데이터의 목적을 찾은 뒤 현업에서 어떻게 활용할지 살핀다. 관련 분야 종사자뿐 아니라 일반 직장인과 소규모 자영업자도 품는 데이터 분석에 대한 열망을 바탕으로, 데이터 쓰기의 문제를 다룬다.

데이터의 시각적 표현이 복잡한 정보를 이해하는 시간을 줄이고 주의를 끌며 기억에 남게 하는 방식을 살핀다. 컬러와 타이포그래피의 기초 이론부터 차트와 인포그래픽, 새로운 형태의 데이터 디자인까지 설명한다.

신제품 예약 판매 결과와 할인쿠폰에 따른 매출 변화, 브랜드 추세를 어떻게 해석할지 묻는 비즈니스 현장의 질문에서 출발해 데이터 분석의 기초와 통계, 전처리, 엑셀 활용을 다룬다. KPI를 정하고 경향·비교·순위·기여 분석을 거쳐 머신러닝을 적용하는 데이터 분석 과정을 소개한다.

스마트폰으로 영상을 촬영하고 키네마스터로 편집해 유튜브 등 SNS에 올리는 과정을 다룬다. 영상 기획과 대본·스토리보드 작성부터 자막·오디오 편집, 책 소개와 제품 홍보 영상 제작까지 단계별 실습 내용을 담았다.

비대면 원격 업무가 본격화되는 상황에서 대화와 회의의 소통 방식이 어떻게 달라져야 하는지 살피고, 온라인 회의와 퍼실리테이션에 미로와 뮤랄을 활용하는 방법을 다룬다. 플랫폼의 기능과 워크숍 사례를 통해 포스트 코로나 시대에도 지속 가능한 업무를 준비한다.

비대면 시대에 구글 앱을 업무에 활용하는 방법을 다룬다. 크롬 설정과 보안, 지메일과 문서·스프레드시트·프레젠테이션·드라이브를 이용한 실시간 협업과 공유, 구글 미트 비대면 회의 진행법을 소개한다.

소상공인의 업무를 스마트폰과 PC로 처리하는 스마트워크 환경 구축을 다룬다. 카카오톡과 여러 앱을 활용한 일정·자료 관리부터 문서 작성, 홍보 콘텐츠 제작, 정보 수집과 협업까지 업무에 쓰이는 기능을 소개한다.

원격근무와 재택근무로 조직의 소통이 온라인으로 옮겨가는 가운데, 리더가 온라인 회의를 운영하는 데 필요한 온택트 리더십과 회의 기술을 살핀다. 회의 원칙과 화상회의 실전 기술, 참여와 몰입을 돕는 온라인 도구와 앱의 활용법을 다룬다.

카카오 비즈니스 플랫폼을 활용하는 방법을 다루며, 비즈니스 계정과 카카오톡 채널을 개설·구축하고 카카오모먼트와 스마트 메시지, 챗봇을 활용하는 법을 소개한다.

재택근무 도입으로 커지는 업무 효율성과 의사소통의 중요성, 재택근무자 관리·평가와 프로그램 구입 문제를 살피고, 구글을 활용한 오피스 업무와 화상 회의, 교육·평가, 일정 관리, 데이터 동기화를 다룬다.

재택근무를 시작할 때 겪는 커뮤니케이션과 문서 관리, 전달의 어려움을 살피고, 업무 환경에 맞는 협업 방식을 정의해야 한다고 설명한다. 기존 업무 환경에서 디지털 업무 환경으로 전환하는 과제를 다룬다.

재택근무가 늘며 주목받는 Zoom을 활용해 온라인 비즈니스를 운영하기 위한 구조를 만드는 방법을 다룬다. 인터넷 회의 앱 Zoom의 기능과 활용법을 소개한다.

AI가 인간의 일자리를 위협하기보다 업무를 돕는 도구로 진화한다는 관점에서, AI를 엑셀처럼 누구나 활용할 수 있는 도구로 바라보고 AI를 잘 사용하는 방법을 안내한다.

복잡한 인공지능 기술을 자세히 몰라도 활용할 수 있다는 점에서 출발해, 인공지능 시대는 기술을 만드는 사람들만이 아니라 기능을 이해하고 실제로 활용하려는 사람들의 시도로 발전한다고 살펴본다. 기술을 이해하고 활용하는 사람의 역할을 다룬다.

코로나19 장기화로 교육계에 확산하는 실시간 온라인 강의를 살펴본다. 모이거나 만나지 않고도 가르치고 배우며 상호작용할 수 있고, 이동시간과 비용을 절약하는 방식에 주목한다.

엑셀을 전혀 다룰 줄 모르는 마이가 전국 영업점의 데이터를 취합하는 업무를 맡으며 겪는 일을 바탕으로, 업무에 필요한 다섯 가지 엑셀 기본기를 만화와 상세한 설명으로 익히도록 구성한다.

스마트폰을 제대로 활용하지 못하는 현대인을 위해, 정진수 강사와 SNS 국가대표팀 강사들이 삶과 일의 영역에서 변화를 만드는 스마트폰 앱을 직접 사용하고 검증해 정리한다.

RPA가 공장과 사무실의 자동화 대상 프로세스를 대신함으로써 사람들이 반복적인 일에서 벗어나 인간이 해야 하고 잘할 수 있는 일에 집중하도록 돕는 역할을 살펴본다.

스마트폰으로 유튜브 영상을 촬영하고 편집하는 방법을 다룬다. 영상 콘텐츠 제작에 필요한 앱을 소개하고 사용법을 설명한다.

줌(Zoom)으로 온라인 수업과 화상 회의를 진행하는 방법부터 화면·자료 공유와 원격 협업까지 다룬다. 무료 프로그램을 활용한 강의 영상 편집 방법도 소개한다.

스프레드시트 Excel로 투자이론을 실제 자산운용에 적용하는 방법을 다루며, Excel 2019와 우리나라 상장회사의 2013년 6월부터 2019년 5월까지 주가자료를 활용해 설명한다.

4차 산업 혁명 시대의 비즈니스 패러다임 변화와 해외 동향을 살피고, IoT의 네트워크·디바이스·플랫폼·데이터 분석 기술을 기본부터 응용까지 설명한다. 통신·라이센스 관련 법률과 IoT가 보완·강화해야 할 시큐리티도 다룬다.

회계학연구방법론에서 주로 활용하는 기본 통계 개념과 SAS 통계프로그램을 이용한 분석방법을 소개한다. 경영통계의 기본 개념을 이해하고 SAS를 실습하는 내용을 다룬다.

4차 산업혁명으로 직업과 돈을 버는 시스템이 바뀌는 시대, 블록체인과 5G·AI가 만들 비즈니스 기회를 살핀다. 이동통신사업의 수익 구조와 가입·개통 실무, 사업 시작 방법도 다룬다.