뇌과학 이론을 바탕으로 창의력을 후천적으로 개발하는 방법을 살피고, 문제에 3차원적으로 접근해 남다른 해법을 찾는 방식을 소개한다.

강의기술과 변화 관리, 강사의 자기계발을 다루며, 강사가 청중에게 본을 보이고 창의적·혁신적 의식과 교수기법을 갖추도록 구성한다.

판매활동 과정에서 생기는 정보를 매니지먼트 사이클에 맞춰 수집·정비하고, 판매관리에 필요한 정보를 기록·축적하는 방법을 다룬다. 영업전략시스템의 구축과 실행, 영업현장의 실행관리와 영업기획제안서 작성 사례 및 워크시트를 소개한다.

맥킨지식 문제해결 기법 가운데 이슈 구조화와 가설 설정·검증을 다루며, 문제해결 6단계에 필요한 사고방식과 스킬, 프레임워크 및 설문서·인터뷰·벤치마킹 등의 조사기법을 설명한다.

목표 달성에 실패하거나 중도에 포기하는 이유를 살피고, 올바른 목표를 설정해 성취해가는 방법을 제시한다.

목표를 세우는 법과 목표를 정조준하는 6가지 법칙을 살펴본다. 목표의 청사진을 그리고 미래와 현재, 상위조직과 하위조직, 리더와 구성원의 목표 사이에 시너지를 창출하는 방안을 다룬다.

사업계획서를 구상하고 개요를 작성하는 단계부터 사업 배경과 회사 소개, 재무 정보를 설명하는 단계까지, 작성 과정을 차례로 다룬다.

‘확실성으로부터 출발하라’는 원칙을 바탕으로 섬광 예지력의 작용 원리와 가정·직장에서 활용하는 방법을 소개한다. 확실성에서 출발해 예상하고 변혁하며 문제에 대응하는 과정을 다룬다.

스티브 잡스가 맞닥뜨린 문제와 해결 과정을 바탕으로, 프레젠테이션 능력과 결단력, 교섭술, 설득 문구 등 업무의 기술 45가지를 소개한다.

경영과 행정 현장에서 상사와 부하가 주고받는 보고의 순간을 사례로 살피며, 보고라는 커뮤니케이션 역량을 기르는 방법과 7가지 보고 원칙을 다룬다.

보고서는 상황이나 결과를 알리는 글을 넘어 전략을 담아야 하며, 작성자는 사장의 언어적·비언어적 지시를 읽어 보고 방향을 잡아야 한다고 설명한다. 의도 분석과 가설 설정, 자료 수집·분석·검증을 거쳐 결론을 만들고, 시나리오와 카피, 레이아웃으로 내용을 전달하는 과정을 다룬다.

한 카피라이터의 회의용 수첩에서 출발해 아이디어를 추적하는 회의 안내서다. TBWA KOREA의 회의실을 무대로, 익숙한 광고 카피를 만들어 낸 회의의 비결을 살핀다.

광고업계에서 20여 년간 일한 경험을 바탕으로 아이디어를 발굴하는 과정을 살피고, 일상의 사소한 발견에서 출발해 목적을 달성한 광고와 프레젠테이션을 소개한다.

자기주도 학습으로 문제해결능력을 기르고 조직과 구성원이 함께 성장하는 방법으로 액션러닝 코치의 역할을 살핀다. 액션러닝 이론부터 프로그램 설계와 오리엔테이션, 팀학습과 문제해결 활동까지 과정을 단계별로 소개한다.

새로운 생각의 가능성을 줄이는 ‘사각지대’에서 벗어나 ‘생각지대’로 나아가는 여정을 다룬다. 감수성, 상상력, 역발상, 창조성, 체인지, 전문성, 학습력 등 새로운 생각과 행동을 이루는 주제를 제시한다.

복잡하고 불확실한 세상에서 문제를 해결하는 방법으로 적응을 제시하며, 계획보다 임기응변, 하향식보다 상향식으로 대응하고 탈집중화에 익숙해져야 한다고 말한다. 여러 재난과 조직의 사례를 들어 이 주장을 살핀다.

디자인 분야의 파괴적 사고 기술을 비즈니스에 도입해 새로운 아이템을 발굴하고 시장 진입 전략을 세우는 과정을 5단계로 다룬다. 파괴적 가설을 세우고 고객의 숨겨진 니즈를 파악해 관찰한 정보를 조직하는 방법을 살핀다.

직장생활의 공통분모를 바탕으로 직장인에게 보편화된 기업 실무 내용을 설명하고, 저자의 경험과 기업교육 강사로서 체득한 내용을 실무 위주로 구성한다.

창조와 혁신, 통찰을 이끌어내는 7가지 습관을 소개하고, 단계별 사고기법과 시각적 조작 장치, 미래 지도 작성법, 개인과 팀의 원리를 다룬다.

자신이 어떤 사람인지 진단하고 다른 사람의 말을 수용해 행동하는 과정을 바탕으로, 일을 즐길 수 있는 환경을 만들고 아이디어를 많이 내는 방법을 다룬다.

tvN 본부장 송창의가 파격적인 콘텐츠를 연출한 경험을 바탕으로 창의와 열정을 유지하고 주변과 소통하며 자신을 완성해가는 과정을 이야기한다.

작지만 혁신적인 실험인 ‘리틀 벳’이 아이디어를 찾아내고 발전시키고 테스트하는 시도라는 관점에서, 창조적 혁신가들의 실험 전략과 창의성 관련 연구 결과를 살펴본다.

조직에서 스마트 워크의 실체를 살피고, ‘열심히는 하는데 만년 꼴찌’와 ‘손대는 일마다 대박’의 차이를 문제 해결력에서 찾는다. 문제를 빠르게 정의하고 목표 달성에 필요한 변화와 효과적인 해결책을 내놓는 일을 다룬다.

규칙과 정답, 논리와 경쟁처럼 생각을 규범하는 요소를 살펴보고, 생각의 틀을 깨는 방법과 예시, 활동을 제시한다. 수학적 사고력으로 정해진 답이 아닌 또 다른 답을 찾아가는 과정을 다룬다.