성공한 상품을 분석하는 것만으로는 비즈니스를 이해하기 어렵다. 비즈니스는 누구에게 무엇을 어떻게 제공해 경쟁자를 이기고 수익을 지속적으로 얻을지 구조적으로 풀어내는 문제로 다룬다.

국내 자영업계가 지속적인 경영난을 겪는 배경을 살피고, 자영업자가 밀집한 도소매업과 숙박·음식점업을 대상으로 최근 20년간의 도소매업조사 MDIS 데이터를 활용해 매출액과 영업비용에 영향을 미치는 요인을 분석한다.

서비스 리더십의 기초이론을 다루고, 7단계의 연습과 훈련 및 자기평가를 통해 Self-Leadership을 높이고 서비스 리더십을 구축하는 과정을 살핀다.

지역 콘텐츠를 살려 글로벌 시장을 겨냥하는 글로컬비즈니스마케팅의 개념과 사례를 다룬다. 글로컬 문화 콘텐츠와 헤리티지 마케팅, 의료서비스 마케팅도 살펴본다.

디지털 전환과 그린전환, 인구감소에 대응하는 미래인재전략을 모색하기 위해 한국직업능력연구원이 연구 성과를 정리하고 추가 연구를 진행해 전략 초안을 작성한 과정을 다룬다.

남편의 발령으로 모잠비크에 간 저자는 현지에서 배우는 데 집중하다 코로나 이후 온라인 강의를 떠올리고, 무엇이든 도전해 결과를 내기로 결심한다.

스타트업이 재무제표를 이해하지 못하고 회계 처리를 맡겨 두면 회사에 잠재적인 위험이 생길 수 있다고 짚는다. 재무제표를 제때 정확하게 작성하지 않을 때 순이익이 손실로 바뀔 수 있는 사례를 들어 회계 문제를 살핀다.

브랜드 네임은 기업이나 상품을 구별하고 브랜드 정체성과 이야기를 드러내며, 사업의 성패에도 영향을 줄 수 있다. 스타트업이 차별화된 이름을 만드는 데 겪는 어려움을 짚고, 스타트업에 맞는 민첩하고 체계적인 브랜드 네이밍 프로세스를 살펴본다.

12인의 창업가가 겪은 실패와 살아남기 위한 분투, 실패 속에서 발견한 성공의 단초를 살펴본다. 경제 전문 기자인 저자는 이들의 이야기에 자신의 인사이트와 해외 창업가 사례를 더한다.

경영에는 일관되게 유지할 부분과 상황에 맞게 바꿔야 할 부분이 있으며, 이 변화관리가 생존력을 높인다고 본다. 체인지업 경영은 자율책임경영을 가능하게 하는 방식으로, 경영의 균형·완급·타이밍을 환경 변화와 기업 현실에 맞추는 것을 다룬다.

코로나19로 빨라진 디지털 전환과 에너지 전환, 늘어난 유동성, 일자리 위기에 따른 창업 수요가 맞물리는 가운데 AI 스타트업이 주도하는 신산업 혁신 사이클을 둘러싼 국가 간 경쟁을 살핀다.

소규모 사업체에서 임금·인사·노무관리를 맡는 사업주가 근로계약서 작성부터 근무시간, 휴가, 임금과 퇴직금, 해고, 4대 보험과 산업재해까지 현장에서 마주치는 문제를 살펴본다. 실제 상담사례와 퀴즈, 서식 사례를 통해 관련 법률과 상황별 대처방안을 설명한다.

뇌신경세포의 구조와 신경 전달 원리, 내부 모델을 바탕으로 사람마다 생각이 다른 이유와 생각이 쉽게 바뀌지 않는 까닭을 살핀다. 이를 경영에 적용해 코칭과 회의, 멀티태스킹, 스트레스, 세대 차이와 집단 사고를 다룬다.

적재적소와 적소적재는 사람과 일 중 어디서 출발하느냐에 따라 갈리는 인사관리 접근법이다. 속인주의에서 비롯된 우리 사회의 문제를 개선하기 위해 직무에 맞는 사람을 찾는 적소적재 직무주의를 제안하고, 직무분류·분석과 평가부터 채용·육성·보상까지 그 개념과 구현 과제를 살핀다.

시부사와 에이이치의 철학과 행적을 살피며, 저자는 그의 ‘논어 정신’을 오늘에 맞게 계승할 필요를 주장한다. ‘논어’와 ‘주판’의 의미를 짚고, 지·정·의에 바탕을 둔 성공철학과 ‘논어와 주판 정신’을 지닌 인물과 기업을 다룬다.

디지털 기술을 비즈니스에 활용하는 통찰력을 바탕으로 비즈니스를 이끄는 디지털 리더십을 정의한다. 디지털 리더십에 필요한 기술 이해, 비즈니스 기회 포착과 실행력을 살펴본다.

병원 마케팅의 성과를 좌우하는 요인으로 디지털 마케팅뿐 아니라 병원의 조직 문제를 살피고, DB 마케팅 과정에서 병원들이 겪은 시행착오와 그 원인을 다룬다.

셀트리온을 창업해 성장시킨 서정진 회장을 곽정수 기자가 22개월 동안 인터뷰했다. 코로나19 치료제 승인 신청 뒤 정년 퇴임하고 스타트업으로 새 도전을 시작한 그의 행보를 다룬다.

코로나19 사태가 장기화하며 미래를 예측하기 어려운 상황에서, 리더들이 자기 자신과 조직을 위기에 몰아넣기도 하고 위기 속에서 조직을 성장시키기도 한 모습을 다룬다.

코로나19 위기 속에서 일부 리더들이 자신과 조직을 위기에 몰아넣는 한편, 다른 리더들은 조직과 구성원 전체를 성장시키는 모습을 살핀다.

스타트업 커뮤니티를 통해 어느 지역에서든 창업 생태계를 만들고 스타트업을 끌어모아 창업과 성장을 돕는다는 주장을 여러 지역의 사례로 살피며, 그 원칙을 소개한다.