혁신시대의 경쟁력 강화를 위한 경영전략을 다루며, 전략과 경영전략부터 전략적 사고와 경영자적 사고, 전사전략과 경쟁전략, 마케팅전략, 경영전략의 통제까지 살펴본다.

경영의 성공과 전략의 성공을 정보의 바탕에서 살피고, 경영전략이 도전정신과 선택·집중의 매개체 역할을 한다고 설명한다.

경영학의 기본 원리를 설명하고, 경영지식을 미래지향적으로 조망하는 데 중점을 둔다.

고객의 이해와 구매의사결정과정, 고객세분화부터 관계마케팅과 고객관계관리, 서비스마케팅과 CRM, 서비스 품질까지 고객관리의 주요 내용을 살펴본다.

글로벌 경영환경을 이해하고 구체적인 글로벌 경영전략을 수립하는 문제를 다룬다. 자회사와 본사 사이에서 인적 자원·마케팅·생산·연구개발·재무·회계 기능의 생산 활동을 어떻게 통합하고 조정할지 살핀다.

글로벌 기업의 관리와 기업윤리의 역사적 맥락을 살펴보고, 국제조직행동을 문화별로 분석한다. 인간행동에 영향을 주는 윤리행동과 사회적 책임, 이문화가 국제조직의 리더십에 미치는 영향을 국가 간 비교로 다룬다.

글로벌 경영환경과 다국적 기업의 활동을 살펴보고 글로벌 경쟁전략과 제휴전략, 글로벌 금융과 외환시장, 글로벌 재무전략을 다룬다.

소비자와 고객이 필요한 시점에 실시간으로 정보를 요구하는 온디맨드 방식과 검색, 좋아요, 이동 경로 등으로 드러나는 라이프 로그를 기업이 어떻게 모니터링할지 살펴본다.

서비스의 의의와 특징을 바탕으로 서비스 마케팅 연구의 기초를 다루고, 서비스 접점과 진실의 순간, 서비스 과정 설계, 서비스 사명, 내부 마케팅과 서비스 인적자원관리를 살펴본다.

개인과 조직, 나아가 사회의 상생발전과 조직의 성과창출을 가능하게 하는 인간존중경영을 개별 조직에서 어떻게 실현할지 살펴본다. 성과예술과 인간존중경영을 다루고, 개인·집단·조직 전체 차원에서 이를 실현하기 위한 과제를 짚는다.

앰부시 마케팅의 다양한 사례를 바탕으로 그 부작용과 악영향을 법적 측면에서 살핀다. 지배적 지위의 오용과 합법적 권한의 보호라는 상반된 측면을 대조해 앰부시 마케팅의 양면성을 다룬다.

원가관리회계의 기초와 개념을 시작으로 제품원가계산시스템과 원가계산 방법, 원가계산제도의 이용, 의사결정과 성과평가를 살펴본다.

원가의 분류와 추정부터 원가의 흐름과 배분, 종합원가계산, 공헌이익과 변동원가계산까지 원가관리회계의 기본 내용을 다루며 원가계산의 전반적인 환경을 살핀다.

원가관리회계의 기초와 개념에서 출발해 제품원가계산시스템과 방법, 원가계산제도의 이용, 의사결정과 성과평가까지 다루며, 다양한 문제를 수록한다.

원가관리회계의 틀을 중심으로 기초개념과 개념 간 관계를 설명하고, 예제를 통해 문제풀이 방법을 제시한다. 주제별 틀을 이해하고 문제풀이를 연습하는 데 중점을 둔다.

선택·투자·창조·혁신을 통합한 전략경영 프레임워크를 다루며, 창조경영과 역량중심 경영의 이론과 사례를 소개한다. 각 장에서는 전략경영의 내용을 이해하고 실무에 적용할 수 있도록 사례와 기법을 제시한다.

기업가 정신을 중심으로 창업과 경영을 다루며, 창업의 원리와 전략, 문화를 나누어 살핀다. 동양 역사에서 찾을 수 있는 가치관과 태도, 정서에 맞는 리더십을 발휘하는 경영자에 관한 내용도 담았다.

창업의 기초 개념과 창업기업의 경영활동에 관한 기본 내용을 다루며, 창업의 기본요소와 경영환경의 변화, 창업 관련 지원제도를 살펴본다.

창업을 준비할 때 필요한 지식재산의 이해와 경영 전략을 살피며, 특허 창출과 특허제도 활용을 비롯해 지식재산 평가, 라이센싱과 M&A 등 지식재산의 활용 방안을 다룬다.

품질경영의 기본 개념과 품질개선 수법, 혁신활동을 살펴보고 통계적 방법론의 기초를 설명한다. 통계적 공정능력 분석과 표준화, 품질경영시스템의 개요도 다룬다.

회계 등식으로 기업의 경영활동을 분석하고 이를 재무제표로 나타내는 과정을 설명한다. 회계원리를 기초개념과 원론에 그치지 않고 중급회계와 고급회계의 연결재무제표 단계까지 이어지는 관점에서 다룬다.

회계 원리와 복식부기원리를 중심으로 회계학의 기본 개념과 기업의 재무상태·경영성과를 다루며, 거래부터 분개와 장부 작성, 결산, 금융자산까지 회계의 주요 내용을 소개한다.

거래의 인식부터 재무제표 작성과 회계순환과정까지 회계 흐름을 기업 전체의 시스템 관점에서 살펴보고, 전산회계 프로그램을 활용한 실습예제로 이를 연습한다.

한국 IBM, 한국 화이자제약, 한국 마이크로소프트 등 외국계 글로벌기업에서 이루어지는 인사 업무를 둘러싼 120가지 질문을 이야기 방식으로 풀어낸다.