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2002년 제임스 코미는 뉴욕 맨해튼 남부 연방 검찰청의 검사장이 된 뒤 형사국 검사들에게 연설했다. 이 대목은 당시 검사들의 경력과 배경을 소개한다.
디지털 트랜스포메이션이 기존 기업의 생존과 어떻게 연결되는지 살피고, 스타벅스와 할리 데이비드슨 등의 사례를 통해 디지털 기술을 활용한 사업 변화를 설명한다. 디지털 비즈니스 모델 프레임과 기업 문화, 4차 산업혁명에 대응하는 전략도 다룬다.
보험계약의 종류와 체결 방법, 유의사항과 효과를 설명하고 보험사고 발생 때와 계약 만료 뒤 보험금 청구 절차를 다룬다. 계약의 철회·취소·해지와 보험 관련 분쟁의 해결 절차도 상담·분쟁조정·피해 구제 사례 및 관련 서식과 함께 살펴본다.
세금 절감은 아는 만큼 가능하다는 관점에서, 세무 관련 내용을 질문과 답변 형식으로 설명하고 세무대리인의 업무가 제대로 처리되는지 확인하는 데 필요한 내용을 다룬다.
집합건물 관리 현장의 경험을 바탕으로 관리단 집회방법과 관리인 업무, 장기수선충당금의 부과·사용 등을 집합건물법과 연계해 다룬다. 관련 사안에 대한 오해로 생기는 소송과 관리단 분쟁, 관리비 납부자의 권리침해를 분석하고 해결방법을 살핀다.
일론 머스크와 제프 베조스 등 네 명의 거물은 각자의 방식으로 세상을 바꾸고 광활한 우주에 주목한다. 크리스천 데이븐포트는 이들과의 인터뷰와 밀착 취재, 수년간의 보도를 엮어 이들이 우주를 향해 펼치는 활동을 살핀다.
밀레니얼 세대가 자라온 사회 환경과 특징, 이들이 추구하는 가치와 목표 설정 방법을 살핀다. 기성세대와 밀레니얼 세대의 차이를 짚고, 조직에서 세대 간 의사소통을 돕는 방법과 실전 전략을 다룬다.
돈을 기록하고 모으는 방법부터 사기 예방법, 자산 관리까지 살피며, 이야기와 경제신문을 통해 금리·환율·물가와 자산의 종류를 설명한다. 자산상태표와 기업가 정신, 군중심리도 다루며 돈과 경제를 이해하는 틀을 제시한다.
세계경제포럼이 제시한 ‘세계화 4.0’을 배경으로, 제국주의와 국가 주도의 지구촌 지배구조, 기업의 생산기지 이전, 인터넷의 확산으로 이어진 세계화의 변화를 살펴본다. 각종 디지털 기술의 발달로 경제의 과업과 거래가 분화되는 흐름도 다룬다.
소규모 사업장 사장님들이 노동법과 노무를 이해하기 어려운 현실을 짚고, 어려운 법률 용어와 판결례 위주의 책·강의가 답답함을 풀어주지 못한다고 설명한다.
마케팅이 잘되고 있는지 점검하는 질문으로 고객을 ‘엄마’에 투영하는 관점을 제시하며, 고객 경험을 살피고 더 쉽고 간단한 소비 절차로 존중받게 하는 기업의 기본을 다룬다. 소개에는 이 질문과 관련해 102조 원의 성과가 제시된다.
제품의 기능이나 품질이 비슷한데도 고객의 선택을 받지 못하는 까닭을 살피며, 제품에만 초점을 맞추는 판매자의 마케팅과 고객에 집중하는 마케팅을 대비한다.
종근당의 회사 개요와 연구개발, 바이오제약산업의 흐름을 살피고, 바이오의약품과 신약개발 등 종근당 관련 용어와 주요 이슈 52가지를 다룬다.
로버트 기요사키는 정부와 금융기관의 내부자들인 데이비드 스톡맨, 제임스 리카즈, 노미 프린스의 증언을 통해 금융 교육을 다룬다. 또한 부자 아빠의 원칙을 오늘날에 맞게 풀어내고 투자 원칙을 소개한다.
기초 금융지식부터 연금, 예·적금, 펀드, 보험, 절세까지 금융의 여러 영역을 다루며, 금융정보를 선별해 실생활에 적용하는 방법과 경제·금융환경의 변화 속 위험요소를 파악하고 대응책을 찾는 일을 살핀다.
법률 인공지능을 다루며 인공지능 판사의 원리를 소개하고, 그 안에 숨은 예측기계와 미래의 미래를 상징하는 메타 인공지능을 설명한다. 자연적 예측지능과 기계적 예측지능을 함께 상징하는 ‘프레디쿠스’를 통해 인공지능의 이중성과 미래를 이야기한다.
노량진 길거리 음식인 컵밥을 팔던 낡은 푸드트럭이 5년 만에 미국 전역 21개 매장으로 확장되고 매출 300억 원을 돌파한 과정을 다룬다. 영어 실력이나 학력, 자본이 두드러지지 않은 30대 후반의 다섯 아이 아빠가 어떻게 사업을 키웠는지 살핀다.
구글·페이스북·아마존·애플이 지식과 사상, 프라이버시, 문화를 어떻게 바꾸는지 살피며, 이들의 성공을 뒷받침한 테크놀로지에 관한 믿음과 실리콘밸리 문화의 기원을 추적한다. 거대 기업의 지배가 개인의 사유와 자율적 사고에 미치는 영향을 짚고, 개인의 고유한 권위를 회복해 총체적인 자동화와 획일화의 흐름을 되돌릴 가능성을 모색한다.
비즈니스와 삶의 본질을 인문학적 소양과 저자의 경험을 바탕으로 풀어내며, 개인적 삶과 사회적 역할의 조화를 이루는 데 필요한 경험과 철학을 담는다.
디자인 씽킹은 고객의 숨겨진 불편함을 해결하기 위해 아이디어를 상품이나 서비스로 만드는 과정이다. 비즈니스에서 막힌 문제를 풀 때 디자인 씽킹을 활용하는 배경을 다룬다.
직업 하나만으로 살아가기 어려워지고 실업과 미래 불안 속에서 창업을 택하는 사람이 늘지만, 창업자의 70%는 시장에서 퇴출당하고 20%는 현상을 유지하며 10%만 성공한다고 소개한다.
대통령은 5년마다 교체되지만 재벌 총수는 4대까지 가업을 승계하며 경제를 이끄는 현실을 짚고, 능력보다 가업 승계로 자리를 얻은 이들이 나라의 운명을 좌우하는 현상을 살핀다. 이런 기업 경영 방식이 한국의 장점인지 단점인지, 침체를 벗어날 수 있는지 묻는다.