘텐츠 제작 및 노출을 다룬다. 기업과 상품의 마케팅 사례부터 해시태그와 알고리즘, 사진·동영상 활용, 광고와 노출 실험까지 살펴본다.

사업을 하며 마주치는 다양한 상황을 다루고, 업무와 감정 관리부터 정보 수집, 판매, 상품 개발까지 비즈니스의 여러 측면을 살핀다.

예비창업자와 스타트업 기업이 고민하는 문제 가운데 ‘One Point’ 상담으로 해결할 수 있는 내용을 사례로 들어 멘토링하듯이 풀어낸다. 스타트업 멘토링 사업이 다양하고 무료로 진행되는 경우가 많다는 점도 다룬다.

코로나19 이후 상가 시장이 공급자 중심에서 임차인과 소비자 중심으로 바뀌는 흐름을 짚는다. 상가 투자는 안정적으로 오래 영업할 임차인을 들이는 일에, 창업은 롱런할 상권과 상가를 고르는 일에 초점을 둔다.

인적자원관리의 기초와 환경을 살펴보고, 직무관리와 인적자원계획, 인적자원정보시스템 등 전반적인 내용을 다룬다.

카페·외식업·점포 창업에서 자본력과 운영능력이 같은 조건이라면 컨셉의 유무가 성패를 좌우한다고 설명한다. 매력적인 컨셉이 고객을 점포로 찾아오게 하는 이유를 살핀다.

회사 생활을 마친 뒤에도 좋아하는 일을 하며 수입을 얻을 직업으로 인포프래너를 제안한다. 경험과 전문성을 정보상품으로 만들고 고객을 찾고 소통하는 방법을 다룬다.

직장을 다니며 퇴사 이후를 준비한 평범한 직장인 A가 여러 분야를 시도하며 사이드잡의 기반을 쌓고, 회사 밖에서 돈을 버는 과정을 소개한다. 사이드잡 아이템을 찾고 기획·운영하는 방법부터 시간 관리와 본업과의 균형, 수입 파이프라인을 넓혀가는 과정을 다룬다.

SNS마케팅을 담당하지만 막막한 회사원과 매출을 고민하는 사업가, 판매자의 관점에서 SNS를 활용하려는 초보·예비 사장님을 위해 SNS마케팅 기법을 다룬다.

K팝의 도약을 우연이나 천재 예술가의 성취, 정부 정책의 결과가 아닌 지속적인 혁신의 결과로 보고, 프로듀서 혁신가들의 비전과 도전을 중심으로 성공 전략을 혁신 경영 이론 관점에서 분석한다. SM엔터테인먼트의 경영 전략도 주요하게 다룬다.

간호사들이 병원 밖에서 창업에 도전할 때 참고할 수 있도록 19명의 간호사 선배가 경험과 비법을 소개한다. 고객 확보와 마케팅, 마음가짐, 장소 선정부터 간호사 경험을 활용한 아이디어까지 다룬다.

경영 이론을 제시한 엘리 골드렛과 현장 개선에 협력한 로버트 폭스의 작업을 소개하며, 이론서와 소설에 실제 적용 사례가 담겼다고 설명한다.

프랜차이즈 계약과 창업의 기초적이고 전반적인 내용을 정보, 계약, 공정, 분쟁의 관점에서 다룬다.

변화하는 시대에 팀장이 어떻게 탄생하고 성장하는지 살피며, 초보 팀장이 일을 시키고 피드백을 전달하고 회의를 주관하는 방식을 다룬다.

비정규직 관련 노동법 규정과 근로자성 판단기준을 구체적인 사례와 함께 살펴보며, 기간제·단시간·파견근로자의 보호와 차별시정, 다양한 직종의 근로자성 판단을 다룬다.

디지털 시대에 브랜드들이 비즈니스 전략과 고객 접점에서 빅데이터를 활용해 고객 경험을 개선하고 고객의 마음을 얻은 사례를 다룬다. 삼성전자, 홈플러스, CJ, 파리크라상에서 일한 저자의 경험도 바탕으로 삼는다.

동남아의 문화 다양성을 바탕으로 한 디지털 경제와 스타트업 열풍을 살펴본다.

디지털 마케터의 현장을 중심으로 에이전시와 인하우스의 업무와 고민, 퍼포먼스·콘텐츠 마케팅을 살핀다. 밀레니얼 세대의 자기다움과 제품력, 차별화를 짚고, 당장의 매출을 넘어 고객에게 브랜드 경험을 전하는 마케팅을 고민한다.

예비창업자가 알아야 할 창업의 기본 개념을 오랜 창업지원 업무와 대학 강의 경험을 바탕으로 쉽고 간략하게 설명한다.

건강을 유지하려면 돈과 일이 필요하고, 성공하는 일에는 함께할 친구가 필요하다는 관점에서 유니시티 사업을 다룬다. 유니시티를 선택한 배경과 고객 사례, 사업의 매력, 파트너 및 고객 관리 경험을 소개한다.

헨리 M. 폴슨 주니어가 1992년부터 2014년까지 중국과 상대하며 겪은 일을 회고한다. 골드만 삭스에서 중국 국유 기업의 기업공개를 주도한 경험과 중국의 금융 개혁을 비롯한 여러 협상 과정을 다룬다.

기업 경영자와 조직의 리더들이 마주하는 현실적 고민과 질문을 다루며, ‘리더’, ‘혁신’, ‘문화’를 중심으로 지속 가능한 혁신을 살핀다.