신용장 업무에서 발생한 ICC 판정 사례와 관련 법규·판례를 분석하고, 무역업체와 금융기관이 이를 인용해 UNPAID 사고를 예방하고 대항능력을 강화하는 데 활용할 수 있는 자료다.

급변하는 글로벌 경쟁 환경에서 닫힌 기술 혁신만으로는 기업이 살아남기 어렵다는 문제의식 아래, 세계 초일류 기업의 혁신 전략으로 제시된 오픈 이노베이션 패러다임을 살펴본다.

비즈니스 현장에서 30년간 터득한 리더십 통찰력과 활용법을 사적인 경험과 공적인 사례를 통해 살펴본다. 효과적인 리더십을 위한 대인관계 능력과 비즈니스 사고를 다룬다.

선택과 집중을 통해 핵심역량을 강화하는 방안을 다루며, 주제별로 묶은 하버드 비즈니스 리뷰의 경영 아이디어를 소개한다.

선택과 집중을 통해 핵심역량을 강화하는 문제를 다룬다. 하버드 비즈니스 스쿨이 발행하는 『Harvard Business Review』의 경영정보를 주제별로 묶은 「하버드 비즈니스 클래식」 시리즈에 속한다.

예측하기 어려운 마케팅 환경에서 상상력·통찰력·직관력을 바탕으로 틈새시장을 발견하는 방법을 살피고, 기존 시장을 확대하는 기술과 미래 유망시장에 대한 견해를 다룬다.

취업 준비 과정에서 자기 자신을 분석하고 목표를 세운 뒤, 목표에 맞춰 준비하는 방법을 다룬다. 성공 취업을 위한 10가지 SPEC과 77가지 행동 실천 요령을 소개한다.

금융위기로 무너진 경제의 회복과 새로운 경제성장에 도움이 되는 구체적인 조언을 다루며, 전략·마케팅·가격 결정 분야를 바탕으로 위기를 기회로 활용하는 방법을 살핀다.

고객의 심리와 행동을 이해하고 소통하는 방법, 현장에서 활용할 수 있는 고객 대응법과 세일즈 사례를 살펴본다. 다양한 고객을 상대할 때 적용할 수 있는 세일즈 기법 90가지를 소개한다.

브랜드 매니지먼트의 의사결정과 문제 해결에 참고할 내용을 다루며, 국제화와 글로벌화, 브랜드 포트폴리오 집중화와 브랜드 전이 관리, 브랜드 확장을 통한 메가 브랜드 형성 등을 살펴본다.

일본의 인기 베이커리가 콘셉트와 디자인으로 승부하는 경영 방식을 살피고, 콘셉트 설계와 점포 취득부터 인테리어, 재료 준비, 영업신고, 간판과 메뉴 만들기까지 고객 만족도를 높이는 운영 방법을 설명한다.

기업의 문화마케팅 실행유형을 세 가지로 나누고, 문화마케팅을 통해 고객이 형성하는 기업이미지를 살핀다. 기업이미지 달성에 어떤 유형이 효율적인지와 문화마케팅이 소비자의 소비행동에 미치는 영향도 연구한다.

경제위기로 서구식 전략 모델과 효율·논리 중심의 서구 경제가 한계를 드러낸 상황에서, 노나카 교수는 주관적이고 경험에서 우러나는 가치와 지식을 중시하는 동양적 지식에 기반해 새로운 가치를 제안한다.

액세서리 쇼핑몰 ‘밀란케이’를 운영한 강미란의 경험을 바탕으로, 쇼핑몰 운영과 육아를 병행하는 과정, 운영 중 겪는 난관과 경쟁력, 고객 응대와 직원 교육을 다룬다.

일상 속 에피소드에서 찾을 수 있는 회계상식을 소개하고, 회계를 쉽고 재미있게 이해하도록 돕는다. 회계학이 삶에 필요한 생활지식임을 일깨운다.

여성 소비자의 구매 영역이 넓어지고 제품 지식이 깊어지는 가운데, 여성의 뇌가 남성의 뇌와 어떻게 다른지 살피고 여성 소비자의 속성을 분석해 효과적인 마케팅 방법을 다룬다.

빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 인재 경영을 비즈니스 전략으로 다루고, 조직의 지속적 성장과 성공을 바라는 리더를 위해 두 저자의 30여 년간 대기업과 글로벌기업에서 쌓은 인재 경영 및 조직 컨설팅 경험을 담는다.

팀장이 직접 겪은 사례를 바탕으로 일 잘하는 리더가 되기 위한 78가지 방법을 소개한다. 팀원과의 소통과 경력 관리부터 메모, 프레젠테이션, 일정 관리까지 팀장이 활용할 수 있는 방법을 다룬다.