혈관 속 손상 부위를 치료하고 찌꺼기를 제거하는 잠수함이 현실이 될 수 있다는 전망의 근거로 나노 기술을 소개한다. 나노라는 말은 익숙하지만 그 내용을 아는 사람은 많지 않다는 점에서 출발한다.

모바일 상거래의 지불 처리 분야인 모바일 뱅킹을 대상으로 프로세스 지향적 혁신 기술의 수용에 영향을 끼치는 요인을 살펴보고, 모바일 뱅킹의 사용실태와 모바일 환경에서 신뢰의 역할을 분석한다.

성과주의 인사관리 철학과 제도가 널리 보급되는 상황에서 전략적 인적자원관리의 의미와 실행 방법을 살펴본다. 이론적 기초와 실천전략을 설명하고 인력계획의 과정과 기법, 보상관리 및 다양한 인사제도와 그 효과를 다룬다.

기업과 사회의 상호의존성, 환경보전 문제를 강조하는 그린마케팅을 호텔에 적용해 호텔의 그린마케팅 활동요인을 도출하고, 이 요인과 서비스 구매결정의 상관관계 및 관계에 영향을 미치는 변수를 살펴본다. 호텔 그린마케팅의 영향요인 가운데 외부영향요인이 내부영향요인과 호텔서비스의 질에 미치는 영향도 다룬다.

블로그를 단순한 커뮤니티로 여겨 그 영향력을 간과하는 사업자들의 인식과 달리, 블로그를 마케팅 기법이자 커뮤니케이션 수단으로 살펴본다. 소비자 반응을 직접 듣고 세계적인 차원에서 고객과 일대일로 상호 작용하는 장치로서의 블로그를 다룬다.

회계 업무를 주로 하지 않는 직장인에게는 재무제표의 흐름을 읽는 것만으로도 충분하다고 보고, 회계 감각으로 경영의 흐름을 읽는 방법을 다룬다.

공인회계사와 세무사 2차 시험 대비를 위해 세무회계 이론을 요약하고, 세액계산 흐름에 따른 문제풀이 접근순서와 중요 주제를 정리한다.

상담과 영업 현장에서 흔히 나타나는 25가지 실수와 상담 실패 사례를 짚고, 이에 대한 해결책을 제시한다. 습관적으로 또는 무의식적으로 저지르는 실수를 살펴보며 평이한 용어와 사례로 내용을 풀어낸다.

미식축구에서 득점을 가르는 마지막 1야드처럼 세일즈에서도 잠재 고객과 세일즈맨 사이에 ‘결정적 야드’가 존재한다. 세일즈의 성공과 실패는 그 야드를 넘느냐에 달려 있다고 설명한다.

회계를 담당자만의 업무가 아니라 경제활동에 필요한 ‘돈의 언어’로 보고, 회계의 기본원리와 회계란 무엇인지 살핀다.

전략적 사고에서 출발해 외부환경과 내부역량을 분석하고, 고객지향적 경영전략과 비용우위전략, 이노베이션 전략, 게임이론과 경쟁전략 등을 다룬다. 기업비전과 성장전략, 다각화 기업의 전략경영, 글로벌 경영전략까지 11장에 걸쳐 설명한다.

한국전기초자를 떠난 서두칠이 동원시스템즈에서 완성한 두 번째 혁신을 담은 경영 에세이다. 한국전기초자를 떠날 당시 아사히글라스와의 갈등과 ‘해운대 담판’을 둘러싼 소문의 진실도 다룬다.

주변 사람의 발전을 통해 삶에 의미를 더하려는 리더십은 갈등을 일으키고 오랜 믿음에 도전하며 새로운 삶의 방식을 요구한다. 특히 이런 변화를 이끄는 리더십에는 희생과 고통이 따른다.

어린 시절 이건희 회장의 모습부터 반도체 불모지였던 한국에서 삼성이 성장한 과정까지 살피고, 이건희의 경영관과 인재관, 삼성의 경영전략을 다룬다. 이를 바탕으로 삼성의 미래 경영전략도 예견해본다.