디자인을 경영의 핵심 전략으로 활용한 국내외 20여 개 기업의 사례와 디자인 경영의 이론적 배경을 다룬다. 후가사와 나오토, 스테파노 마르자노, 매튜 힐리 등 국내외 전문가들의 취재 내용도 담았다.

공통점이 많은 소비자들이 서로 다른 선택을 하는 배경에는 복잡한 인간 심리가 자리한다. 과거의 의사결정 심리 분석이 소비자가 ‘무엇을’ 선택하는지에 초점을 맞췄다면, 트레이츠의 6코드는 ‘어떻게’ 선택하는지에 주목해 비즈니스 심리와 마케팅을 살핀다.

소비자가 맥도날드와 애플 같은 브랜드를 사랑하는 현상을 이론과 사례로 살펴보고, 로버트 스턴버그가 제시한 사랑의 3요소를 바탕으로 소비자와 브랜드의 사랑을 7가지로 분류한다.

개인과 기업, 국가가 위기를 기회로 바꾸기 위해 무엇을 할 수 있는지 살피며, 11개 분야의 그린 관련 사업과 직업 75가지 아이디어를 소개한다. 미국에서 상용화된 그린비즈니스 아이템 가운데 국내에서 활용되거나 앞으로 적용할 수 있는 사례도 다룬다.

강희제의 일생을 ‘강함과 유연함’에 관한 36가지 사례로 살펴보며, 수신제가치국평천하의 도리를 연구한다. 그의 성공에서 어려운 일과 위기를 다루는 지혜를 찾고, 술수가 아닌 정도를 걷는 태도를 다룬다.

조선의 리더들이 실천한 선비정신과 모범적 사례를 살펴보고, 선비정신의 사회적 기능과 오늘날 삶에 도움이 되는 덕목을 정리한다.

소비자의 말에 담긴 숨은 욕구와 무의식을 포착하는 방법을 인문학적 관점에서 살펴보고, ZMET 프로그램으로 분석한 7개의 심층 은유를 균형, 변화, 여행, 용기, 연결, 자원, 통제의 핵심 개념으로 소개한다.

아이폰과 아이패드로 주목받은 애플의 탄생과 발전, 실패와 부활을 살피고, 1997년 복귀한 스티브 잡스의 활약상을 그린다. 리사부터 아이패드까지 제품 개발 과정과 개발자 관리, 광고·홍보 및 마케팅 사례를 다룬다.

동서양과 고대·현대의 역사에 이름을 남긴 지도자 11명의 철학과 사상, 실전 사례를 살펴보며 이들의 리더십을 분석한다. 한비자와 제갈공명, 처칠, 이순신, 이나모리 가즈오, 석가모니 등의 사례를 다룬다.

비즈니스 매너를 중심으로 전화 응대와 회의 준비, 식사와 회식, 경조사, 거래업체와의 미팅, 옷차림 등 직장에서 마주치는 상황을 다룬다.

소셜 미디어를 마케팅 계획의 중요한 부분으로 삼는 방법과 브랜드·제품·서비스·회사에 관한 고객 대화의 경쟁력을 높이는 전략을 소개한다. 소셜 미디어 캠페인을 사내에서 개발하고 효과적으로 발표하는 방법도 다룬다.

심리학의 집단역학 연구와 직장 현장의 연구를 바탕으로 소규모 집단에서 사람들이 일하고 상호작용하는 방식, 집단과 팀의 운영을 살펴본다.

일본의 장기불황과 세계불황 속에서도 호황을 누린 유니클로의 기업철학과 성공 비결, 독특한 경영 방식을 살펴본다. 김성호는 일본 현지 인터뷰를 통해 유니클로의 경영을 파헤친다.

디자인경영의 개념과 어제·오늘·내일을 살피며, 관련된 궁금증을 풀어가는 내용을 담았다. 디자인을 총괄하는 최고디자인책임자를 지향하는 디자이너를 염두에 두고 디자인경영에 대응하는 역량을 다룬다.

톰 피터스, 잭 웰치, 짐 콜린스 등 리더십 대가들이 2년간 미국 전문지 《Leadership Excellence》에 실은 글을 엮어, 성공한 리더가 어떻게 만들어지는지에 관한 답변을 들려준다.

잭 웰치, 스티븐 코비, 짐 콜린스, 톰 피터스 등 경영자들이 성공하는 리더가 갖춰야 할 조건과 리더십의 본질에 답한다. 세계적 경영 대가들이 공동 참여해 연재한 글을 한글로 번역해 소개한다.

아이폰은 협소했던 국내 스마트폰 시장에서 예상과 달리 큰 인기를 얻으며 시장 자체를 키웠다. 『애플 쇼크』는 아이폰이 한국 시장 진입을 어떻게 준비했는지 살펴보고, 성공의 공식을 파헤친다.

다양한 거래 방식에 따른 경비 지출 증빙의 세무처리를 거래사례와 실제사례를 중심으로 다루며, 지출증빙에 관한 과세관청의 답변사례도 수록한다.

비즈니스를 운영하는 데 필요한 진취적 사고 관리, 고객 이해, 판매 방법과 시간 관리, 법률·윤리 문제를 경영 이론과 함께 다룬다. 마인드맵을 활용해 관련 원칙과 실용적 활동을 설명한다.

지역 농·특산물과 축제, 관광산업의 브랜드 육성 전략을 다루며, 브랜드 개발과 커뮤니케이션, 마케팅 전략을 살핀다. 컨설팅 경험을 바탕으로 핵심 성공요인 22가지를 제시하고, 브랜드 육성 전략의 문제점과 해결방안을 설명한다.

난해하고 복잡하게 얽혀 교착상태에 빠진 문제를 어떻게 돌파하고 사회변화를 만들어낼지 살핀다. 아담 카헤인은 사회변혁의 실마리를 찾으며, 전작에서 다룬 자기 개방과 관계 맺기에서 한 걸음 더 나아간 깨달음을 다룬다.

국제회계기준(IFRS)의 원칙과 기준을 바탕으로 실무 회계처리의 변화와 재무제표 작성을 설명한다. 우리나라 상장법인이 재무제표를 작성할 때 주의할 사항과 IFRS의 도입 배경·체제, 과거 한국회계기준과의 주요 차이점을 다룬다.

제품의 기능과 장점만으로 소비자의 마음을 얻기 어려운 시대에, 인간의 오감을 마케팅의 출발점으로 삼아 감성을 자극하고 소비자에게 친밀하고 개별적으로 다가가는 방법을 제시한다.