요양급여비용 청구와 심사, 건강보험 청구 실습을 다룬다.

새로운 제도와 규정에 따른 원무업무를 설명하고, 진료와 수진 절차 및 스마트 환경으로 변화한 병원 사례를 통해 앞으로 바뀌어야 할 원무업무 환경을 살핀다. DRG 도입에 따른 critical pathway 개발과 원무관리자의 역할도 다룬다.

급변하는 사무환경의 변화와 흐름을 이해하고, 사무관리의 형태와 절차를 살펴본다. 사무의 의의와 부서별 업무, 업무 과정과 필요한 자질, 문서·파일 관리, 사무지원 프로그램과 시스템, 스마트 워크 환경과 애플리케이션 활용을 다룬다.

근로자의 채용부터 퇴사까지 총무·인사·노무 업무에서 마주하는 문제를 이론과 사례로 정리하고, 기업의 제도를 노동법과 세법 등 관련 법에 비추어 살핀다.

중소기업 경영관리에 필요한 총무인사 업무의 내용과 절차, 방법을 설명해 해당 업무를 확인하고 수행하는 데 필요한 정보를 다룬다.

총무업무와 인적자원관리 부서의 라인관리 지원 및 인적자원관리 업무를 체계적으로 다루며, 인적자원관리와 문서관리·비서업무, 복리후생·행사관리의 실무를 정리한다.

개정된 사무관리규정과 사무관리규정 시행규칙을 중심으로 사무관리의 내용과 흐름을 전면 개편하고, 사무관리부터 사무환경관리까지 다룬다.

기업이 정기적·관례적·비정기적으로 거행하는 행사와 의식 가운데 중요도가 높은 24개를 다루며, 행사의 의의부터 준비와 진행, 사후 처리까지 기획·운영 실무를 살핀다.

기업이 시행하는 여러 행사와 의식 가운데 중요도가 높은 24개 행사를 다루며, 기획·운영 담당자와 책임간부, 최고경영층이 알아야 할 운영 실무를 매뉴얼로 정리한다.

정부계약의 이론과 실무를 다루며, 현실에서 발생하는 계약 관련 문제점을 살펴본다. 개별 사건을 각 항목의 구체적인 사례로 제시한다.

회사 행사의 기획과 준비, 운영 및 진행을 다루며, 축하행사와 장의행사, 총무·영업·인사 관계 행사로 나누어 구성한다.

건강보험 수가 실무를 담당한 경험과 강의 내용을 바탕으로, 실무자가 건강보험수가를 이해하고 숙지해 관리할 수 있도록 다룬다.

비서학과 비서실무의 기본이론을 익힌 뒤 비서직에 진출하기 전, 신입비서와 선임비서가 모의 사무 현장에서 비서 상황을 훈련하도록 구성한다. 핵심이론 정리와 사례연구를 통해 실습하고 확인하는 방식도 다룬다.

병원경영의 효율적 수행과 목표 달성을 위한 원무업무의 전반적인 관리활동을 다룬다. 2012년 시행된 선택진료제도 자격의사 조건 강화와 병원급 포괄수가제 등 정책 변화 내용을 반영하고, 현장 경험과 이론을 정리해 수록한다.

24년간의 공직 경험을 바탕으로 즐겁게 일하면서 인정받는 공무원이 되는 구체적인 방법을 제시한다. 자긍심과 능력, 유연성을 갖춘 직원이 되는 방법을 다룬다.

비서의 성공코드와 이미지 메이킹, 일정 관리와 프레젠테이션 기술 등을 살펴보며 보스가 원하는 비서형 인재의 자질과 비서들이 역량과 센스를 발휘하는 방법을 제시한다.

기업에서 규정을 새로 만들거나 기존 규정을 정비할 때 참고할 수 있도록 회사규정 작성 사례 141개를 제시한다. 조직·인사·노무·임금·영업·직무의 책임과 권한을 중심으로 규정 작성에 필요한 내용을 담았다.

기업 현장에서 활용하는 인사총무업무 매뉴얼을 다루며, 실무자가 조직을 구체화하고 업무를 해결해 나갈 방향을 설정하도록 안내한다.

원무행정의 기초를 정리하고 변화하는 환경에 맞춰 구성한 교재로, 개정판은 경증질환 약국본인부담 인상과 선택진료제도 조건 강화, 일부 성형수술 부가가치세 부과, 전문병원 지정기관 고시 등 시행 정책을 수정·보완하고 포괄수가제 확대 시행도 반영한다.

치과건강보험 업무에 필요한 진료 사례와 적용 범위, 심사 규정을 다루며, 치과처치별 사례를 통해 관련 이론을 살핀다. 2012년 1월부터 적용되는 개정 수가와 산정 범위 수정, 근관치료 수가 및 진료 재료대 산정 여부도 반영한다.

직접 회계와 세무를 관리해야 하는 자영업자를 위해 경리·회계·총무·세무 실무를 구체적인 예와 일러스트, 표로 설명한다. 창업부터 폐업까지 자영업에 필요한 요소를 9부로 나눈다.

중소기업 총무·인사노무 담당자가 업무를 처리하는 데 필요한 절차와 내용을 정리하고, 총무와 인사노무 업무 매뉴얼을 제공한다.

비서의 일상 업무와 핵심 직무능력, 업무 태도부터 현장 실무 노하우까지 다루며, 비서가 되기 위한 대학 진학과 취업 준비, 회사 선택 기준도 소개한다.

회사 행사의 형식과 순서, 준비품을 설계하고 운영 포인트와 주의사항, 문장·서식·자료, 예산관리와 세무상 포인트를 다루며, 105가지 행사에 활용할 운영자료를 제시한다.