법대를 그만두고 비즈니스계에 들어선 칼리 피오리나가 말단사원에서 임원을 거쳐 HP의 CEO가 되기까지, 성공과 실패와 두려움을 그려낸다.

캐논전자 사카마키 히사시 사장이 캐논에서 배운 셀생산 시스템을 자회사에 도입해 고효율 경영을 이룬 과정과 노하우를 다룬다. 종래의 벨트 컨베이어 방식과 비교해 셀생산 시스템의 특징을 설명한다.

프랜차이즈를 이론적으로 고찰하고, 관계마케팅 관점에서 성공요인을 분석한다. 국내 프랜차이즈 산업의 현황과 발전 전망을 살펴보고 시스템 구축과 운영의 접근방법, 시스템 성과에 영향을 미치는 요인을 다룬다.

마케팅 업무를 이끄는 데 필요한 마케터의 소양과 기술, 업무 진행 방법을 차례로 소개한다. 마케팅에 대한 이해와 지혜를 얻는 단서를 제시하고, 마케터에게 필요한 능력과 지식을 살펴본다.

제품의 근본적인 부분과 가장 큰 특징, 장점을 찾아 극대화하는 브랜드 디자인 과정을 살피고, 손혜원이 만든 브랜드 사례를 통해 30년간의 브랜드 작업을 소개한다.

해외 유통업체의 국내 진출과 국내 유통산업의 성장으로 생산자 중심에서 소매점 중심으로 유통경로 구조가 바뀌는 상황을 다룬다. 유통용어와 유통구조를 주제별로 정리하고, 한국 유통산업에 적용할 수 있는 내용과 사례를 중심으로 구성한다.

회계가 무엇이며 왜 알아야 하는지를 다양한 사례로 설명하고, 창업 준비와 사업계획, 세무서 이용 등 사업 운영에 필요한 내용을 다룬다.

나폴레옹의 전투 전 사전 연구와 제국 통치, 실행 방식을 살펴보고, 이를 오늘의 경영 현장에 접목해 계획수립법과 실행 원칙을 다룬다.

중국 시장 진출을 준비하는 우리나라 환경서비스 기업과 사업가를 위해 중국의 정치·경제·문화와 비즈니스 환경을 살펴보고, 환경법과 환경정책, ISO 14001 인증심사 실무를 안내한다.

회사를 생계를 위한 돈벌이 공간으로만 보지 않고, 조직이 우리 사회에 왜 필요한지 묻는다. 시인이자 CEO인 저자는 사회초년생에게 회사와 사회를 바라보는 생각거리를 던진다.

지속 가능한 경쟁 우위와 더 높은 이윤을 추구하는 방안으로 고객 옹호 마케팅을 제시한다. 이는 고객의 이익을 극대화하고 고객과 긴밀한 제휴 관계를 맺는 마케팅 전략으로 설명된다.

아주 적은 비용이나 무비용으로 마케팅 효과를 높이는 게릴라 마케팅 기법을 30일 일정에 맞춰 소개한다. 게릴라 마인드와 마케팅 계획 수립부터 시장 조사, 표적시장 선별, 포지셔닝 전략, 틈새 마케팅, 경쟁우위 확립까지 다룬다.

고객과 최일선 직원이 처음 만나는 15초의 접객 태도가 기업과 개인의 운명을 결정한다는 얀 칼슨의 관점을 살피고, 이를 실천하는 과정에서 얻은 교훈을 다룬다.

처음 관리자가 된 팀장이 익혀야 할 관리 원칙과 재무·회계, 마케팅·생산 관리 등 전문 업무 능력, 달라진 역할을 살핀다. 초보 팀장이 다른 직원들과 어울리는 문제도 다룬다.

프랜차이즈 가맹점 창업을 중심으로 프랜차이즈의 개념과 동향, 창업 실무에 필요한 단계별 준비 절차와 방법을 살펴본다.

외환위기 이후 회계 분야에서 제기된 투명성 문제를 배경으로, 한국의 회계 신뢰 위기를 낳은 주요 원인을 다섯 부에 걸쳐 진단한다. 회계 갈등과 신뢰성 위기, 회계윤리와 그 의식 실태를 다룬다.