당일배송과 최저가 생필품은 물론 보험과 교육까지 상품화하는 초거대 마켓플레이스 기술의 발달이 리테일 환경을 바꾸고 있다. 이 책은 격변하는 환경에서 리테일 기업과 매장이 살아남아 우뚝 설 방법을 살펴본다.

네이버 카페 운영으로 수익을 얻는 온라인 건물주 소영처럼의 핵심 노하우를 소개한다.

SNS가 일상적 소통의 공간을 넘어 마케팅 수단으로 자리 잡은 가운데, 디지털 마케팅의 개념과 실행 방법을 다룬다. 온라인 상권분석과 네이버 스마트스토어, SNS·블로그·유튜브 마케팅, 라이브커머스 전략과 사례를 살핀다.

물류는 기업이 모든 서비스를 직접 제공하는 일이 아니라 여러 파트너와 연결해 완성하는 과정이다. 공간과 이동, 연결의 관점에서 쿠팡·네이버 등 여러 기업의 물류와 현장의 이야기를 살핀다.

온라인 판매의 개념부터 상품 소싱과 관리, 입점·판매·마케팅, 판매 매체 확장까지 실무 과정을 살피고, 온라인 판매에서 파생되는 사이드잡도 소개한다.

이커머스 기업의 사업 구조와 수익 구조가 어떻게 이어지는지 살피고, 최근 커머스 트렌드와 시장 경쟁 구도를 짚는다. 이어 주요 서비스의 현황과 미래 전망을 다루며, 이커머스 기업을 분석할 때 살펴볼 주제를 소개한다.

온라인 구매대행을 투잡으로 시작해 전업을 고민하는 흐름과 글로벌셀러의 판매 과정을 다룬다. 동남아 플랫폼과 국내 스마트스토어에서 상품을 소싱하고 판매하며 겪는 사업 운영과 CS 응대, 마켓 확장을 살핀다.

아마존을 잠재 고객 3억 명 이상의 쇼핑몰이자 창업 플랫폼으로 소개하고, 주문과 배송 등 업무를 온라인으로 처리하는 아마존 FBA 판매 방식을 다룬다.

콘텐츠와 커머스를 융합하는 기업과 라이브커머스·비디오커머스·D2C 등 이커머스 트렌드의 등장 속에서 미디어커머스의 정체를 살펴본다. 2010년 CJ에서 미디어커머스의 태동부터 함께한 저자의 현장 경험을 바탕으로 이 개념을 다룬다.

평범한 직장인이 유튜버로 활동하기까지 1년의 과정을 담고, 유튜브 채널을 만들고 소재를 찾아 기획하는 방법과 프리미어 러시를 활용한 영상 제작 기술을 다룬다.

구독 서비스의 개념과 서비스 모델, 구독경제의 장단점을 주변의 사례를 들어 설명한다.

온라인 스토어의 가격경쟁 속에서 해외소싱은 국내시장보다 저렴한 가격과 희귀 아이템을 찾을 수 있지만, 국제 거래의 예상치 못한 위험 때문에 수입을 망설이는 이들이 있다. 초보 해외수입자를 위해 해외수입 과정을 쉽게 풀어 설명한다.

코로나 전후로 달라진 경제 시스템에 적응하기 위한 생존전략을 살피고, 특히 소상공인의 비즈니스 모델 전환과 구독경제를 다룬다.

1인 출판을 준비하는 데 필요한 출판 경로와 창업·운영 절차를 살피고, 책 기획부터 글쓰기와 제작까지의 과정을 안내한다. 출판 목표 설정, 서점 유통과 홍보, 독자와 책의 방향을 고려한 기획, 편집·인쇄 준비를 다룬다.

소유권에서 접속으로 소비 방식이 바뀌며 구독경제가 확산되고, 코로나19 확산 이후 구독모델이 의식주와 차량까지 넓어지는 흐름을 살핀다. 영상·출판·음악·게임 등 미디어 분야의 구독모델과 넷플릭스, 뉴욕타임스, 스포티파이 같은 플랫폼 사례를 다룬다.

스마트폰으로 TV홈쇼핑처럼 제품을 소개하고 판매하는 라이브 커머스가 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인의 홍보·판매 방법으로 주목받는 배경을 살핀다. 생생한 정보 전달과 쇼호스트 역할을 맡은 소상공인의 상세한 설명, 라방만의 혜택이 소비자를 끌어들이는 요소로 제시된다.

해외구매대행 사업의 수익 구조와 제품별 마진 분석부터 상품 찾기, 스마트스토어 등록, 광고·마케팅, 배송과 고객 응대까지 사업 운영 절차를 살핀다. 거의 제로에 가까운 자본금으로 시작할 수 있다는 소개와 함께, 사업 준비와 판매 과정의 실무를 다룬다.

메타버스를 VR·AR·XR 기기나 입체 가상 게임으로 떠올리는 데서 나아가, 로지와 리사 같은 가상 인플루언서 모델의 등장으로 메타버스 경제가 이미 시작됐다고 살핀다. 특히 메타버스에서 화두가 된 디지털 가상 경제를 다룬다.

스마트폰의 등장으로 스마트 기기의 개념이 재정립되고 앱과 스토어, 온라인·오프라인 융합 서비스와 비즈니스가 탄생하는 흐름을 살펴본다.

전자상거래와 인터넷쇼핑몰 창업에 필요한 기초적이고 전반적인 내용을 다룬다.

한국의 종이책 신간 발매량이 일본을 추월하는 흐름을 콘텐츠 인프라의 변화와 연결해 살펴보고, 콘텐츠업의 기본인 출판의 과거와 현재를 이해해야 한다고 제시한다.

PC와 모바일로 장소에 구애받지 않고 할 수 있는 온라인 부업을 다룬다. 가입 절차부터 사진을 곁들인 실전 내용까지 소개하며, 해외 플랫폼을 활용한 부업도 다루려 한다.

매장 인기 메뉴를 밀키트로 만들어 온라인 시장에 진출하는 방법을 다루며, 밀키트의 정의와 시장 현황부터 제조 허가, 포장·표시사항, 패키지 개발, 스마트스토어 구축까지 살핀다. 자영업자를 위한 밀키트 컨설팅 사례와 노하우도 소개한다.

디지털 부업을 시작한 50대 가장의 경험을 바탕으로 플랫폼 노동, SNS 활용, 재능 판매, 리워드, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 부업을 종류별로 소개한다. 디지털 세상의 변화에 맞춰 부업을 찾고 이어가는 과정과 이웃 부업러들의 현장 이야기도 담았다.