인터넷 쇼핑몰의 광고 효율이 떨어지는 상황에서 고객의 구매 패턴에 맞춰 광고보다 이벤트에 주목해야 한다고 설명한다. 쇼핑몰과 인터넷에서 고객 참여를 이끄는 이벤트를 다룬다.

취업준비생이 사회에 진출할 때 필요한 직업기초능력을 개발하고 익혀 취업 적응능력을 높이는 데 초점을 둔다. 국가직무능력표준이 제시한 직업기초능력의 하위능력 체계에 맞춰 내용을 전개한다.

평범한 일상을 관찰해 문제를 해결한 사람들과 시장을 선도하는 창조적 상품을 만든 창조·혁신 기업의 사례를 통해 작은 관찰이 성공을 이끄는 힘을 살핀다. 관찰의 메커니즘과 통찰력, 성취의 맥을 잡는 법, 문제 해결 중심의 조직 운영과 관찰·분석 시스템을 다룬다.

저자들의 비행 경험을 바탕으로 스튜어디스의 세계를 다루며, 내용을 직업 이해와 직업 기초, 직업 실무, 면접 준비로 나눈다. 서비스 이론과 항공운송·비행안전 실무, 기내방송 훈련을 소개한다.

부자의 돈에 대한 생각과 습관, 태도를 살피고, 일반인과 비교해 부자들이 어떤 관점과 방법으로 투자하는지 다룬다. 부자가 세상을 바라보는 방식과 부자가 되는 길, 공부법도 소개한다.

창업 초기 기업과 중소기업의 기술개발 비용을 지원하는 기술개발지원금을 다룬다. 해마다 달라지는 정부 기술과제의 2015년도 예산안과 과제 내용을 반영한다.

매너리즘에 빠진 직장인에게 노력과 삶에 대한 문제의식을 돌아보게 하고, 염증 때문에 독립을 꿈꾸는 것은 아닌지 묻는다. 일에서 재미를 찾고 인정받으며 성공하는 데 필요한 경쟁력을 살펴본다.

부동산거래회사에서 영업 실력을 인정받아 스물네 살에 회사를 세우고, 창립 2년 만에 연 매출 70억 엔을 기록한 스기모토 히로유키가 리먼 사태의 여파로 4천억 원의 빚을 지게 된 과정을 다룬다.

연말정산 용어와 절차를 이해하기 어려워하거나 제출한 증빙서류로 소득공제와 세액공제를 받을 수 있는지 궁금한 경리·인사급여 담당자를 위해 실제 사례를 들어 연말정산 노하우를 설명한다.

원격근무를 할 때 직장인들이 맞닥뜨리는 도전과 예상하지 못한 장점을 살펴보고, 더 많은 회사가 원격근무를 도입해야 하는 이유와 도입 후의 효율성 및 효과적인 운영 방법을 설명한다.

영업의 기초를 다루며, 저자의 실무 경험과 정치·사회·경영 분야의 사례를 통해 영업을 설명한다.

조직과 조직이론의 핵심 내용을 다루며, 조직이론의 발전 과정과 조직목표·조직유효성, 조직설계의 구성요소와 영향요인, 다양한 조직유형 및 그 이상과 실제를 살펴본다.

신경과학을 활용한 뇌 친화적 영업 프로세스 ‘뉴로셀’을 살펴본다. 고객 중심의 이 프로세스는 고객이 의사 결정에 적극적으로 참여하도록 하며, 모두 여덟 단계로 구성된다.

평안과 행복을 가져오는 마음가짐을 기르는 방법을 실생활에 적용할 수 있는 원리와 사례로 살펴본다. 성공적인 말하기의 요건과 생각을 효과적으로 전달하고 의미를 명확히 하는 방법도 다룬다.

인터넷과 스마트 기기의 발달로 정보와 지식을 얻는 방식이 달라지고, 검색으로 짧은 시간에 정보를 찾는 세상이 열렸다. 니콜라스 카는 정보가 넘치는 환경에서 사람들이 정말 더 스마트해졌는지 묻는다.

직장과 사회에서 직접적인 의사소통을 피하고 관료주의 속에 장기 갈등을 감추면 대화로 문제를 풀기 어려워진다. 일터에서 피할 수 없는 불편한 대화를 심리학과 행동과학을 바탕으로 전략적으로 다루는 방법을 소개한다.

나폴레온 힐은 1930년대에 자신의 성공법칙을 효과적으로 전하려고 했으며, 강사 양성이나 교육센터 설립보다 책이 간단하고 효율적이라고 보았다. 이에 저서 8권의 핵심을 간추려 한 권에 담았다.

기술, 경제경영, 소비, 사회, 문화의 다섯 분야에서 2015~2017년 가까운 미래의 핵심 이슈가 될 39개 트렌드를 정리한다.

공감이 중요하다고 말하면서도 실제로 공감하지 못하는 이유와 공감 능력을 높이는 방법, 공감을 인간관계와 비즈니스에 효과적으로 접목하는 방법을 다양한 연구 결과와 구체적 사례를 통해 살펴본다.

인생의 출발선이 늦었다고 후회하며 시도하지 않는 이들에게 현실적인 조언을 건네고, 일과 관계, 마음과 인생, 지나온 삶을 돌아보며 바꾸지 못했던 행동을 다시 생각하게 한다.