AI 시대에도 조직 경영에서 리더가 겪는 갈등은 이어진다. 현장 경험을 바탕으로 팀을 이끄는 통솔력과 부하 직원의 육성·코칭, 리더의 정신과 습관을 100가지 법칙으로 다룬다.

소상공인이 살아남기 위한 마케팅 방법으로, 전단지나 판촉물 같은 고전적인 광고를 넘어 0원으로 할 수 있는 방법을 소개한다.

상품과 서비스의 카피를 기획할 때 숨겨진 마켓을 찾고, 누구에게 어떤 메시지를 전할지 살핀다. 소비자 파악을 위해 Commercial Script와 Comparative Advantage를 활용하고, Customer Rewards를 추출해 제시하는 방법도 다룬다.

직장에서 민주주의가 어떻게 가능해지는지 노동자협동조합의 소유·의사결정·재무 참여를 중심으로 살핀다. 2016년 노동자협동조합 32곳과 주식회사 36곳의 설문조사를 바탕으로 조합원과 주식회사 노동자의 일·직장 만족도와 조직발전 기여 행동을 비교하고, 직장 민주주의를 위한 과제와 관련 주체의 역할을 제안한다.

1990년대 후반 온라인 서점과 대형 서점의 확산으로 중형 서점들이 문을 닫는 가운데, 책방이 아닌 곳에서도 할인과 무료 배송 등 혜택을 내걸고 책을 판매하는 풍경을 살핀다.

세일즈 현장에서 저자 윤기주가 만난 세상과 그를 믿어 준 사람들의 이야기를 담았다.

의료기기의 정의와 의료기기산업을 구성하는 다학제간 기술을 살피고, 임상의학과 여러 공학 분야의 융합 및 의료기기를 통한 삶의 질 향상이라는 목표를 다룬다.

인공지능은 1950년대부터 꾸준히 연구되어 왔으며, 알파고가 이세돌에게 승리한 뒤 기술 발전이 체감되고 생활 속으로 확산했다. 인공지능 기술의 확대와 인간의 영역을 대체할 수 있다는 우려를 함께 다룬다.

치과 마케팅은 환자가 치과를 알고 선택하도록 돕지만, 효과를 높이려면 원장도 마케팅을 이해해야 한다. 치과 이름과 차별화된 강점부터 의료법과 사전심의, 오프라인 광고, 네이버와 SNS 채널 운영까지 다룬다.

언택트 관계 마케팅의 기초와 전반적인 내용을 다룬다.

경영관리는 경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동을 아우르는 말로, 기업의 현재 모습을 파악하는 일과 함께 경영전략·마케팅·회계·재무·인사조직관리·정보기술을 다룬다.

마케팅을 소비자가 물건이나 서비스를 사도록 유도하는 과정으로 정의하고, 소비가 단순히 소비에 그치지 않는다는 점을 살핀다.

변호사의 법률자문과 소송에서 문제가 되거나 새로운 전문영역이 되는 세법·회계를 다룬다. 변호사에게 필요한 기초지식을 쉽고 간결하게 구성해 세법·회계의 기본을 살펴본다.

4차 산업혁명과 포스트 코로나 시대에 신기술로 기존 일자리가 사라지고 새로운 일자리가 생길 것으로 예상되는 가운데, 창업뿐 아니라 기존에 없던 직업을 발굴해 스스로 일자리를 만드는 창직을 일자리 창출의 한 요인으로 살펴본다.

ISO 9001 품질경영시스템과 ISO 14001 환경경영시스템의 요구사항과 구축 실무를 다룬다. 규격별 체크포인트와 증빙문서, 품질·환경 통합매뉴얼·절차서·양식의 샘플을 제시하고 ISO 경영시스템 인증 프로세스를 수록한다.

작은 아이디어 하나로 사업을 시작한 사례를 살펴본다. 후불 교육 시스템과 청각장애인의 발음 연습을 돕는 애플리케이션, 그림 구독 서비스가 소개된다.

식당의 매출과 손님을 끌어들이는 매력을 메뉴 구성과 가격, 메뉴판의 스토리에서 찾는다. 불필요한 메뉴를 덜고 손님에게 유리한 가격을 제시하는 방법과, 대화와 보답으로 손님과 관계를 맺는 판매 방식을 살핀다.

여행사 경영과 실무에 필요한 기초 내용으로 여행과 여행사의 개념, 여행상품 이해, 지상수배와 항공수배, 여행안내 등을 다룬다.

블루보틀 성수 카페와 이케아, 무인양품, 츠타야 서점은 소비자들의 열광을 넘어 팬덤을 형성하며, 그 공통점은 ‘라이프스타일’을 판매한다는 데 있다고 설명한다. 남들과 차별화된 일상이 다른 사람들에게 어떤 의미를 갖는지는 발췌문에서 이어지지 않는다.

여성 크리에이터가 일터에서 탐색과 성장, 사춘기와 전환기를 거치며 존재감을 만들고 리더로 나아가는 과정을 살핀다. 카피라이터와 디렉터의 일, 자기검열과 번아웃, 일과 사생활의 갈등을 다루며 커리어와 삶을 스스로 꾸려가는 방식을 이야기한다.

기업을 둘러싼 내·외부 환경 속에서 경영자와 종업원은 기업의 전략적 자원이자 경영의 주체로 다뤄진다. 경영의 핵심요소인 사람, 즉 인적자원을 관리하는 일이 중요하다는 점을 살핀다.

한국에서 커리어코칭의 인식과 저변 확대가 더딘 상황에서, 커리어코치협회 소속 코치 14인은 한국 실정에 맞는 커리어코칭을 다룬 책을 펴낸다. 협회를 결성한 뒤 11년간 커리어코칭이 한국에 뿌리내리도록 노력해온 과정의 결실로 소개한다.

경영 고민이 깊어진 30대 후반, 김종립은 새벽에 홀로 여의도 회사 사무실을 거닐며 ‘경영산책’을 시작했다. 2009년부터 경영 컨설팅 기관의 최고경영자이자 대표 컨설턴트로서 경영에 관한 글을 뉴스레터로 매주 발송해 온 과정을 담는다.