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아이스브레이크를 모임의 목표 달성에 알맞은 분위기를 만드는 프로그램으로 설명하고, 다양한 게임을 활용해 밝고 건강하며 재미있는 모임을 만드는 방법을 다룬다.
인터넷 쇼핑몰 창업 기획부터 웹디자인과 제작, 세금 납부까지 쇼핑몰 운영에 필요한 전반적인 사항을 다루고, 웹디자인 프로그램의 사용법과 실제 사례를 소개한다.
칭기기스칸의 정복사를 21세기에 비춰, ‘꿈의 공유’를 교훈으로 제시한다. 유목민의 CEO 역할과 적의 군대도 아웃소싱하는 경영 자세, 기술자를 중시하는 마인드를 살핀다.
각기 다른 철학과 기술로 성공한 코치 50인을 다섯 가지 코칭 유형으로 분류하고, 이들이 사용하는 기술과 각 유형이 어떤 사람에게 효과적인지 살펴본다.
『멀티프로젝트를 잘하는 팀장』은 팀장이 여러 프로젝트와 역할, 책임을 관리하며 원하는 결과를 얻는 데 필요한 기술과 전략적 시스템을 소개한다. 실제에 응용할 수 있는 기법과 사례를 다룬다.
손자를 현장에서 군대를 이끌며 전쟁을 경영한 경영자로 바라보고, 《손자병법》의 전략과 전술을 현대 기업 상황에 맞추어 재해석한다.
마케팅에는 큰돈이 든다는 통념과 달리, 저비용 마케팅을 수행한 기업 사례를 살펴본다. 특히 작은 기업의 민첩성과 아이디어, 마케팅 관점에서 PR을 전개하는 MPR 전략과 운영 사례를 통해 돈 안 드는 마케팅의 대안을 모색한다.
레스토랑의 서비스 전략을 고객지향주의에 바탕을 두고 살펴보며, 고객만족 마케팅과 고객만족 서비스의 기본, 고객감동 중심 경영의 이론 및 전화응대·용모와 복장·표정·자세 등 서비스 방법을 다룬다.
행복을 부르고 사람이 모이는 삶과 불행을 부르고 사람이 떠나는 삶의 차이를 ‘말’, ‘신뢰’, ‘습관’, ‘도전’에서 살피며, 삶에서 배워야 할 것과 삶이 가르쳐주는 것을 담은 39가지 이야기를 전한다.