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기업에서 선을 위해 일하는 CSR 리더의 역할과 역량을 살피고, 전략 수립과 데이터 기반 프로그램 운영, 환경 지속 가능성 및 공급자 책임을 다룬다. 이해관계자와 투자자, 직원 몰입도, 다양성·거버넌스·윤리, 평가와 랭킹시스템에 대처하는 방법도 목차에 담겨 있다.
세일즈가 사업을 키우는 데 빠질 수 없는 요소지만 공포의 대상으로 여겨지는 이유를 살피고, 세일즈에 대한 낡은 프레임과 공포를 어떻게 극복할지 다룬다.
브랜딩으로 조직에 혁신을 일으키는 방법과 이를 위해 디자인을 활용하는 방식을 다룬다. 브랜드를 외형이 아닌 영혼과, 소통하고 관계 맺는 접점을 만드는 용기로 바라본다.
공예인으로 15년간 현장 경험을 쌓고 공예 기술 교육과 창업 활동 지원을 해온 저자가 공방창업과 손으로 하는 일의 특수성을 살핀다. 창업 뒤 마주할 수 있는 어려움과 사업을 오래 이어가는 데 필요한 이해를 다룬다.
홈쇼핑 생방송과 쇼호스트의 경험을 바탕으로 고객의 마음을 움직이는 판매와 마케팅을 살핀다. 감성과 스토리로 상품의 가치를 전하고, 셀러브리티 마케팅과 홈쇼핑을 통한 삶의 변화를 다룬다.
비영리법인의 회계시스템을 구축하는 데 필요한 회계기준과 주요 회계프로세스를 살피고, 회계프로그램 선택과 회계구조 설계, 단식부기의 복식부기 전환, 월차결산 및 예산제도 도입 방법을 다룬다. 계정별 분개와 내부통제 점검사항도 제시한다.
차등배당과 이익소각, 감액배당 등 법인 관련 세무 전략을 다루며, ABA계약과 기업감자플랜계약을 활용한 AP전략 및 비상장주식 개별법을 활용한 법인컨설팅 방안을 살핀다. 혼성보험의 비과세 PC전략, 경영인정기보험의 비용처리와 보험신탁 활용 가능성, AP 활용 사례와 최신 판례도 제시한다.
소비자의 선택과 고객생애가치를 살펴보고, 마케팅 계획부터 콘텐츠·디지털 도구·데이터 기반 개인화까지 다룬다. 브랜드 구축과 가격·판매 전략, 성과 측정 등 고객을 얻고 반복 구매를 이끄는 방법을 소개한다.
밀레니얼 세대의 소비 성향과 타깃 오디언스 설정을 살펴보고, 데이터를 활용한 마케팅 전략과 전통·뉴미디어 및 모바일을 통한 소통 방식을 다룬다. 공유경제와 소비 습관 등 세대의 특성에 맞춰 전략을 조정하는 방법도 살핀다.
아마존의 성장 동력인 사물인터넷을 중심으로, 존 로스만이 아마존의 플랫폼 전략을 다룬다.
재택창업으로 혼자 사업을 시작하고 운영하는 방법을 다룬다. 상품과 자기 브랜드를 만들고 인터넷과 마케팅으로 고객을 모으며, 재무관리와 습관, 팀과 커뮤니티, 미션과 비전을 살펴본다.
비서로 일할 때 보스에게 직언하는 태도와 비서다운 업무 방식이 무엇인지 살핀다. 성공을 꿈꾸는 직장인이 비서의 업무를 통해 핵심인재로 성장하는 전략을 다룬다.
귀농·귀촌인을 위한 농업 마케팅과 홍보 방법을 살피고, 생산·가공·유통을 체계적으로 마케팅해 농식품의 부가가치를 높이는 방안을 다룬다. 차별화된 농식품 브랜드의 구축과 관리 전략을 소개하며, 6차 산업을 적용한 우수 농식품 사업 사례도 수록한다.
마케팅의 기본 원리를 익히고 실천하는 방법을 다룬다. 상품과 서비스에 따라 판매 방식은 달라도 마케팅의 기본은 같으며, 방법을 제대로 배우고 실천하면 성과를 낼 수 있다고 설명한다.
경제성장률이 낮고 실업률이 높은 불황 속에서 청년층의 취업과 중년층의 학비 마련, 노년층의 정년 문제 등 세대별 경제적 어려움을 다룬다.
관리회계 편은 경영 컨설턴트의 실전 경험을 바탕으로 현실 생활에서 유용하게 활용할 수 있는 ‘진짜 회계’를 다룬다.
제약·교육·분양 영업을 경험한 저자가 영업 노하우를 소개하며, 거절을 자주 마주하는 영업자가 고객의 긍정적인 답변을 얻는 방법을 다룬다. 고객의 속마음을 살피고 경청하며 질문하는 대화법부터 영업을 습관으로 만드는 자세까지 살펴본다.
법인관리와 세무실무에서 마주하는 세금 부담 사례 및 리스크를 다루고, 관련 절세전략과 기초적·전반적인 내용을 살핀다.
퇴직을 맞는 시기가 빨라지는 가운데, 많은 사람이 준비 없이 퇴직하고 다음에 할 일을 찾지 못하는 이유를 묻는다. 평생 직장이 될 수 없음을 알면서도 현실적 문제의 부담 때문에 퇴직을 미리 대비하지 못하는 상황을 살핀다.