기업 경쟁력 강화의 핵심으로 떠오른 비즈니스 프로세스 개선을 위해 비에른 아네르센은 다양한 도구를 소개한다.

고객이 제품이나 서비스를 구매할 때 들이는 시간과 노력에 주목해, 쇼핑 형태에 따라 마케팅 전략을 조정하는 스톱워치 마케팅을 다룬다. 저자들은 고객의 관심을 구매로 이어지게 하는 전략이 필요하다고 설명한다.

브랜드 포지셔닝의 주요 연구 동향과 원론적 방법을 살피고, 마케팅 전략의 핵심인 포지셔닝을 마케팅 믹스에 활용하는 개념과 이론, 실제 사례를 설명한다.

인사법과 프리젠테이션 기술, 대인관계 기술, 식사 예절 등 상황별 비즈니스 매너를 다양한 사례와 그림으로 설명하고, 비즈니스 매너의 기초와 기본을 다룬다.

경영상태가 부실해진 회사의 CEO가 오케스트라 지휘자와 대화하며 리더십에 대한 편견을 극복하는 과정을 18편의 이야기로 그린다. ‘뮤직 패러다임’을 바탕으로 한 리더십 컨설팅 경험을 우화 형식으로 보여준다.

『365 매일 읽는 마케팅 전략 100』은 고객의 마음과 목소리에 귀 기울이고 필요를 채우며, 고객을 최우선으로 생각하는 마케팅 전략을 다룬다. 저자는 테스트와 연구, 실무 경험을 바탕으로 성장 전략을 제시한다.

모바일 경제를 중심으로 모바일 기술의 현황과 미래에 등장할 기술, 응용 분야를 살펴본다. 다양한 사례를 통해 모바일 기술과 응용이 일상과 사회적 관계, 기존 오프라인 산업을 어떻게 바꾸고 기업의 생사여탈권에 어떤 영향을 미치는지 다룬다.

한국 PR산업이 산업화 이전부터 1970년대까지 형성된 과정과 PR대행의 태동기를 역사적으로 살핀다. 한국 PR기업들이 여러 조직의 PR전략을 세우고 프로그램을 수행한 발자취를 정리하며 주요 활동사례와 분야별 활동, PR기업 활용 노하우를 소개한다.

기업이 원하는 인재를 길러내는 혁신 교육과 훈련, 의식화 활동을 살피고, 학생들이 인재로 바뀌는 과정과 사례를 소개한다.

거의 모든 산업의 기본 구조와 현황, 전망을 살피고 산업별 직종의 연관성과 각 직종에서 기회를 잡는 방법을 다룬다. 종사자·전문가·구직자·인사 담당자 대상 설문과 인터뷰를 바탕으로 캠퍼스 리크루팅, 이력서 작성, 네트워킹, 멘토십 등을 소개한다.

위기 상황의 경제에서 살아남고 활력을 되찾은 기업들의 성공사례를 살펴보며, 생존과 성공을 위한 방법론을 제시한다.

드러커의 경영철학과 현대 기업에서 중요한 개념을 분석하고, 피터 F. 드러커와 마사토시 이토 경영대학원 교수들이 기고한 원고를 바탕으로 조직과 경영진이 그의 개념을 이해하고 적용할 방법을 살핀다.

1897년에 나온 활명수가 우리 사회의 변화와 풍파를 겪으며 112년 동안 성장해 온 과정을 살펴본다. 소개문은 활명수를 오랫동안 판매된 국민 소화제로 설명한다.

경영자가 경쟁 기업을 물리치는 데 그치지 않고, 철저한 자기 분석과 재발견을 바탕으로 새로운 전략을 짜야 한다는 관점을 다룬다.

비즈니스 이메일의 작성 원칙과 독특한 화법을 살펴보고, 상황별·사례별 예시를 통해 실전에서 활용하는 방법을 설명한다.

시부사와 에이치는 《논어》 사상을 바탕으로 도덕과 경영의 합일을 내세우며, 경제 발전의 이익을 독점하지 않고 나라 전체를 풍족하게 하며 얻은 부를 사회에 환원해야 한다고 주장한다.