개정 K-IFRS를 적용한 금융상품과 리스를 다루며, 금융상품의 정의와 적용범위부터 금융자산·금융부채의 측정, 인식, 제거 및 상계까지 정리한다.

식당 창업의 과정과 외식사업의 특성을 살피고, 창업자의 역량과 기업가 정신을 짚는다. 프랜차이즈·마케팅 전략부터 인적자원·위생·구매 관리, 서비스 전략과 손익계산서 작성까지 다루며, 홍두당 브랜드와 대구근대골목단팥빵 사업 시나리오를 사례로 활용한다.

프로젝트 매니지먼트는 빌딩 건설이나 로켓 개발 같은 대규모 사업뿐 아니라 여러 사람이 함께하는 프로젝트에도 필요하다. 프로젝트를 기획하거나 추진할 때 쓰이는 프로젝트 매니지먼트의 개요와 지식을 소개한다.

창업자가 사업 아이템과 계획을 자본가에게 설명하고 투자로 이어지게 하는 소통 과정을 살핀다. 창업 관련 지식과 예제 해설을 넘어 IR 커뮤니케이션의 기본을 다루며, 투자 유치 과정에서 겪는 창업자의 감정 기복에도 조언을 건넨다.

동아시아의 비즈니스 기회가 늘어나는 가운데, 이 지역의 역사적·문화적 특성과 4차 산업혁명 시대를 주도할 잠재력을 살핀다. 4차 산업혁명이 초연결과 융합, 다양성, 빠른 변화를 통해 지속된다는 관점을 제시한다.

미래학의 이론적 배경을 살피며, 미래학이 과학인지 예술인지라는 질문과 사회과학으로서의 성격을 다룬다.

기업을 부도덕한 존재로만 보는 시각과 경영학 교육의 위기를 짚고, 기업의 본질과 시장경제의 작동 원리, 기업의 역사와 기업가정신을 살펴본다. 자유시장의 효율성과 독과점·부의 불평등 같은 문제, 서양·한국 기업의 형성과 경영 프로세스도 다룬다.

고객이 직원을 찾는 이유는 해결할 문제가 있기 때문이라는 관점에서, 고객서비스를 친절한 응대보다 문제 해결에 초점을 둔 방식으로 바라본다. 고객의 긍정적 기억을 만드는 선제적 서비스와 고객 불만 관리, 악성고객 대응 원칙과 실전 기술을 다룬다.