구매대행 사업을 하며 저자가 경험한 내용을 중심으로, 회원 가입이나 오픈 마켓 메뉴 설명 같은 기초 정보는 필요한 경우에만 다루고 셀러가 현장에서 궁금해하는 실무 내용을 정리한다.

식당의 성공 가능성을 좌우하는 요소로 장사수완보다 최적화에 주목한다. 상권 특성과 입지 조건, 고객 특성, 고객이 필요로 하는 상품가치에 맞춰 식당을 최적화하는 문제를 다룬다.

주택임대차보호법과 상가건물임대차보호법의 개정 관련 상담사례를 비롯해 권리금 회수 기회, 원상복구, 중개보수 청구권, 개업공인중개사의 표시·광고 상담사례를 다룬다.

모바일 라이브 커머스에서 자신의 상품을 직접 판매하려는 1인 셀러를 위해 상품 소싱과 재고 관리, 방송 준비와 판매 전략을 다룬다. TV홈쇼핑 쇼호스트의 경험을 바탕으로 카메라 앞 이미지와 목소리, 자세와 몸짓을 가꾸는 방법도 살펴본다.

코로나19 팬데믹으로 달라진 생존 본능을 바탕으로 2021년의 트렌드 코드 ‘Fight-or-Flight’를 살핀다. 안전과 개인주의, 원격 근무, 비대면 경제 등 생활·문화와 비즈니스·소비의 변화를 일상 속 사례로 짚는다.

온라인과 오프라인, 각 채널 사이와 채널 안에서 기술로 연결되는 시대를 설명하고, 여러 채널을 넘나들며 살아가는 인간을 ‘호모 옴니쿠스’라고 명명한다. 인간이 온라인과 오프라인 각각의 장점과 필요성을 경험으로 안다는 점을 다룬다.

코로나19로 가족과 떨어져 타국에 고립된 기러기 아빠의 경험을 통해 미래의 일상을 살펴본다. 낯선 변화에 적응해 새로운 생활을 받아들인 경험을 바탕으로, 변화를 선택하면 미래는 낯설 뿐 두렵지 않다고 말한다.

산업안전 전문가로 27년간 활동한 저자가 사고 연구와 현장 경험을 바탕으로 산업재해와 안전대책을 살핀다. 국가안전대진단과 각종 안전대책이 추진되는 가운데도 사고가 이어지는 현실을 다룬다.

스탠퍼드 대학교 디스쿨의 핵심 교육법인 디자인 씽킹이 다양한 문제를 창조적으로 해결하는 방식과 전 과정을 살펴본다. 창조성과 디자인의 관계를 탐구해온 저자는 문제해결력 향상을 위한 디자인 씽킹의 방법을 설명한다.

청년 1,003명의 실태 조사와 FGI 인터뷰를 바탕으로 청년들이 마주한 현실과 대한민국을 떠나고 싶은 이유, 살아가고 싶은 사회를 살핀다. 희망감을 중심으로 국가 전략과 정책의 접근법을 다루고, 청년희망 3대 전략의 조건과 개입 영역, 정책 아이디어를 제시한다.

MBO와 BSC를 운영하거나 OKR을 도입했거나 도입하려는 조직을 대상으로, 환경 변화에 민첩하게 대응하는 조직의 운영 방식과 ‘진짜 성과 관리’ 제도를 위한 운영 솔루션을 다룬다.

기업 안에 여러 층으로 쌓이는 복잡성이 성장과 수익 창출을 방해하는 원인을 살피고, 복잡성원가를 계산해 지속적으로 제거하는 방안을 제시한다. 이를 바탕으로 기존 성장전략을 재평가해야 한다고 말한다.

해외주재원 발령 뒤의 준비와 현지 안착, 갈등 관리와 가족의 적응을 다루며, 주재원의 경험과 노력을 바탕으로 더 큰 세상에 도전할 기회를 살핀다.

만화 형식으로 유치권의 개념과 성립요건을 살피고, 민법상의 유치권과 유치권의 견련성을 비롯한 기초 내용을 다룬다.

조직에서 인정받으며 성장하는 프로의 조건을 배려와 함께 일하는 태도에서 찾고, 시작하는 프로와 성장하는 프로, 리더가 된 프로의 업무 방식과 경영 원칙을 살핀다. 사업의 모색과 실패, 게임온의 도약과 상장 사례를 통해 진정한 프로가 일하는 모습을 다룬다.

업무 현장의 프레젠테이션은 홍보용 프레젠테이션과 달리 논리와 구조를 갖추며, 화려한 언변이나 보여주는 기술보다 업무 전문성을 바탕으로 주장을 펼치는 방식이라고 설명한다. 궁금증을 남기지 않고 상사를 설득하는 프레젠테이션을 다룬다.

여러 기업의 실제 상표 분쟁 사례를 살펴보며 상표 등록과 관리의 중요성을 설명하고, 분쟁 대응법과 국내 등록 노하우, 상표 관리 팁을 다룬다. 해외 상표 등록과 관련해서는 나라별 상표 특징도 조명한다.

아이패드로 이모티콘을 구상하고 그림 파일과 움직이는 그림 파일을 만들어 카카오 이모티콘 스튜디오에 제안하는 과정을 다룬다. 미승인 이유를 분석하고 제안한 이모티콘을 승인받은 경험을 바탕으로 기획부터 제작, 제안과 승인·미승인 대응까지 설명한다.

서울에서 주택을 구입할 때 자금조달계획서에 자금 출처를 어떻게 입증하고 작성해야 하는지, 증여나 상속 문제를 어떻게 해결해야 하는지 다룬다.

재택근무를 시작할 때 겪는 커뮤니케이션과 문서 관리, 전달의 어려움을 살피고, 업무 환경에 맞는 협업 방식을 정의해야 한다고 설명한다. 기존 업무 환경에서 디지털 업무 환경으로 전환하는 과제를 다룬다.

산업기술 분야에서 탐정이 필요한 이유와 활동 현황을 살피고, 관련 법리를 검토한다. 산업·기술 분야의 탐정활동에 필요한 실무지식도 다룬다.

리먼 브라더스 사태 이후의 L자형 경기침체와 코로나 쇼크를 버텨낸 1인 사업자들의 비결을 살핀다. 10년에 걸쳐 연구한 200여 건의 성공 사례에서 위기의 시대에 살아남은 사람들의 7가지 생존전략을 찾는다.

간호사를 위한 서비스매너의 기초 개념과 간호서비스에 필요한 실전 매너를 다룬다.

숙소 없이도 호스트가 될 수 있는 에어비앤비 체험 호스트를 살펴본다. 현지인이 직접 기획하고 운영하는 체험이 보는 관광에서 체험을 중시하는 여행으로 바뀌는 흐름과 어떻게 맞물리는지 다룬다.