창업자와 소규모 사업자를 상담한 경험에서 나온 실제 사례를 통해 세법을 설명하고, 세무·회계 지식이 없는 독자도 이해할 수 있도록 내용을 풀어 쓴다. 절세 방법도 다룬다.

여행·관광사업의 마케팅 환경을 살펴보고, 여행업의 마케팅 믹스와 상품·가격·유통·촉진 전략을 설명한다.

규모가 작거나 창업 초기인 업체가 고객에게 이야기를 판매하는 방법과 실현 가능한 스토리텔링 마케팅 방안을 살핀다. 교육과 컨설팅 경험을 바탕으로 이야기 콘텐츠를 만들고 이를 실제 매출로 전환하는 전략을 다룬다.

협력경영의 개념과 문화 형성, 진화 과정을 살피고 협력 유형과 사례, 비즈니스 모델 및 세부전략을 다룬다. 공급사슬관리의 관점에서 새로운 협력경영이론도 조명한다.

모바일 마케팅 가운데 카카오 스토리채널 마케팅을 소개하고, 새로운 트렌드에 먼저 대응할 수 있도록 하는 데 초점을 둔다.

존 맥스웰은 오랜 연구와 경험을 바탕으로 ‘5단계 리더십’을 개발하고, 120개 이상의 나라에서 다양한 사람을 대상으로 리더십을 교육해 왔다.

서비스 혁신은 고객이 만족하지 못한 니즈를 겨냥해 새로운 서비스를 고안하거나 기존 서비스를 개선하는 과정이다. 기업은 서비스 자체보다 고객 중심으로 관점을 바꾸고, 고객이 원하는 니즈를 바탕으로 가치를 어떻게 정의하며 언제 느끼는지 분석해야 한다.

기술창업자의 관점에서 아이디어 검증부터 비즈니스 모델링, 전략 수립, 백데이터 확보까지 스타트업 과정별 워크시트를 제시한다. 구체적인 사례를 사업 아이템에 적용해 계획을 세우는 방법과 자금조달 및 사업계획서 작성법을 다룬다.

회계의 기본 개념과 재무제표를 이해하고 분석하는 틀을 다루며, 자의성과 경영자의 인센티브가 상호작용해 재무제표에 미치는 영향과 회계의 주관성이 재무제표를 어떻게 달라지게 하는지 살펴본다.

창업부터 폐업까지 자영사업자가 만나는 세금 문제를 두 주인공의 사례를 통해 살핀다. 창업 초기 세무와 직원 급여 처리, 부가가치세·종합소득세 신고, 법인 전환 과정의 세금 문제와 사업용계좌 제도를 다룬다.