변화하는 고객의 요구를 정리하고, 이에 부합하는 최적 시장을 가려내 행동전략을 만드는 3단계 접근법을 ‘고객 우위’라는 명제 아래 설명한다. 고객 중심의 관점과 혁신·성장을 위한 모형을 제시한다.

사업 개척과 제품 개발, 고객 감동, 사회 환원, 팀워크를 둘러싼 기업과 기업가의 인간 스토리 23편을 담았다. 우리나라와 외국의 창업가와 직장인이 성공신화를 만든 비즈니스 장면을 소개한다.

비즈니스와 일상생활, 개인의 정체성 확립 등 자기경영의 문제를 살피고, 자신을 관리하며 각자의 포트폴리오를 설계해야 하는 시대를 다룬다. 피터 드러커가 예측한 ‘지식인 노동자’의 대두와 관련해 찰스 핸디가 그들의 딜레마를 해결하려는 내용을 담는다.

마케팅과 커뮤니케이션의 개념을 바탕으로 통합적인 관점에서 촉진 전략을 일관되게 수립하는 방법을 다룬다. 광고와 사진을 활용해 소비자 행동방식을 이해하도록 돕는다.

물결 리더십을 리더십의 새로운 패러다임으로 제시하고, 글로벌 리더가 되려면 먼저 자기 자신이 ‘강력한 물방울’이 되어야 한다고 말한다. 상상력과 창의력을 통한 자기 혁신을 강조하며, 물결 리더십을 네 가지로 나누어 다룬다.

회계학의 기본원리를 바탕으로 기초 이론을 설명하고 핵심문제와 해설을 제시하며, 기업회계기준서 개정안에 따라 최근 개정된 용어와 양식을 반영한다.

에니어그램을 활용해 리더십을 개발하는 방법을 다루며, 생각과 성격이 다른 사람들이 모인 조직에서 자신에게 맞는 리더십과 개인차를 넘어 소통하고 통합의 리더십을 발휘하는 길을 살핀다.

13가지 혁신 사례를 바탕으로 기업과 정부, 개인을 위한 실천적 혁신 방안을 다룬다. 이상주의적 실용주의와 무대 생성 능력, 지식과 감정, 승부사의 감각을 살펴보며 혁신을 주체적으로 실천하는 태도를 강조한다.

웹 2.0 시대에 미디어가 처한 현실과 웹 2.0이 한국 미디어에 가져온 위기와 기회를 살펴본다. 웹 2.0을 기회의 엔진으로 활용해 웹 3.0 시대에 대비하는 전략을 모색한다.

닛산과 르노의 CEO 카를로스 곤의 비즈니스 철학을 살펴보고, 기업경영에서 믿을 만한 계획과 강한 의지, 집중력, 훈련, 신속한 실천을 강조한다.

자영업의 상품 가치와 가격, 마케팅 차별화, 경영의식과 혁신의도, 유통경로와 구조가 생존기반 확립 및 불황 극복 성과와 맺는 구조적 관계와 핵심 성공요인의 상관관계를 살피고 정책적 제안을 제시한다.

진정한 리더십을 주제로 여러 경영가가 핵심 경쟁력과 섬김의 리더십, 성공의 진리 등을 이야기한다. 이들이 어떻게 발상하고 결단하는지를 살펴보며 결단의 기술과 리더십의 지혜를 다룬다.

경영전략 수립의 실무 절차를 소개하고, 각 단계에서 활용하는 프레임워크와 기법, 구체적인 도구를 다룬다.

글로벌 경영혁신 전략과 기법, 그 원천으로 제시되는 지식경영시스템(KMS)을 이론과 사례 중심으로 다룬다.

존경받는 상사가 되는 방법과 부하직원을 가족처럼 대할 때 발휘되는 리더십을 다루며, 부하직원보다 상사의 눈에 들려는 현실과 그 과정에서 부당한 명령을 내리는 일을 짚는다.

상조상담사(FC)라는 직업의 의미와 주변의 인식을 살피고, FC로서 성공하는 데 필요한 핵심 기술을 다룬다. 자기관리와 자기 판단 능력을 개발하고 자신을 이해하는 과정도 소개한다.

고대부터 현재까지 경영의 역사를 따라 기업과 경영자의 흥망성쇠를 살피고, 사람·기업·국가 경영에 필요한 통찰력을 인문학적 소양과 연결해 경영의 해법을 찾는다. 근육·과학·자본·노동·지식의 다섯 시대를 구분해 각 시대의 경제와 사회 변화를 다룬다.