대중을 겨냥한 마케팅 전략이 더는 통하지 않는다는 세스 고딘의 주장을 바탕으로, 시장의 변화와 새로운 소비자를 분석한다. 별난 취향을 지닌 개인과 가치를 공유하는 작은 무리가 어떻게 새로운 주류가 되는지 살피고 마케팅 해법을 제시한다.

요식업 경험을 바탕으로 고객 응대와 사업 수치, 자신만의 특장점, 기회 포착, 리더십을 살펴보며 자영업자가 사업에서 놓치기 쉬운 원칙과 전략을 짚는다. 고객의 요구에 귀 기울이고 숫자를 파악하며 자신의 강점을 찾는 일 등 사업의 성패를 가르는 요소를 구체적으로 다룬다.

급변하는 시장에서 마케팅의 정답은 이론과 트렌드의 균형에 있다고 보고, 기본 이론을 바탕으로 성공한 브랜드 사례와 최신 트렌드를 분석해 시대가 바뀌어도 변하지 않는 마케팅의 본질을 살핀다.

가족기업에서 출발해 글로벌 대형 상장회사로 변모한 기업의 지배구조를 사례연구로 살피며, 가족과 전문경영인의 관계와 경영권 승계 문제를 다룬다. 누가 어떻게 경영하는 것이 바람직한가라는 질문을 중심으로 그 해법을 모색한다.

소상공인의 창업 준비부터 사업 운영까지 이어지는 SNS 마케팅을 다룬다. 마케팅 계획서 작성과 온라인 노출, 고객과의 소통, 콘텐츠 제작 및 이벤트·광고 활용을 단계별로 살펴보고, 고객과 신뢰를 쌓으며 지속할 수 있는 마케팅 실천법을 안내한다.

마케팅 성공 사례를 따라 해도 성과를 내기 어려운 이유를 내 사업의 스위치를 찾지 못한 데서 살펴본다. 대기업과 구멍가게의 사업이 콘셉트, 디자인, 생산, 가격, 유통, 판촉, 결제 등 다양한 가치 사슬로 연결된다고 설명한다.

창업 초보자가 자금과 상권에 기대어 크게 시작하기보다 고정비를 줄이는 전략을 세우고 성장의 시간을 거치는 방식을 살핀다. 코로나 사태 속 사업자들의 어려움과 매출이 늘어난 곳의 차이를 창업 방식에서 찾는다.

공동주택관리 현장경험을 바탕으로 회계원리와 기초 회계용어의 개념, 복식부기의 전반적인 회계처리 흐름을 쉽게 풀어 설명한다.

자본과 인맥이 부족해도 자기만의 특별한 경험을 팔아 방구석에서 1인 창업을 할 수 있다는 관점에서, 창업의 기본과 포지셔닝, 사장의 조건, 브랜딩의 법칙을 다룬다.

불황 속에서 개인의 경험을 정리해 개인 브랜드를 세우고, 변화하는 고객 접점을 이해해 영업력을 발휘하는 방법을 살핀다. 전문 분야를 정하고 콘텐츠 마케팅과 비대면 소통으로 고객을 만나며, 영업과 콘텐츠를 통해 경제적·시간적 자유를 얻는 방안을 다룬다.

집단이 조직을 넘어 공동체로 나아가는 길과 조직 안에서 개인의 자기다움을 살리면서 우리다운 조직을 만드는 데 필요한 조건을 살핀다. 개인이 온전하게 존재할 수 있는 조직과 온전한 조직은 어떻게 가능한지 질문한다.

20대에서 40·50대까지를 대상으로 이북 전자책과 종이책에 대한 소비심리 등을 분석한다.

조직의 미래를 탐색하는 퓨처 서치의 기초와 전반적인 내용을 다루며, 이해하기부터 계획하기와 실행하기를 거쳐 지속하기까지의 과정을 소개한다.

회계학연구방법론에서 주로 활용하는 기본 통계 개념과 SAS 통계프로그램을 이용한 분석방법을 소개한다. 경영통계의 기본 개념을 이해하고 SAS를 실습하는 내용을 다룬다.

대부분의 신제품과 아이디어가 시장에서 실패하는 가운데, 처음부터 될 만한 아이디어를 설계하는 방법을 살핀다. 알베르토 사보이아는 자신의 성공과 실패 경험을 바탕으로 아이디어 검증 전략을 제안한다.

50여 업종의 거래 형태와 관련 법령, 세무 처리를 다루며 세무 상담과 기장 대리에 필요한 내용을 소개한다.

1997년 IMF 외환위기 때 대기업과 금융기관의 붕괴 과정에서 드러난 경영자의 도덕적 해이와 분식회계·횡령·배임을 짚고, 주식회사제도의 소유와 경영의 분리에서 비롯된 대리인 문제와 기업지배구조 개선을 통한 통제를 다룬다.

승무원의 이미지메이킹을 주제로 퍼스널 브랜드와 메이크업·헤어, 퍼스널 컬러, 향수, 핸드와 네일을 다루고, 워킹과 인사, 자세, 글로벌 매너와 회사 예절을 살핀다.

기존 고객과 수익 모델을 충실히 지키는 선택이 신시장을 놓치게 만드는 과정을 살핍니다. 산업 전환기 기업의 대응을 평가할 때 도움이 됩니다.

글로벌 경쟁 환경의 변화에 대응해 기업이 경영전략을 수립하고 실행하는 과정을 다룬다. 사업 경제성과 핵심역량, 환경 분석과 자원 배분부터 신사업·글로벌 전략, 새로운 경쟁우위 구축까지 이론과 사례를 함께 살핀다.

창업 아이템의 사업 가치를 따져보고 정부 지원 신청부터 자금 조달, 세무·회계, 인증 취득까지 사업 운영에 필요한 주제를 다룬다. 실패 뒤의 회생과 재도전 지원, 성장 과정의 인사·노무·납세 문제도 살핀다.