기존 회의가 회사를 위태롭게 하고 무의미한 회의가 반복되는 근본 원인을 살펴보며, 진정한 회의의 의미와 새로운 회의 문화로 얻을 수 있는 것을 설명한다. 저자는 회의의 새로운 기준을 세워야 한다고 강조하며 이를 ‘모던미팅’이라 부른다.

서비스 마인드 혁신부터 스마트 서비스 기법, 서비스 이미지 메이킹과 힐링, 글로벌 서비스 전략까지 다섯 파트로 구성해 서비스와 관련한 내적·외적 사항을 다룬다.

생물다양성의 기본 개념을 설명하고, 생물다양성 보전이 비즈니스 현장에서 활용되는 사례와 동향을 소개한다. 자연과 공존하는 기업이 21세기의 승자가 될 수 있다는 관점을 제시한다.

호기심과 모험심이 풍부하고 역경을 극복하는 사람들의 사례를 통해 벤처창업의 성공과 실패 원인을 분석한다.

경영환경 변화에 따라 달라지는 리더의 역할과 팀장에게 필요한 리더십, 팀워크 역량을 살핀다. 사례 연구를 통해 팀장의 역할과 리더십에 관한 예시와 해법을 제시하고, 일과 삶의 균형을 위한 자기관리도 다룬다.

중국 춘추전국시대를 전후한 제왕과 제자백가, 영웅들의 생애를 통해 행동원리와 지도철학을 살핀다. 공자와 제갈공명, 유비·조조·손권, 항우·유방의 일화도 담았다.

기업 현장의 실제 상황 50가지를 사례로 엮어, 창업 준비부터 기업의 성장과 정체, 인수합병에 이르는 경영 문제와 인력관리 분야에서 리더가 마주하는 위기와 딜레마를 다룬다.

물류의 기초 개념과 활용 방식을 다루며, 생산자부터 소비자까지 이어지는 상품의 흐름에 필요한 지식과 노하우를 간결하게 정리한다.

빅데이터를 바탕으로 세무조사의 실상을 살피고, 세무조사 관련 법규와 조사 방법, 체크리스트를 해설한다. 업종별 세무조사 접근법과 저자가 수행한 모의세무조사도 다루며 세무조사에 대응하는 방법을 설명한다.

호텔 인적자원관리의 내용을 넘어 베스트 프렉티스를 제시하고, 도입사례와 사례연구를 통해 각 장의 내용을 다룬다. 최근 호텔에서 실행하는 인적자원관리 트렌드도 각 장의 마지막 부분에 수록한다.

의료기관 회계기준의 문제점과 의료기관 세무의 핵심 쟁점을 살피고, 비영리공익법인인 의료법인과 개인·병의원·약국을 구분해 운영형태에 따른 쟁점사항을 해설한다. 의료법인·개인병원·약국의 실질신고 재무제표와 의료기관 관련법도 수록한다.

역사적 인물들이 권력을 얻은 과정과 중요한 결정이 조직과 역사의 흐름에 미친 영향을 살펴본다. 지도자는 중요하지 않다는 방법론을 검증하기 위해 지도자를 여과형과 비여과형으로 나누어 설명한다.

sERP를 활용한 회계처리와 세무신고 실무를 영업물류편과 회계편으로 나누어 설명한다. 영업물류편에서는 영업관리와 금융관리 방법을 다루고, 회계편에서는 자주 발생하는 거래 입력부터 법인세신고서 작성과 장부 마감까지의 결산 과정을 sERP 화면과 함께 제시한다.

자본이익과 이익계산법의 작동 원리를 분석하고, 분할과 증여 및 분할과 부당행위계산을 중심으로 분할 과세체계를 정리한다. 자본거래 과세 문제를 이해하고 기업 경영에 자본거래를 활용하는 방법을 다룬다.

국내 기업의 e-비즈니스와 IT 활용 현황을 살피고, IT 활용지수 등을 도표를 곁들여 분석한다.

고객과 시장이 기존 선도업체나 브랜드에 익숙한 상황에서 후발업체가 경쟁의 전세를 역전할 수 있는 마케팅 전략을 살피고, 그 핵심을 ‘뷰 마케팅’이라는 개념으로 설명한다.

창업 구상부터 회사 설립까지의 기초 내용을 살펴보고, 설립 이후의 초기 경영과 창업에 대한 정부 지원 제도를 정리한다.

손해보험에 익숙하지 않은 사람이 산업의 큰 그림을 살펴보고 자신의 적성과 견주어 진로를 선택해 실행에 옮길 수 있도록, 필요한 요소를 쉬운 용어로 설명한다.

‘이노베이션의 딜레마’를 주제로 경영마케팅을 다루며, 비즈니스의 정수를 이야기 형식으로 전한다.

원가관리회계 연습문제의 정답과 해설을 수록한다.