의식주를 해결하고 노동시간을 줄이며 더 잘살기 위해 노력한 기업과 경영자들의 역사를 다룬다. 과거부터 현재까지 경영과 주변 환경의 변화를 차례로 설명하며 기업과 경영의 역사를 살핀다.

잭 웰치와 칭기즈칸의 사례를 통해 리더십의 극단적인 양면을 살펴보고, 사람들이 리더십에 대해 가진 오해를 짚는다.

현업 마케터들이 직접 겪은 현장 경험과 국내 사례를 바탕으로 까다로운 대한민국 고객의 마음을 사로잡는 방법을 살피고, 마케팅 전쟁에서 터득한 전략을 85가지로 정리한다.

크라이슬러의 ‘스코어(SCORE) 프로그램’은 공급업체들과 협력해 비즈니스 능률을 높이고 잉여비용을 줄이는 경영 방식이다. 크라이슬러에서 20년간 일한 저자가 외부 공급업자와 본사 근로자를 다루며 발전시킨 이 방식을 소개한다.

서비스 철학부터 서비스 현장 실무까지 각 주제의 핵심을 간략하게 정리한 워크북이다.

플루타르크 영웅전에 나오는 그리스와 로마의 지도자 10명의 삶과 행동방식을 살펴보며, 이를 바탕으로 참고할 수 있는 리더십을 알아본다.

가난한 농부의 아들로 태어나 정규교육을 제대로 받지 못한 앤드류 카네기가 철강왕이 되기까지의 삶과 소년기의 꿈을 다룬다. 막대한 재산을 사회에 환원하고 카네기 재단을 세운 그의 행적도 소개한다.

창업자와 경리 사원, 중견 간부, 개인 사업자에게 필요한 회계·경리 실무 방법을 다루며, 9단계 구성으로 회계 기초를 설명한다. 첫 단계에서는 거래, 계정과목, 차변과 대변, 분개, 기수 등 기본 용어를 풀이한다.

지식사회의 도래와 지식근로자의 중요성을 강조한 피터 드러커의 저서들에서 자기 경영, 조직 경영, 사회 경영에 관한 연구 성과와 경영 철학의 핵심을 선별해 담는다.

일반적인 PR 테크닉과 이를 적용하는 데 필요한 기술적 지식을 살펴보며, 신문·텔레비전 등 미디어 다루기부터 인쇄물과 영상 제작, 행사와 보고서 작성까지 다룬다. 아울러 PR 매니지먼트를 어떻게 해야 하는지도 제시한다.

미소와 친절, 배려와 협동으로 상징되는 ‘나이스’의 힘이 인간관계와 비즈니스를 어떻게 바꾸는지 살핀다. 린다 카플란 탈러와 로빈 코발은 카플란 탈러 그룹을 이끈 경험을 바탕으로 나이스한 태도와 행동을 이야기한다.

마케팅의 기본 원칙과 새로운 마케팅 코드, 전략 기획, 시장 변수에 대한 대처 방법을 다룬다. 시장 구조와 단계별 핵심사항을 살피고 기업의 성공·실패 사례를 중심으로 마케팅의 흐름을 설명한다.