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100세 시대를 살아가는 노년층의 이야기를 사례 조사와 인터뷰로 살펴본다. 동아일보에 연재된 ‘한혜경의 100세 시대’를 바탕으로 노년층의 생생하고 솔직한 이야기를 담았다.
뇌수막염과 IQ 70의 장애를 겪은 루쑤웨이가 자신의 이야기와 13건의 사례를 통해 성장과 치유를 다룬다. 인물들이 일과 가정, 타인 또는 예기치 못한 상황으로 선택의 갈림길에서 겪는 고민을 살핀다.
사람의 마음을 열고 의지를 움직여 자신을 따르게 하는 문제를 다루며, 어디에서나 영향력을 발휘하는 사람이 되는 비결을 제시한다.
병원의 홍보와 광고에 관한 기본 이론과 학설을 소개하고, 이를 효과적으로 활용하는 데 필요한 실무 지식과 사례를 제시한다.
인간의 행동과 의사결정에 관한 지식이 발전했지만 마케팅은 여전히 1970년대식 사고모델에 기대고 있다는 문제를 짚고, 행동경제학·의사결정학·인지심리학·신경과학의 핵심을 마케팅 현장과 연결해 살핀다.
중국어 관련 기본 상식과 발음부터 비즈니스 표현과 전문 용어, 정부의 경제정책까지 다루며 중국의 산업 전반과 개별 업종을 살펴본다.
『해상보험』 제5판은 지면을 넓혀 가독성과 메모 편의성을 높이고, 강의에서 드러난 모호한 표현과 이해하기 어려운 한자어, 함축적으로 서술한 내용을 쉽게 풀어 설명한다.
호텔의 각 부서와 부대시설에서 쓰이는 실무 용어를 업무의 특성과 기능에 따라 풀어 설명하며, 영어·프랑스어·이탈리아어 등 여러 언어에서 온 용어도 다룬다.
인간관계에서 공격적인 말을 듣거나 의견을 제대로 전하고 싶은 상황에 대응하는 대화술을 심리학으로 살펴본다. 대화뿐 아니라 관계 유지를 위한 방법도 다룬다.
빅데이터를 활용한 전사 혁신을 주제로, 익숙한 기업 내부에서 실제로 일어난 혁신 과정을 다룬다. 빅데이터 활용이 빠른 변화 속에서 앞서 나갈 방법이라고 강조한다.
고객의 구매심리를 이해하려면 고객이 어떤 사고방식을 가졌는지 먼저 살펴야 한다고 보고, 기존 경제학적 논리 대신 ‘야생의 고객’이라는 관점으로 고객의 사고방식을 파악하는 법칙과 상품기획법을 다룬다.
책을 만드는 글쓰기 방법을 6장에 걸쳐 단계별로 살피며, 글쓰기를 생각을 정리하고 미래를 설계하는 일로 다룬다. 자신을 돌아보는 글쓰기를 통해 자기 자신을 발견하는 의미도 살핀다.
미국에서 소규모 사업을 하는 한국인들이 성공보다 실패로 끝나는 원인을 분석하고, 경영 노하우를 바탕으로 실패를 막고 성공으로 나아가는 길을 구체적으로 제시한다.
양도소득세 관련 법령 내용을 설명하고, 여러 법령 해석 사례 가운데 중요하다고 판단한 사례를 선별해 수록한다. 최근 국세청이 정리해 발간한 집행기준도 주로 다룬다.
판매와 인간 계발 경험을 바탕으로 각계각층의 최고 전문가들이 지닌 성공 철학을 살펴보고, 개인의 발전과 성공을 위한 방법을 설명한다.
남녀노소 누구에게나 사용할 수 있는 칭찬 1000개와 칭찬하는 방법을 담았다. 칭찬이 웃음을 주고 마음을 열어 부드러운 대화로 이어지게 하는 표현 기술이라고 설명한다.
기업문화의 유형을 진단하고 신화와 기원을 해석해 변화 방향을 설정한 뒤, 재창조한 신화로 새로운 소명을 부여하는 컨설팅 과정을 구체적인 사례로 살펴본다. 앞선 두 권에 나온 이론과 방법론도 다시 되새긴다.