한국 경제가 일본의 ‘잃어버린 20년’을 답습할 수 있다는 우려를 바탕으로 경제적 체력의 차이와 경제 붕괴에 대비할 시간을 살핀다. 일본 현지 기업 취재를 통해 강소기업의 가치 창출 방식과 경영 혁신 전략을 다룬다.

세무법인, 회계법인, 관세법인과 로펌 등 2016년 현재의 재무인명부를 수록한다.

컨테이너 화물을 중심으로 해상 클레임 사례를 담아 해상 클레임 전반을 살피며, 클레임 해결의 법적 이론과 글 꼭지마다 삽입한 마인드 맵도 다룬다.

공개 사과는 단순한 기교를 넘어서는 기술을 요구하며, 사과에 따라 사과한 사람이나 기관의 이미지가 높아지기도 하고 사태가 악화되기도 한다. 이 책은 다양한 공개 사과 사례를 통해 사과가 잘못되는 지점을 살핀다.

도요타자동차 직원들이 장애인과 가족을 위한 복지 차량, 수소연료전지자동차 등을 개발하고 부품·비품 제작부터 판매와 고객 관리까지 맡는 모습을 다룬다. 직원들의 창의성과 열정, 매출보다 고객의 편의와 안전을 집요하게 추구하는 태도도 살핀다.

배달의민족은 주변 맛집과 이용 후기를 살펴 원하는 메뉴를 고를 수 있는 모바일 앱 서비스로 출발했다. 이 책은 배달의민족을 통해 O2O 서비스의 진화와 우아한형제들이 종합 푸드테크 기업으로 도약하려는 비전을 살펴본다.

주변 맛집과 이용 후기를 살펴 메뉴를 고르는 모바일 앱으로 출발한 배달의민족을 통해 O2O 서비스의 진화를 살펴보고, 우아한형제들이 ‘좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서’라는 비전을 바탕으로 종합 푸드테크 기업으로 도약하려는 구상을 소개한다.

직장에서 노동을 형벌이 아니라 선물로 느낄 수 있을지 묻는 고민에서 출발해, 더큰병원이 7년째 이어온 실천과 직원들의 분투를 그린다. 직원들의 행복과 환자들이 그들을 천사처럼 여기는 모습을 함께 담는다.

경마와 마작에 빠져 파산을 앞두고 빚을 청산한 저자는 돈을 모으고도 돈 걱정에서 벗어나지 못해 부자가 되는 법을 고민한다. 성공한 이들에게 가르침을 청하며 3000여 명의 부자를 만나, 부자가 될 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이를 살핀다.

매일 주어진 업무를 확실하고 요령 있게 처리하려면 고도의 기술이나 업무 철학보다 구체적인 노하우를 쌓는 일이 필요하다고 살펴본다. 일상 업무에서 겪은 실수와 좌절을 바탕으로 업무를 수월하게 처리하는 잔기술과 숨겨진 노하우를 다룬다.

이백, 송익필, 매창, 백거이, 두보, 정철, 이황, 을지문덕, 정약용 등이 쓴 36편의 옛시를 통해 시에 깃든 생각의 깊이와 여백의 아름다움, 상징과 은유의 묘미를 살핀다.

코웨이의 창업과 발전을 살피고 CEO의 철학과 최근 경영 화두, 주요 사업과 상품의 경쟁력, 기업의 강점과 약점 및 경쟁자를 정리한다. 자동차 렌탈과 다른 업종의 특성, 새로운 비즈니스 모델을 통해 취업과 사업의 기회를 다룬다.

코웨이의 창업과 발전, CEO의 철학과 최근 경영 화두, 주요 사업과 상품의 경쟁력, 기업의 강점과 약점 및 경쟁자를 살펴본다. 자동차 렌탈과 다른 업종의 특성을 비교하고, 새로운 비즈니스 모델도 다룬다.

한국 경제에서 큰 비중을 차지하는 재벌의 탄생과 성장 과정을 살피며, 그 과정에 경제를 좀먹을 유전자가 내재해 있었다는 저자의 주장을 전한다. 해방 이후 탄생한 재벌이 환갑 즈음 본격적으로 삐걱대고 있다고 본다.

돈에 관한 11개의 간단한 명상을 소개하고, 더 큰 번영의식에 들어가도록 돕는다고 설명한다. 지속적인 변화를 바라면 명상을 일상생활에서 적극적으로 병행할 필요가 있다고 권한다.

구글의 안마사와 무료 식사, 픽사의 개성 있는 사무 공간처럼 좋은 회사의 조건을 보여주는 사례와 달리, 돈을 내고 구경하는 회사는 특별한 시설이나 볼거리가 아니라 구성원들이 ‘어떻게 일하는지’로 관심을 끈다.

석재산업을 30년째 이끌어 온 강현녀의 사업 철학과 현장 경험, 성공 노하우와 인생 역정을 다룬다. 무겁고 단단한 원료와 위험한 가공 과정이 특징인 석재사업에 도전해 온 여성 경영자의 이야기를 전한다.

중국에서 통하는 아이템은 콘텐츠뿐이라는 주장을 데이터로 살펴보고, 실제 콘텐츠 비즈니스에서 얻은 단계별 노하우를 다룬다. 중국 비즈니스에 관한 한국인의 흔한 오해와 실수를 짚고 방안을 제시한다.

영업 성과의 회복과 증진을 위해 강점 개발과 약점 개선, 채용과 교육, 인센티브와 동기부여, 전략과 실행 등 영업 현장의 핵심 이슈를 다룬다.

자영업자와 중소기업 경영자 등을 상담하고 교육하며 쌓은 고객 서비스 컨설팅을 정리하고, 고객의 마음을 움직이는 기본 사항부터 지갑을 열게 하는 유인, 유치 대상 고객을 선별하는 전략전술까지 4단계로 살핀다.

협동조합의 개념과 설립 절차를 설명하고, 공동체의 가치를 실현하면서 사업 활동으로 이익을 창출하는 데 초점을 맞춘 홍보·마케팅 전략을 제시한다. 현장 컨설팅 경험과 사례를 토대로 협동조합 설립과 홍보, 마케팅을 해설한다.

세외수입 체납관리 실무의 기초와 전반적인 내용을 다룬다.