혁신은 위기의 순간에 택하는 어려운 방법이 아니라 조직의 모든 부분과 구성원이 늘 추구해야 할 일상적 실천이라고 본다. 여러 기업의 성공과 실패 사례를 바탕으로 매일의 혁신에 필요한 원칙과 실천 방안, 혁신 평가 방법과 지속적인 혁신에 이르는 길을 살핀다.

2016년 다보스포럼에서 화두가 된 4차 산업혁명이 사회 시스템과 직업에 미칠 변화를 살펴본다. 자율주행차와 빅데이터 무인진단으로 대체될 직업, 핀테크로 줄어든 은행 대면 업무와 직원 수를 다룬다.

자본주의 사회에서 돈이 행복과 안정된 삶에 필요하다고 보는 관점에서, 돈에 대한 가치관과 철학을 바탕으로 한 동기부여 방식인 ‘돈기부여’를 제시한다. 무분별한 저축에서 벗어나 쓰고 배우고 벌어야 한다고 주장한다.

웨딩업에 25년 넘게 종사한 이은실 대표가 브라이덜숍 2곳과 웨딩드레스 브랜드 4개를 만들어 온 여정을 담았다. 새로운 시도와 과정, 결과물을 통해 마케팅 개념과 브랜드 경험, 차별화, 고객 지향적 가치 창출, 시장세분화와 소비자 니즈 등을 실전에서 다룬다.

국가와 민족의 흥망성쇠를 뒷받침하는 경제성장에 관한 이론이 미래를 얼마나 정확하게 예측할 수 있는지 검증한다. 패권을 가능하게 하는 근본 원리로 경제와 전쟁의 선순환을 제시한다.

인구 감소와 저출산이 한반도와 사회에 미칠 영향을 살피고, 출산율 하락의 원인과 청년 일자리·일과 가정의 양립·기업문화 개선 문제를 다룬다. 고령화와 복지, 소득 양극화, 4차 산업혁명에 대비한 교육 혁신까지 인구 문제와 맞닿은 현실과 과제를 분석한다.

기업의 창립 기념을 앞두고 처음 사사 편찬 업무를 맡은 실무자가 사료 수집과 전문회사 선정, 원고 작성 주체를 두고 고민하는 상황을 다룬다. 사사는 분량이 250쪽에서 1,000쪽을 넘기도 하는 기업 간행물로 제시된다.

산업시대의 사업 방식과 마케팅 모델로는 달라진 비즈니스 환경에 대응하기 어렵다고 보고, 기업이 구조와 프레임을 바꿔야 한다고 주장한다. 시장·경쟁·소비자·상품·가격·유통·광고를 중심으로 가치 이동과 비즈니스 패러다임의 전환을 살피고, 사물과 정보를 융합하는 마케팅을 다룬다.

경제적·정신적 한계에 직면한 중소기업이 살아남으려면 혁신경영이 필요하다고 설명하고, 중소기업 CEO의 혁신 마인드를 확산해 혁신경영 실천과 학습을 촉진하려는 취지를 담는다.

종합재무설계 전문회사 유퍼스트 서울지사장 엄명용이 보험설계사(FP)들에게 전하는 메시지를 담았다.

목표 달성과 팀원 관리를 함께 해내려는 중간관리자를 위해 업무 관련 개념을 쉽게 풀어낸다. 사례 중심으로 직장생활에서 있을 법한 대화를 제시하며 성과 관리와 팀원 관리의 맥락을 다룬다.

4차 산업혁명에 대한 기대와 불안이 커지는 가운데, 한국 사회의 열풍을 다양한 시각에서 살펴본다. 러다이트 운동과 핵심 기술·가능성, 박근혜 정부의 창조경제 정책, 관련 칼럼을 비판적으로 검토해 4차 산업혁명의 현상을 진단하고 해법을 제시한다.

사람을 소중히 여기는 경영을 통해 지속성장을 이루려는 곤도 노부유키의 경영 경험과 원칙을 살핀다. 직원 고용과 성장을 기업의 목적으로 삼고, 이익을 내면서 온정과 성과주의를 함께 추구하는 방식과 인사·평가 제도를 다룬다.

중소기업과 자영업자, 창업자의 일상 경영에 필요한 법칙을 다루며, 성공 기회를 좇기보다 회사가 망하지 않도록 기반을 다지는 데서 시작해야 한다고 말한다. 경영 관리와 조직력, 자금 조달을 주요 주제로 삼는다.

고객 만족과 감동을 넘어 고객이 졸도할 정도로 혼이 담긴 서비스를 다루며, 고객 중심의 감성서비스와 배려·정(情)을 강조한다. 고객의 시각에서 불편과 불만을 해결하고, 아이디어와 커뮤니케이션을 활용해 여러 업종의 서비스 사례를 살핀다.

구글 통근 버스에 돌을 던진 시위에서 출발해, 디지털 경제의 승자독식과 불평등을 낳는 근본 원인을 착취적이고 성장에 얽매인 경제 운영체제에서 찾는다. 디지털적 언어와 시각으로 경제사조와 문화비평을 다루고, 수평적 경제실천 모델과 성장의 덫, 돈의 속도, 투자 문제를 살핀다.

현대그룹에서 현대자동차전문그룹으로 출범하기까지 1998년부터 2001년까지의 자동차 부문 계열분리 과정과 남북경제협력사업을 당시 직접 참여해 기록한 자료를 바탕으로 되짚는다. 정주영 명예회장이 추진한 사업의 경과와 당시 상황을 역사적 기록으로 남기고, 남북 경제협력이 나아갈 길을 묻는다.

전 세계 각국과 거대 기업이 주목하는 모빌리티 혁명은 100년 전 포드가 일으킨 자동차 혁명에 이어 새로운 미래로 제시된다. 이 변화가 비즈니스를 만들고 인간의 삶을 바꾸는 흐름을 살핀다.

4차 산업혁명에 대응하려면 기술뿐 아니라 조직문화와 리더십, 구성원의 의식도 바뀌어야 한다고 보고, 겉모습이나 업무 개선에 그치지 않는 ‘진정한 혁신’을 살핀다. 그 출발점으로 상상력과 실행력을 제시하고, 아웃사이트와 진정한 열심, 창조적 소통이 유기적으로 작용해야 혁신이 나아갈 수 있다고 설명한다.