고객을 어떻게 분류하고 접대할지, 고객이 원하는 서비스와 영업의 정의는 무엇인지 살펴본다. 현장 경험을 바탕으로 우수한 영업사원에게 필요한 능력을 설명하고, 실제 영업 현장에서 B2B 관점의 영업을 간접 경험하도록 구성한다.

AI가 인간 직원의 연봉을 결정하고 업무를 평가하며 지시하는 상황을 바탕으로, 인간과 기계 사이의 권력 관계를 분석하고 이에 대처할 리더십 자질을 제시한다.

철도망 가운데 부동산에 가장 큰 영향을 주는 교통망으로 꼽히는 철도망을 다루고, 2021년 발표된 제4차 국가철도망을 바탕으로 이를 주관적인 관점에서 살펴본다.

블랙먼데이와 IMF 외환위기, 닷컴 버블 등 금융위기를 거쳐 글로벌 스태그플레이션 우려가 커진 2022년을 배경으로, 제이슨 츠바이크는 무모한 투자보다 ‘안전 투자’와 ‘지키는 투자’가 불황의 위기를 벗어날 해결책이라고 주장한다.

코로나19 사태로 위기를 맞은 여행 산업에서 국내여행과 로컬 플랫폼에 대한 관심이 커지고, MZ세대가 핫플 인증샷을 찾으며 여행 소비의 주축으로 떠오른 흐름을 살핀다. 상품보다 경험과 가치를 중시하는 이들이 지속가능한 여행을 고민하는 모습도 다룬다.

신뢰를 경제학의 관점에서 살피며, 영어 단어 ‘trust’가 경제와 맺는 관계와 신탁은행·신탁기금·회사 운영을 맡기는 제도의 사례를 다룬다.

아마존·페이스북·네이버·카카오 등 일상을 바꾸는 플랫폼의 의미와 핵심 요소를 살펴보고, 플랫폼이 가져온 패러다임 변화와 개인 및 조직의 대응을 다룬다.

독점 플랫폼 중심의 중독경제가 사람들의 스마트 기기 사용과 욕구를 어떻게 붙잡고 기업의 이익으로 연결하는지 살핀다. 소셜미디어·콘텐츠·쇼핑·뉴스·게임 비즈니스의 작동 방식을 짚고, 기업의 생존 전략과 개인의 중독·소비 관리 방안을 다룬다.

수많은 상품이 경쟁에서 살아남거나 시장에서 잊히는 비즈니스 환경을 배경으로, 오래 살아남는 상품의 공통점으로 ‘카피에 목숨을 거는 것’을 제시하고 팔리는 상품과 카피의 관계를 다룬다.

상가 투자나 병원·식당·카페·편의점 창업을 앞두고 상권분석이 필요한 이유와 좋은 상권의 조건을 살핀다. 상권분석 없이 투자하는 일을 눈을 가린 채 과녁을 향해 활시위를 당기는 것에 비유하며, 공실과 매출을 걱정하지 않을 상권분석의 원칙을 다룬다.

코로나19 전염병이 대공황 이후 최대의 경제적 위기로 제시되는 상황에서, 개인과 사회, 국가가 생존과 삶의 질을 지키고 공동체의 지속성을 유지하려면 어떻게 대처해야 하는지 살핀다. 미·중 전쟁을 무역을 넘어 화폐·금융 주도권과 세계 1위의 정치력·경제력을 둘러싼 미국과 중국의 경쟁으로 다룬다.

개인 투자자를 ‘개미’로 지칭하며 분할매수·분할매도·분산투자·손절매를 패착의 함정으로 보고, BHAG 투자법과 레버리지의 비밀을 다룬다. 리스크를 관리하는 대담한 투자와 빠른 자산 증식을 내세운 투자비법도 소개한다.

화폐를 재테크 수단으로 다루기보다 세상을 보는 렌즈로 삼아, 현대 자본주의 시스템과 돈의 의미를 살핀다.

《정관정요》에서 리더십 원칙을 뽑아 현대 조직의 운영과 연결한다. 부하 직원의 간언을 듣고 여러 사람의 의견을 모아 판단하는 일부터 자기 수양, 신념 있는 지시, 팀 업무와 조직의 지속까지 리더가 마주하는 과제를 살핀다.

암호화폐와 블록체인 기술의 잠재적 도전과 향후 발전을 이해하기 위해, 기술이 충족해야 할 조건과 그 사용에 맞는 비즈니스 모델을 살핀다. 기술이 작용하는 경제력도 함께 다루며, 블록체인이 모든 것을 바꾼다는 주장을 넘어 구체적인 기술을 검토한다.

한국에서 유튜브가 로컬 플랫폼이나 다름없는 상황에서, 중국어를 못하는 유튜버도 중국 플랫폼에서 돈을 벌고 있다는 사례를 제시하며 중국 온라인 콘텐츠 시장을 다룬다.

현업팀장의 자리에서 일이 되게 하는 데 초점을 맞추고, 당위적이고 뻔한 이론을 걷어 내며 현장에서 건져 올린 팀장 이야기를 다룬다.

금리와 유가, 수출금액지수 등 9가지 경제지표와 네 가지 경제 프레임으로 경기와 증시, 세계 경제를 해석하고 투자 판단에 활용하는 방법을 다룬다. 장단기금리차와 테일러 룰부터 인구와 원자재까지 지표별 의미를 살피며, 경제 상황을 바탕으로 투자 방향을 설정하는 과정을 제시한다.

기본소득론의 주장과 모순을 살피고, 기본소득의 역사와 자본주의 발달사를 함께 재점검해 기본소득이 무엇인지 묻는다. 저자는 기본소득이 우리의 미래를 책임지기에는 구태의연하고 허술한 무기라고 결론 내린다.

코로나 팬데믹과 사회적 거리두기로 위축된 취업시장, 청년 일자리의 질 하락을 살핀다. 엔데믹 국면에 기업들이 발표한 투자·고용 계획과 10대 그룹의 향후 5년간 신규 채용 계획을 소개한다.

ESG 열풍의 위험 신호와 실체를 살피고, 한국 기업에 필요한 합리적이고 공격적인 ESG의 방향을 모색한다. ESG 2.0을 본격적인 투자와 비즈니스 전환의 단계로 보고, ESG 워싱과 버블, 회의론을 짚으며 ESG 3.0으로의 진화도 점검한다.

청소년기부터 스마트폰을 사용해 온 Z세대는 앱으로 소통하고 소비하며 창작하고 학습한다. 이들의 스마트폰 사용과 소비·문화 양상을 살피고, 개성과 경험을 중시하는 태도부터 콘텐츠 창작, 팬덤과 새로운 연결 방식까지 들여다본다.