국내 이커머스 시장의 성장과 코로나19에 따른 소비자 행동 변화를 짚고, 상품·서비스·콘텐츠 유통의 변화 속에서 이커머스와 소매업의 비즈니스 모델 및 매출 증대 전략을 살펴본다. 아마존, 쿠팡, 네이버 쇼핑, 넷플릭스 등 사례를 통해 유통 채널과 서비스가 어떻게 달라지는지 다룬다.

인공지능과 메타버스의 확산, 코로나19로 인한 혼란처럼 사회와 시장이 빠르게 변하는 상황에서 지속적인 경영 성과를 내려면 무엇을 해야 하는지 묻는다. 이에 대한 답으로 영업에 집중 투자해야 한다고 제시한다.

LG가 이웅범을 CEO로 선택한 이유와 기업이 사람을 뽑아 리더로 키우는 과정을 살피며, 직장의 정점에 오르는 사람이 지녀야 할 6가지 자질을 다룬다.

UX 실무에서 툴 습득에만 치중하면 실력과 위치가 제자리걸음에 머물 수 있다고 짚으며, 전략과 개념의 중요성을 살핀다. 기업의 개발과 디자인을 위한 핵심 기획에 UX가 반영되는 점과 디자인 씽킹, 애자일, 스프린트, 린, 페르소나 등 관련 개념을 다룬다.

삶은 계속 변하고 흘러가지만 믿음과 가치관을 토대로 인생의 기초를 세울 수 있다고 말한다. 삶에 필요한 10가지 교훈을 나누며, 그 교훈에 삶을 지탱하고 가치 있게 만든 철학과 믿음, 가치관, 성격을 담는다.

‘백억’이라는 목표를 세우고, 무엇부터 시작할지와 실제로 백억을 벌 수 있을지를 묻는 데서 출발한다. 목표에 도달할 때까지 끈질기게 질문하며 기존 목표에 균열을 일으키는 과정을 다룬다.

부자가 되는 방법을 먼저 이룬 사람의 모습을 관찰하고 따라 하는 관점에서 다룬다. 자기 힘으로 부와 성공을 이룬 사람을 모델로 삼는 내용을 소개한다.

리더십의 근본에 사람을 사랑하는 마음이 있어야 한다는 관점에서, 사람을 성별과 지위, 출신에 관계없이 존중하고 순수한 이타의 마음으로 의사결정하는 리더를 살펴본다. 작은 집단과 국가처럼 규모가 다른 집단을 이끄는 지도자도 사람을 대하는 마음은 달라야 할 이유가 없다고 본다.

준법감시제도가 국내에 도입된 지 10여 년이 지났지만, 체계적으로 정리된 이론서가 없고 금융기관별 법규준수 매뉴얼에 의존하는 상황을 다룬다. 한국금융연수원은 준법감시인제도를 보완하고 지원하고자 「영업점 컴플라이언스 오피서」를 제시한다.

보험업의 영업방식과 규제 환경은 업의 특성에 따라 구분되므로, 컴플라이언스 체계를 구축하려면 일반 개념과 이론뿐 아니라 보험회사의 영업방식과 업무 프로세스, 사업 특성을 이해해야 한다.

국내에 준법감시제도가 도입된 지 10여 년이 지났지만, 체계적으로 정리된 이론서가 없고 금융기관별 법규준수 매뉴얼에 의존하는 상황을 짚는다. 현행 준법감시인제도를 보완하고 지원하기 위해 영업점 컴플라이언스 오피서 제도를 다룬다.

금융의 관점에서 인공지능을 이해하고, 인공지능이 금융에 미칠 영향을 전망한다.

데이터 활용이 화두가 된 시대적 변화 속에서 통계와 데이터분석이 금융권 업무와 어떻게 맞닿는지 살펴보고, 통계를 분석 도구로 사용하는 관점에서 다룬다.

영업직원이 다양한 상황에서 일 처리를 하고 성과를 만들어가는 과정과 영업교육이 효과를 내지 못한 이유를 살핀다. 현장과 밀착된 시야와 영업을 바라보는 관점에서 문제해결의 실마리를 찾는다.

기업금융의 종류와 대출 설계, 신디케이션의 구조 및 현금흐름을 살펴보고, 지급보증과 수출입금융의 위험을 분석한다. 통화선도와 스왑금융, 여러 종류의 채권과 자산유동화증권도 다룬다.

병의원의 신고소득률과 절세 가능성을 살피고, MSO법인 운영부터 개원자금과 차입금 관리, 세무조사 대응, 성실신고확인까지 의사와 병의원 관계자가 알아야 할 세무 실무를 다룬다.

메가 프로젝트에서 위험 관리의 중요성이 커지는 가운데 환경·규정·의사소통·외부 요인·종속성 리스크가 중요한 영향을 미치는 위험 요소로 제시된다.

조직의 성과를 이끄는 소통 전략으로 신뢰와 협력을 바탕으로 한 ‘겸손한 질문’을 살펴보고, 그 개념과 구체적인 실천 방법을 소개한다.

20년 넘게 직원교육과 인사업무를 해온 저자는 일을 잘하는 사람들의 공통점이 특출난 능력이 아니라 오래도록 길러진 태도라고 설명한다. 피터 드러커의 저서도 언급하며 일에서 태도가 지닌 힘을 살펴본다.

부가가치세 실무에서 발생하는 핵심 사례와 다툼이 많은 쟁점을 중심으로 내용을 구성하고, 2022년 개정세법과 기존 해석에서 달라진 예규·판례를 수록한다.

비트코인과 암호화폐의 등장으로 메타버스·NFT가 확산하는 시대에 개인이 어떤 자세와 실행을 취할지 살펴본다. 블록체인과 파일코인을 중심으로 데이터 주권과 보통사람들의 블록체인 재테크를 다룬다.

외식사업을 통해 울고 웃은 장영진의 40년 경험을 바탕으로, 식당을 꾸려오며 겪은 도전과 실패를 돌아보고 감성 서비스와 외식 마케팅 노하우, 정직한 밥상과 인간미를 이야기한다.

무일푼에서 면세사업가로 성공한 뒤 전 재산을 기부한 척 피니의 행보를 따라가며, 부를 추구하고 내려놓는 과정과 돈의 가치를 어떻게 바라볼지 살펴본다.