창업의 이론적 배경과 필요성부터 절차와 방법, 업종 선택, 자금 조달까지 살핀다. 창업 아이디어를 고르고 자원을 동원한 뒤 사업타당성을 분석해 사업계획서를 세우는 과정과 창업마케팅, 기업·공장 설립 절차를 다룬다.

기업들이 경쟁력 향상을 위해 추진하는 다양한 움직임을 ‘프런티어 경영’으로 명명하고, 지속가능경영·브랜드경영·윤리경영 등 기업경쟁력 전략의 흐름을 소개한다.

사우스웨스트 에어라인과 조던가구의 사례를 바탕으로 비즈니스 전략으로서 유머를 정의하고, 유머를 마케팅·고객 서비스·조직 관리에 활용하는 실례를 소개한다.

브랜드 네이밍은 기업이 소비자에게 먼저 다가가 기억되도록 하는 이름을 정하는 일이다. 제품과 브랜드가 늘어나는 가운데, 책은 제품 이름과 구별되는 고유의 정체성까지 다루려 한다.

자동차 산업의 1세대 대량생산과 도요타의 린을 돌아보며, 21세기 2세대 자동차 산업에서 주문부터 생산과 물류에 이르는 프로세스의 유연성을 바탕으로 기업과 고객의 가치를 함께 추구하는 ‘네오 린’ 경영전략을 제시한다.

코오롱에서 샐러리맨으로 출발해 패션사업부 발족을 주도하고 보끄레를 세운 이만중의 경영 경험을 다룬다. 부도 직전 공장을 맡아 어음을 막던 시절을 돌아본다.

효과적인 팀을 만들기 위한 다섯 가지 조건으로 진정한 팀, 명확한 방향, 내부 구조, 조직적 지원 환경, 전문적 코칭을 제시한다. 항공사 승무원과 오케스트라, 반도체 생산팀, 공무원 조직의 사례를 소개한다.

혼돈의 문화 속에서 변화가 맡는 역할과 변화 과정을 주도하고 관리하는 리더십을 살핀다. 변화를 경영하는 리더의 개념과 이론을 다루고 대규모 변화의 실제 사례를 소개한다.

헬로 키티가 사람들의 감성을 사로잡은 방식과 산리오가 감성마케팅으로 연간 10억 불의 매출을 창출한 과정을 분석한다. 귀여운 캐릭터의 생명력이 약하다는 평가에도 헬로 키티가 오랫동안 성공한 요인과 탄생 배경을 살핀다.

음식점 경영을 결심하고 준비해 실행한 뒤 개업과 운영으로 이어지는 5단계 과정을 다룬다. 음식을 파는 장사꾼을 넘어 서비스를 판매하는 경영자가 되어야 한다는 철학과 음식점 경영 노하우를 소개한다.

검색광고의 유형별 이해와 활용법을 살피고, 특별한 검색엔진과 광고성과 평가 과정, 운영 시 주의할 사항을 다룬다. 상품 설명과 분석툴을 중심으로 실용적인 내용을 재구성했다.

액션 러닝을 활용한 팀빌딩은 팀 구성원이 서로의 장점과 단점을 수용하고 인정하며, 각자의 장단점을 활용해 팀 과제를 효과적으로 수행하도록 고안된 프로그램을 다룬다.

직원들이 일하고 싶은 회사를 만들기 위해 팀장이 무엇을 해야 하는지 살피며, 관리자에게 닥친 과제와 세계화가 직장 분위기에 미친 영향, 직원 이탈로 사기가 떨어질 때의 대처 방법을 다룬다.