마케팅 분야에서 20여 년간 활동한 데니스 마이클스가 여성만을 위한 마케팅 교과서로, 마케팅이나 영업에 뛰어든 여성에게 필요한 정보와 실용적 방법을 다룬다. 자신만의 사업을 처음 시작한 여성에게도 마케팅에 적용할 지혜와 방법을 소개한다.

1982년부터 2000년 사이에 태어난 밀레니얼 세대의 특징과 동향을 살펴본다. 스마트폰으로 인터넷과 문자 메시지, 음악 감상, TV 프로그램 다운로드를 한꺼번에 처리하는 세대의 모습을 소개한다.

모두에게 똑같이 주어지는 하루 24시간을 어떻게 관리하느냐가 성공과 실패를 가른다는 관점에서 시간 사고법을 소개한다. 잠을 줄이지 않고 시간을 만들고 버리는 시간을 줄이며 시간을 자산으로 바꾸는 방법을 다룬다.

고객에게 제공하는 서비스에는 호스피탤러티, 곧 정성과 진실한 마음이 담겨야 한다는 관점에서 다양한 현장 경험과 지도 사례를 소개한다.

100년 기업을 만들기 위한 변화 추진 방안을 살펴보고, 그 답으로 ‘급진적 거북이(Temperd Radical)의 변화 전략’을 제시한다. 신 레빈 이론을 중심으로 변화와 혁신의 핵심 이슈를 설명한다.

공부방 창업에 필요한 준비와 마케팅·홍보, 운영 시 지켜야 할 점을 살피고 아이들의 성적을 올리는 방법과 학부모 관리·상담 방법을 다룬다.

자신의 직업과 비전에 맞는 MBA 과정을 선택하고 진학을 준비하는 방법부터 학업 중 중점을 둘 수칙, 학위 취득 후 원하는 직장에 취업하는 노하우까지 다룬다. 여러 나라 MBA 과정의 특징을 살펴보며 학교 이름보다 개인의 직업과 비전에 맞춘 선택을 강조한다.

생각이 삶에 미치는 영향에 주목하며, 생각을 어떤 방향으로 이끄느냐에 따라 인생이 달라진다는 관점에서 생각관리 기법의 원칙을 설명한다. 생각을 다듬고 자기인식을 정확히 하는 데 도움이 되는 정보를 다룬다.

입소문 마케팅의 정의와 본질, 규칙과 철학을 살펴보고 성공에 필요한 ‘입소문 마케팅 5T’를 다룬다. 마이크로소프트와 이케아 등 기업 사례를 통해 입소문 마케팅의 성공 요인을 분석한다.

하마마츠의 중소기업에서 글로벌 자동차 기업으로 성장한 스즈키의 역사와 오사무 회장의 경영 경험을 전한다. 경차 ‘알토’의 개발과 GM과의 제휴 등 스즈키의 역사를 바꾼 사건을 다룬다.

모바일 시대와 개인화된 스마트 미디어 환경에 맞는 새로운 마케팅 패러다임과 마케팅 모델을 살펴본다. 고객과 함께 가치를 창출하는 마케팅의 방식도 모색한다.

작은 의원을 운영하는 의사들을 대상으로 병원 경영전략의 노하우를 소개한다.

소매 시장과 소매 트렌드를 다루며, 업종적 관점이 아닌 고객지향적 소매운영체제라는 업태적 관점에서 소매를 살펴본다. 미국과 일본의 소매 시장과 기업을 중심으로 시장의 흐름을 파악하고 소매 트렌드의 형성과 미래를 전망한다.

협상과 설득에 관한 상식 53가지를 소개하고, 타인과 대화할 때 놓치지 말아야 할 협상 기술을 설명한다. 업무와 생활에 활용할 수 있는 협상 지침을 다룬다.

리더십의 효율성을 높이고 강한 영향력을 지닌 리더가 되는 데 필요한 여덟 가지 핵심 키워드를 살핀다. 문화를 만들고 계획을 세워 실행할 팀을 구성하는 리더의 기술을 다룬다.

리더는 팀 단위로 업무를 이루고, 구성원은 성과와 학벌, 인맥, 지식 수준, 인격을 바탕으로 리더의 자질을 평가한다. 『리더십 혁명』은 누군가를 관리하는 과정에서 리더에게 생기는 역할을 살펴본다.

전뇌사고는 좌뇌와 우뇌의 능력을 함께 활용해 이성과 감성을 발휘하는 사고 모델이다. 간다 마사노리는 이 모델을 통해 직장인이 사고의 질을 높이고 창조적인 제안이나 해결책을 내는 방법을 다룬다.

인터넷 마케팅의 효율을 높이기 위한 방법을 설명하고, 본격적으로 시작하기 전에 마케팅의 문제점을 찾아 개선하는 과정을 살펴본다. 대기업 사례가 아닌 중소기업의 마케팅 효율에 초점을 둔다.

조직 구성원의 몰입과 성과를 다루며, 몰입에 소통이 중요하다고 본다. 구성원과 조직, 구성원 서로 간의 소통을 막는 요인을 분석하고 이를 극복하는 몰입의 여섯 가지 비결을 살핀다.

보험에 관련된 세법을 바탕으로 CEO플랜·상속플랜·가업승계플랜을 설명하고, 세법의 기본 지식과 과세 근거를 토대로 보험 관련 세법상 과세 문제를 다룬다. 보험의 기초 설명부터 실무에서 생길 수 있는 문제에 대처하는 내용까지 살펴본다.

일본의 IT 회사 EC studio가 전 직원에게 아이폰을 지급하고 트위터와 구글 앱스를 도입한 사례를 바탕으로, 트위터를 회사에 적용한 뒤 나타난 업무 방식의 변화를 살펴본다.

역대 대통령을 정책과 과오의 나열로만 다루지 않고, 한 인간으로 조명하며 리더십의 형성 배경을 살핀다. 어린 시절의 가정환경과 학교생활, 정치인생 등 여러 정황이 대통령을 만드는 동인이 된다고 본다.

혁신적 인적자원관리의 3대 원리를 바탕으로 지식경영 인재를 어떻게 관리해야 효율성과 경영성과를 높일 수 있는지 살펴본다.

스타벅스, 맥도날드, IBM, 나이키 등 세계 곳곳에서 볼 수 있는 브랜드가 생활과 사고방식에 미치는 영향과, 세계화의 이름 아래 공간을 장악하고 선택을 강요하는 방식을 분석한다.